“來提交申請(qǐng)，當(dāng)場(chǎng)就拿到受理通知書，這樣的效率真是太高了！”工傷職工王師傅說。石家莊市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院積極推行快立快審快結(jié)工作機(jī)制，開通工傷爭(zhēng)議案件專屬綠色通道，全面落地要素式辦案新模式，讓勞動(dòng)者維權(quán)路徑更高效、更順暢、更暖心。

工傷職工往往面臨不少現(xiàn)實(shí)困境，“時(shí)間”是權(quán)益保障的關(guān)鍵。石家莊市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院在立案環(huán)節(jié)設(shè)立工傷案件專門接待窗口，推行“一次性告知、當(dāng)場(chǎng)甄別、即時(shí)受理”服務(wù)。對(duì)認(rèn)定結(jié)論明確無爭(zhēng)議、權(quán)利義務(wù)關(guān)系清晰的案件，立案審核時(shí)長(zhǎng)從法定5個(gè)工作日壓縮至1個(gè)工作日以內(nèi)，采取容缺受理，當(dāng)場(chǎng)出具受理通知書，保證立案當(dāng)日確定仲裁庭組成和庭審排期。審理環(huán)節(jié)組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，對(duì)工傷案件進(jìn)行優(yōu)先排期，保證庭審安排“能早不晚、能簡(jiǎn)不繁”。結(jié)案環(huán)節(jié)，納入綠色通道的工傷案件確保30日內(nèi)結(jié)案，復(fù)雜案件不超過法定時(shí)限且全程提速。工作機(jī)制落地以來，工傷待遇類案件平均結(jié)案周期同比縮短38%，按期結(jié)案率100%。

石家莊市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院為工傷職工，特別是新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者和女職工群體，開辟“優(yōu)先受理、優(yōu)先審理、優(yōu)先調(diào)解、優(yōu)先送達(dá)”的綠色通道，將工傷保險(xiǎn)待遇爭(zhēng)議納入速裁范圍。從“當(dāng)天申請(qǐng)、當(dāng)天立案”的受理承諾，到“3個(gè)工作日內(nèi)一次性通知當(dāng)事人”的高效銜接，“綠色通道”貫穿于案件處理的每一個(gè)環(huán)節(jié)。綠色通道實(shí)行案件專人對(duì)接、流程專項(xiàng)優(yōu)化、服務(wù)專屬定制：對(duì)行動(dòng)不便的傷殘職工、高齡勞動(dòng)者，提供上門調(diào)解、流動(dòng)仲裁服務(wù)；對(duì)女職工工傷案件，聯(lián)動(dòng)司法部門同步接入法律援助；對(duì)跨區(qū)域工傷案件，推行電話調(diào)解、郵箱送達(dá)，打破地域限制；建立部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，全力打通工傷認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒定、仲裁審理、司法確認(rèn)全流程銜接，有效破解“認(rèn)定難、舉證難、執(zhí)行難”問題。

“快”是手段，“準(zhǔn)”和“好”才是目的。石家莊市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院針對(duì)工傷待遇案件爭(zhēng)議焦點(diǎn)集中、法律關(guān)系明確的特點(diǎn)，創(chuàng)新推行要素式辦案模式，聚焦核心要素精準(zhǔn)發(fā)力。立案階段指導(dǎo)申請(qǐng)人填寫《“要素式”申請(qǐng)書》，答辯期間引導(dǎo)被申請(qǐng)人提交《“要素式”答辯書》，形成標(biāo)準(zhǔn)化要素清單。庭審直接圍繞核心分歧開展調(diào)查核實(shí)、舉證質(zhì)證、辯論調(diào)解，減少當(dāng)事人訴累。裁決文書采用要素式格式，讓當(dāng)事人“看得懂、算得清、服判息訴”。

要素式辦案以來，庭審時(shí)長(zhǎng)平均縮短1.5小時(shí)，文書寫作時(shí)間縮短60%。同時(shí)統(tǒng)一辦案標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范裁量尺度，減少同案不同判現(xiàn)象，仲裁公信力顯著提升。（記者 王 靜 通訊員 蔡士京 李茜燕）（石家莊新聞網(wǎng)）