廣東
一方窗口雖小，為民服務無疆。建行鵝嶺支行用細致的行動為客戶排憂解難，以責任擔當守護希望，讓每一次金融服務，都帶著溫度、充滿力量。
近日，黃女士匆匆走進建行鵝嶺支行求助，因其兒子突發重病需搶救，但家屬不知其密碼導致卡內資金無法支取，無法繳納高昂的醫藥費，讓一家人焦灼萬分。得知情況后，支行立即啟動應急服務，安排兩名工作人員前往醫院進行核實，并在順利完成核實工作后，加急為黃女士辦理密碼重置業務，讓其得以及時繳納醫療費用，為其兒子的后續治療爭取了寶貴時間。
“太感謝你們了，及時幫我們解決了最大的難題！”業務辦結后，黃女士再三向工作人員表達謝意。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
