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這事兒得從6月19日說起,端午節當天。江蘇鎮江揚中市八橋客運站附近,一輛噴涂著“交通執法”字樣的公務車停在路邊,一名穿制服的執法人員從一輛奔馳車主手里接過四份禮品,放進了執法車,然后駕車離開,附近店鋪的監控拍得清清楚楚。市民何先生看不過去,向12345熱線舉報了。
接下來發生的事才叫離譜,6月22日,何先生先接到揚中市交通運輸局的電話,說正在了解情況。當天晚上,一個自稱是被舉報執法人員哥哥的人打來電話。電話里說什么?“他弟弟是收了禮品,但是不要說是收了禮品,說是人家過生日,送給小孩的雞蛋”,讓人做偽證。還要請何先生吃飯。
何先生拒絕了。然后他問了一個所有人都想問的問題:“舉報人的信息怎么會被被舉報人掌握?”是啊,誰干的?
12345環節有沒有問題?何先生是通過12345舉報的,12345的運作邏輯很簡單:接到工單,轉給主管單位處理。工單上必須附帶舉報人信息,不然沒法回訪反饋,這套機制對付一般投訴沒問題,可一旦舉報對象就是承辦單位內部的“自己人”,這條看似正常的鏈條就變成了信息定向輸送的通道。有網友說得直白:“不要找12345,因為12345會把工單轉發給問題主管單位去解決,該單位是清楚舉報人信息的。”
何先生前腳舉報,后腳他的姓名、電話就跟著工單到了揚中市交通運輸局,也就是被舉報人上班的地方,到底是12345系統流轉環節存在漏洞,還是有人“主動透風”,目前不得而知,12345方面的回應是“正在調查核實處理當中”。
交通運輸局內部有沒有問題?何先生6月22日先接到交通運輸局的電話,當晚就被舉報人的哥哥找上門。時間線挨得這么緊,很難不讓人聯想——是不是交通運輸局內部有人把舉報人信息透露給了被舉報人或其家屬?
涉事人員是交通運輸局下屬執法大隊的一名中隊執法人員。他的哥哥能這么快拿到舉報人信息,要么是有人主動給了,要么是信息在某個環節被“不經意間”看到了。無論是哪種,都指向一個事實:舉報人信息保護機制在這個案子里形同虛設。
還有其他可能嗎?何先生后來又向12388紀檢舉報平臺反映了信息泄露問題,目前揚中市已由紀委監委牽頭成立聯合調查組,信息泄露問題也已納入調查范圍。
調查結果還沒出來,但輿論場上的情緒已經很清楚了,從憤怒(執法者公然收禮),到恐懼(舉報后信息泄露被找上門),再到失望(舉報機制對此無能為力)。
說到底,誰干的?可能是12345工單流轉中的管理漏洞,可能是交通運輸局內部有人違規“透風”,也可能是多個環節層層失守,但比“誰干的”更值得追問的是:為什么舉報一個人、監督一次公權力,最后變成了一場“自投羅網”?
舉報人信息保護這件事,法規寫得清清楚楚,可一到現實中就千瘡百孔,何先生運氣好,監控視頻還在,輿論關注度夠高,換一個沒有視頻、沒有熱度的舉報呢?信息泄露了可能連水花都濺不起來。
聯合調查組現在要查兩件事:執法人員到底有沒有收禮,舉報人信息到底是怎么泄露的。前者要查,后者更要查。誰泄露的,處理誰。查不出來,下一次誰還敢舉報?
法規寫得再漂亮,不如處理一個人來得實在。何先生拒絕做偽證的那一刻,守住的不僅是個人的底線,更是舉報監督制度最后的體面。而調查組要做的,就是讓這個體面不被辜負。
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