北京
識礁Farsight 6月23日消息，近日，一名美團到餐基層產品員工在社交媒體平臺發表名為《置身團內：一個到餐基層產品看到的美團困境》的長文，直指美團組織與發展層面的問題。
文章提到，美團長期依賴強執行、強管控的管理模式，已形成穩定的低效結構。到餐業務的產品崗逐漸淪為“傳話筒”，員工無需自主判斷，只需執行上級指令，這一模式不僅扼殺產品創新能力，也導致員工能力與外部市場脫節。
文章同時指出，美團坐擁海量本地生活數據，卻未能實現數據資產化。以套餐業務為例，平臺缺乏衡量“套餐內容是否符合用戶預期”的有效數據體系，僅靠轉化率導向的運營邏輯，難以支撐長期業務質量提升。
此外，文中批評美團對AI的應用停留在“許愿池化”階段，未通過技術重構業務底層邏輯，反而放大了組織原有的問題。
文章認為，美團的困境源于路徑依賴：早年百團大戰形成的“節儉”與“聽話”的組織基因，在市場競爭邏輯轉變后，已成為創新的阻礙。當行業從增量競爭轉向存量競爭，美團亟需重建定義問題、看見問題的能力，而非單純強化執行。
針對上述長文，截至發稿，美團官方暫無回應。
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