上海
6月12日，長(zhǎng)寧區(qū)行政復(fù)議局就一起涉衛(wèi)生健康領(lǐng)域的行政復(fù)議案件依法召開聽證會(huì)。本次聽證會(huì)既是遵照《中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法》依法履職，同時(shí)也是考驗(yàn)行政機(jī)關(guān)如何在法理與情理的交織中，重建患者對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)的信任的重要舉措，旨在真正把爭(zhēng)議化解在源頭。
一、
公開聽證面對(duì)面，
陽(yáng)光審查解疑惑。
聽證會(huì)嚴(yán)格依據(jù)《中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法》及司法部《行政復(fù)議普通程序聽證辦法》組織實(shí)施。會(huì)前，復(fù)議機(jī)關(guān)依法向申請(qǐng)人、被申請(qǐng)人送達(dá)《行政復(fù)議聽證通知書》，并通知案涉醫(yī)院復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院作為第三人參加聽證。會(huì)上，被申請(qǐng)人長(zhǎng)寧區(qū)衛(wèi)生健康委員會(huì)負(fù)責(zé)人依法出席聽證，面對(duì)面接受申請(qǐng)人質(zhì)詢并回應(yīng)質(zhì)疑。各方圍繞本案爭(zhēng)議焦點(diǎn)，有序進(jìn)行陳述、舉證、質(zhì)證與辯論。
二、
化解爭(zhēng)議不止步，
信任修復(fù)在源頭。
衛(wèi)生健康領(lǐng)域的復(fù)議案件有個(gè)突出特點(diǎn)：申請(qǐng)人在意的往往不只是行政機(jī)關(guān)的一份答復(fù)，更多的是為求醫(yī)問(wèn)診之路上積累的委屈與不信任找到一個(gè)化解出口。簡(jiǎn)單維持或者駁回甚至撤銷原行政行為并不能真正化解矛盾。本次聽證會(huì)將法理情融會(huì)貫通，積極推進(jìn)行政爭(zhēng)議實(shí)質(zhì)性化解。在復(fù)議機(jī)關(guān)的主持下，被申請(qǐng)人耐心開展釋法明理工作，第三人主動(dòng)提出調(diào)解方案，復(fù)議機(jī)關(guān)合理把握聽證程序和節(jié)奏，給予人文關(guān)懷，對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行安撫，充分彰顯法治溫度。申請(qǐng)人最終解開心結(jié)，自愿撤回行政復(fù)議申請(qǐng)，雙方達(dá)成調(diào)解合意。
三、
踐行理念重實(shí)效，
傳遞溫情暖民心。
本案是今年以來(lái)長(zhǎng)寧區(qū)首起衛(wèi)生健康領(lǐng)域行政復(fù)議聽證案件，也是復(fù)議機(jī)關(guān)主動(dòng)應(yīng)用聽證程序、推動(dòng)爭(zhēng)議“早介入、深調(diào)查、真化解”的生動(dòng)實(shí)踐。下一步，長(zhǎng)寧區(qū)將繼續(xù)深化行政復(fù)議體制改革，充分發(fā)揮行政復(fù)議化解行政爭(zhēng)議主渠道作用，既守住法律底線，也回應(yīng)民生期盼，努力提高人民群眾的法治獲得感、幸福感和安全感，為推動(dòng)長(zhǎng)寧區(qū)法治城區(qū)、法治政府、法治社會(huì)“三位一體”建設(shè)貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)力量。
來(lái) 源｜行政復(fù)議局
編 輯｜張茹青
校 核｜楊 穎
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