近日，湖南祁陽(yáng)一小區(qū)電梯發(fā)生故障，49歲女子在逃生時(shí)墜入電梯井身亡事件，引發(fā)關(guān)注。

6月22日晚，記者從遇難者女兒吳女士處得知，新聞報(bào)道后，在屬地社區(qū)等多部門(mén)組織協(xié)調(diào)下，家屬已與涉事小區(qū)物業(yè)公司以及電梯維保公司達(dá)成和解，兩家公司共同承擔(dān)此次事件的賠償責(zé)任，具體賠償金額不便透露。

6月10日，湖南永州祁陽(yáng)市一小區(qū)發(fā)生電梯故障致多人被困，一名49歲女業(yè)主在脫困時(shí)墜入電梯井，后經(jīng)搶救無(wú)效身亡。目前，當(dāng)?shù)匾殉闪⑹鹿收{(diào)查組，多部門(mén)已介入?yún)f(xié)調(diào)處理。

據(jù)大河報(bào)此前報(bào)道，涉事電梯運(yùn)行中突發(fā)故障卡在1樓和2樓夾層中間，電梯內(nèi)10名住戶(hù)被困。按下求救鍵十余分鐘后，一名68歲的小區(qū)保安抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并違規(guī)用三角鑰匙打開(kāi)了電梯門(mén)，現(xiàn)場(chǎng)無(wú)任何保護(hù)措施。電梯門(mén)被打開(kāi)后，一名女住戶(hù)率先跳下轎廂，平安落地。

為方便后續(xù)人員脫困，該住戶(hù)將樓道內(nèi)一個(gè)紅色鐵皮消防器材柜搬到轎廂下方充當(dāng)墊腳臺(tái)階。緊隨其后的黃女士踩著消防柜跳下，可薄鐵皮制成的消防柜并不具備承重能力，黃女士落腳的瞬間，柜體變形、傾倒，她連同消防柜一同從轎廂與樓層的縫隙中墜入深邃的電梯井內(nèi)。

▲事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)

事發(fā)后，吳女士撥打119、120救援電話。“因?yàn)镚層下方還有地下樓層，電梯井可能有十余米深，母親受傷嚴(yán)重。”吳女士稱(chēng)，物業(yè)人員以及趕來(lái)的電梯維保人員，將黃女士從電梯井救出，其他被困人員也被救出。黃女士送醫(yī)搶救20小時(shí)后，因開(kāi)放性顱腦損傷特重型、創(chuàng)傷性休克、創(chuàng)傷性腦疝、呼吸循環(huán)衰竭等不幸離世。

▲黃女士的病危告知書(shū)

事件發(fā)生后，當(dāng)?shù)毓病?yīng)急、街道辦事處等部門(mén)介入處理。16日，祁陽(yáng)市應(yīng)急管理局工作人員接受揚(yáng)子晚報(bào)采訪時(shí)曾表示，祁陽(yáng)市已牽頭成立事故調(diào)查組，主要針對(duì)相關(guān)部門(mén)是否存在責(zé)任缺失以及責(zé)任劃分等問(wèn)題展開(kāi)調(diào)查，后續(xù)調(diào)查結(jié)果會(huì)在政府官網(wǎng)公布。

▲救援現(xiàn)場(chǎng)

根據(jù)相關(guān)規(guī)定，電梯必須由持證的專(zhuān)業(yè)維保人員才能打開(kāi)，保安無(wú)權(quán)打開(kāi)電梯。家屬認(rèn)為物業(yè)存在應(yīng)急處置不當(dāng)、安全管理存在多重漏洞等問(wèn)題，要求追責(zé)并賠償。記者了解到，事發(fā)后物業(yè)曾與家屬協(xié)商，稱(chēng)愿賠付20萬(wàn)元，家屬要求其賠付130萬(wàn)元。

▲事發(fā)時(shí)電梯監(jiān)控視頻截圖

家屬：

物業(yè)保安違規(guī)打開(kāi)電梯門(mén)

已多次協(xié)商未達(dá)成一致

吳女士稱(chēng)，涉事電梯早已存在安全隱患，今年春節(jié)該電梯就曾多次發(fā)生故障。事發(fā)前幾日，該電梯也一直在維修。目前，該電梯已經(jīng)停運(yùn)。

▲事發(fā)后涉事電梯停運(yùn)

紅星新聞?dòng)浾咦⒁獾剑缭?018年，就有網(wǎng)友在問(wèn)政平臺(tái)反映該小區(qū)電梯存在安全隱患，稱(chēng)“電梯保養(yǎng)不到位，導(dǎo)致電梯故障不斷，險(xiǎn)情頻發(fā)，業(yè)主們乘坐電梯提心吊膽，人心惶惶”。

吳女士認(rèn)為，在電梯維保人員前來(lái)處置前，物業(yè)保安違規(guī)打開(kāi)電梯門(mén)，此后其母親遭遇不幸，物業(yè)應(yīng)該對(duì)此事故承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。事發(fā)后，物業(yè)方面墊付了母親的救治費(fèi)用，也表示愿意先行支付部分費(fèi)用用于辦理母親后事。

事發(fā)后，當(dāng)?shù)囟嗖块T(mén)組織家屬與小區(qū)物業(yè)、電梯維保公司等涉事方進(jìn)行多次調(diào)解，但未就責(zé)任劃分達(dá)成一致。吳女士表示，家屬將等待官方出具責(zé)任認(rèn)定，若協(xié)商無(wú)果將走司法途徑維權(quán)，追究相關(guān)方的責(zé)任。

16日，祁陽(yáng)市應(yīng)急管理局工作人員回應(yīng)揚(yáng)子晚報(bào)表示，祁陽(yáng)市已牽頭成立事故調(diào)查組，主要針對(duì)相關(guān)部門(mén)是否存在責(zé)任缺失以及責(zé)任劃分等問(wèn)題展開(kāi)調(diào)查，后續(xù)調(diào)查結(jié)果會(huì)在政府官網(wǎng)公布。

17日上午，紅星新聞?dòng)浾咧码娛掳l(fā)轄區(qū)街道辦，接線人員表示，多部門(mén)已介入?yún)f(xié)調(diào)處理，目前正在處理中。

來(lái) 源：紅星新聞、荔枝新聞 D21