廣東
本文來源：時(shí)代周報(bào) 作者：郭儒逸
親切的稱呼、逼真的劇情、信誓旦旦的承諾——這不是指什么良心好劇，而是很多短視頻直播間時(shí)時(shí)上演的套路大戲。
這套劇本，不少是演給中老年客戶看的。
最近，有短視頻平臺(tái)就發(fā)現(xiàn)，一些不法博主通過虛構(gòu)富豪、法師等各類人設(shè)，以劇情演繹的方式誘騙中老年用戶下單購貨，構(gòu)成詐騙行為。在查實(shí)線索并依法取得固定證據(jù)后，部分犯罪嫌疑人被抓獲。
有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前中老年群體已是短視頻重度用戶。他們給直播間帶來人氣和流量，但也常被不法分子視為潛在的收割對(duì)象。原因很簡單，消費(fèi)能力強(qiáng)而辨別能力弱，共情能力高但維權(quán)意識(shí)差，這使得盯著他們?cè)p騙成為一種牟利手段。
其實(shí)，這些“劇本殺”的套路何其相似：或制造沖突打造人設(shè)，或虛假承諾高額返利，或情感綁架誘導(dǎo)交易，通過激發(fā)中老年用戶的情感共鳴，從而順利地打開他們的錢包。演技背后，都是生意。
這類直播騙局之所以屢試不爽，在于精準(zhǔn)擊中了中老年群體的種種“軟肋”。他們或在網(wǎng)絡(luò)空間獲得現(xiàn)實(shí)生活中缺失的情感關(guān)懷，或出于樸素的信任感而被不法分子利用，但這份“關(guān)懷”的價(jià)碼卻是高昂的——不僅僅是錢財(cái)被騙取，對(duì)社會(huì)的信任也被嚴(yán)重透支。
這一亂象固然折射出多重社會(huì)問題，但歸根結(jié)底，是直播間的不法博主需要意識(shí)到，中老年用戶并非天然是“韭菜”，靠提供廉價(jià)的情感安慰、靠費(fèi)盡心機(jī)編排演繹劇本，也并非直播變現(xiàn)的合規(guī)途徑。鋌而走險(xiǎn)的后果，不是簡單的直播間被關(guān)閉，很可能涉嫌違法犯罪。
因此，這些戲碼的本質(zhì)，就是掩藏在內(nèi)容創(chuàng)作外衣下的詐騙。被精心設(shè)計(jì)的劇本，在講故事和帶貨之間打擦邊球，如何界定其中的權(quán)責(zé)，也一度是直播生態(tài)的灰色地帶。但無論如何，“創(chuàng)作自由”不能成為誤導(dǎo)性帶貨的借口，當(dāng)虛構(gòu)劇情導(dǎo)向真實(shí)商品推銷，這些套路就不能不被多加審視，更不能一笑了之。
有人可能會(huì)問，中老年人連這種騙局都識(shí)別不了？這種含蓄的指責(zé)看似有理，但忽略了代際之間巨大的數(shù)字鴻溝。這也是一個(gè)群體性的“數(shù)字困境”。年輕人一眼看穿的把戲，在不斷的算法重復(fù)推薦中，很可能就會(huì)讓中老年用戶產(chǎn)生信任。因此，在中老年群體提高自身甄別能力之外，平臺(tái)乃至社會(huì)全方位機(jī)制的介入，才能鏟除產(chǎn)生直播騙局的溫床。
僅就短視頻平臺(tái)而言，提高技術(shù)能力識(shí)別固定套路，建立典型違規(guī)行為樣本庫，是一條切實(shí)可行的途徑。當(dāng)然，直播騙局的手段可能會(huì)越發(fā)隱蔽，劇本會(huì)不斷迭代、人設(shè)會(huì)多重包裝、話術(shù)會(huì)變換升級(jí)，但這種針對(duì)特定用戶群體的收割必須被遏制。
直播間里的銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，不該變異成“坑老經(jīng)濟(jì)”，這關(guān)乎一條最基本的社會(huì)道德底線。
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