浙江
為提升公眾金融素養，防范各類金融風險，切實保護金融消費者合法權益，紹興銀行瑞安支行扎實開展2026年“普及金融知識萬里行”系列活動。本次活動緊扣“守護金融權益，數智溫暖民生”主題，一方面依托網點開展常態化宣傳，另一方面走進瑞安市客運中心充電站內，面向貨車司機、網約車司機等開展精準宣教，重點提示非法網貸、“代理投訴”“低息貸款”等風險，切實把金融知識與風險提醒送到群眾身邊，現將活動情況總結如下：
一、依托營業網點，筑牢常態化宣傳主陣地
紹興銀行瑞安支行以營業網點為核心宣傳陣地，全面營造濃厚宣教氛圍。支行在大廳醒目區域設置金融知識宣傳專區，擺放宣傳海報、宣傳手冊，借助LED屏、自助終端循環播放宣傳標語與風險警示短片。廳堂工作人員利用客戶等候、業務辦理間隙，主動講解金融消費者權益、理性借貸、安全用卡等知識，結合典型案例拆解詐騙套路，引導大家樹立科學理性的金融消費觀念。支行將金融宣傳融入日常服務各環節，實現進店客戶宣傳全覆蓋，讓金融知識潛移默化深入人心。
二、聚焦重點群體，走進客運中心充電站開展定向宣講
客運中心充電站是貨車司機、網約車司機集中休整、補能的重要場所，該群體資金周轉需求頻繁、線上金融操作多，碎片化時間居多，也是各類金融騙局的高發人群。為此，6月10日下午，支行組建宣傳小隊走進充電站，利用司機充電、休息的間隙開展面對面宣講，開展精準化風險警示。
工作人員結合司機群體從業特點，重點講解三類高發風險。一是普及非法網貸危害，提醒大家遠離無資質網絡借貸平臺，警惕高額利息、隱性收費與暴力催收等問題，有資金周轉需求優先選擇銀行等正規金融機構。二是拆解“代理投訴”陷阱，揭露不法分子以代為維權為名收取服務費、套取個人信息的套路，告知大家遇到金融糾紛可通過銀行官方渠道、監管平臺依法維權，切勿輕信第三方代理機構。三是甄別“低息貸款”騙局，針對“零門檻、超低利率、當日放款”等虛假宣傳進行案例剖析，提醒大家提高警惕、仔細核驗機構資質。現場還引導司機使用手機銀行、線上公眾號等數字化渠道學習金融知識、辦理業務，讓數智服務貼近民生、便利群眾。
三、活動成效及下一步計劃
本次活動采用“網點常態宣傳+充電站場景化宣講”相結合的模式，精準觸達流動就業群體，有效提升了大眾尤其是司機群體的風險識別能力與自我保護意識，切實履行了金融機構的社會責任。
下一步，紹興銀行瑞安支行將持續推動金融知識宣傳常態化、長效化，持續深耕客運站、充電站、司機之家等特色場景，不斷豐富宣傳形式、充實宣傳內容。持續加大非法網貸、代理投訴、虛假低息貸款等領域風險提示力度，堅守金融為民初心，以扎實舉措守護群眾金融權益，用數智服務傳遞金融溫度，全力筑牢區域金融安全防線。
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