江蘇
現代快報訊（記者 徐夢云）近期，南京六合區市場監管局接到一位消費者的投訴舉報。該消費者在某超市購買商品時，發現包裝上竟然有兩個條形碼，一個覆蓋在另一個上面，用手機掃碼后跳出的信息也與商品包裝標注不一致。消費者察覺異常，便拍了照片，撥打了12315投訴電話。
接到投訴后，六合區局立即安排執法人員趕赴現場。經核查，涉事商品屬于臨期產品，商家為了區分臨期與非臨期商品、促進臨期產品銷售，便自行打印了新的條形碼覆蓋在原商品條碼之上。面對執法人員的詢問，商家起初還不以為意，稱“只是想做個區分，方便消費者選購，沒覺得有什么問題”。
針對商家的認知誤區，執法人員當場開展普法宣傳，明確告知：商品條碼是商品的“身份證”，是商品流通環節的重要標識，任何單位和個人不得在商品包裝上使用其他條碼冒充商品條碼。
該商家擅自覆蓋原條碼，導致消費者掃碼獲取的信息與產品實際情況不符，已違反2026年5月1日起正式實施的《商品條碼管理辦法》（2026年修正版）及國家相關規定、國家標準。隨后，執法人員依法責令商家立即整改，拆除覆蓋的違規條碼、恢復原商品條碼清晰可掃，并要求商家對店內所有商品開展全面自查，杜絕類似違規行為。
這起投訴舉報的處理恰逢新規落地執行的關鍵節點，六合區局以此為契機，將“個案查處”延伸至“行業規范”，結合日常監管，迅速對轄區內超市、零食銷售門店等各類經營主體所售商品條碼進行排查，重點查看是否存在重疊覆蓋、擅自修改、信息不符、無合法商品條碼等違規情況，并引導經營者樹立合規經營意識，規范商品條碼使用行為，從源頭保障商品流通秩序和消費者的合法權益。
對此南京市市場監督管理局提醒消費者，選購商品時，仔細查看包裝上的條形碼，若發現存在兩個及以上條碼重疊、條碼有明顯張貼覆蓋痕跡、條碼模糊不清等情況，需謹慎購買，避免自身權益受損。
使用手機“掃一掃”功能掃描商品條碼，認真核對掃碼結果顯示的商品名稱、規格型號、生產企業等信息，是否與商品包裝標注一致，若不一致要及時向商家核實或放棄購買。
若發現問題商品，請妥善保留購物小票、商品包裝、掃碼截圖等相關證據，及時通過撥打12315熱線等渠道進行投訴舉報，依法維護自身合法權益。
（圖源：南京市市場監督管理局）
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