越來越會玩了。今天看到一個離譜的消息,一層比一層讓我震驚。
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起因是有媒體爆料,今年的高考志愿咨詢服務,一些培訓機構開出了接近兩萬的咨詢費,說是包含了志愿填報,還延伸到了大學期間的職業(yè)規(guī)劃——選哪個城市、哪個學校、哪個專業(yè),甚至畢業(yè)后走哪條路,都給安排得明明白白。
其實志愿咨詢行業(yè)這兩年也不算新鮮事。很多人都意識到,高考成績重要,填報一個好志愿也重要。分數(shù)是敲門磚,但志愿才是真正把這塊磚往哪扇墻上拍的決定性動作。考得好但報得不好,叫浪費分數(shù);考得一般但報得巧妙,叫逆天改命。在這種認知下,志愿咨詢從"錦上添花"變成了"剛需服務",高報師也大量出現(xiàn)。
但重點來了。
記者深入采訪后發(fā)現(xiàn),個別機構推出的所謂"AI填報系統(tǒng)",宣稱"依托絕密大數(shù)據(jù),百分之百適配最優(yōu)志愿",以此收取高額費用。但事實上呢?調用的僅僅是公開的免費數(shù)據(jù),有些機構更省事,直接用的是千問這類免費AI工具——輸入分數(shù)和意向,生成推薦列表,復制粘貼,報告出爐。
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多位考生家長反映,花費不菲卻未得到相應的咨詢服務。呂先生的經(jīng)歷很有代表性:"剛開始付了錢,說是做了一次模擬,我后面查了一下,跟我自己用AI生成數(shù)據(jù)表格,篩選出來的結果也大差不差,沒有太大的意義。他們只是拉了個群,拉了一些所謂的名師,每天只是在群里面發(fā)些廣告,也沒有實際作用。"翻譯一下就是:我花了幾千塊,買了個AI免費版體驗卡。
很多媒體認為,目前高考志愿咨詢行業(yè)存在明顯的魚龍混雜。把公開可查的數(shù)據(jù)包裝成"獨家資源",把常規(guī)的分析流程渲染成"神秘決策",依托考生和家長的焦慮推進業(yè)務,這套打法幾乎是行業(yè)標配。
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到高報師這塊,更是八仙過海,有客服表示,很多所謂的高考志愿規(guī)劃師”(高報師)不過是看了兩天資料學了一點話術就上崗的,至于專業(yè)度,花300弄一張“規(guī)劃師證”就足夠糊弄很多家長了。
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而這些操作的收益又有多少呢?業(yè)內人士透露,去年報考季他僅憑私域流量就接了20單,每單6980元。對于獨立從業(yè)者而言,月入30萬只是基礎水平。注意,這里說的不是公司,不是平臺,而是個人。一個人,一個報考季,三十萬起步。其利潤之高,讓一些高報師自己都覺得有點缺德。
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在信息不對稱和考生家庭焦慮等作用下,高考志愿填報已經(jīng)成為了一個無比混亂的市場
但今天我們的重點不是來批判販賣焦慮的無良機構的
我想說的是另一個視角。
從年初開始,我們頻道就在反復討論AI的作用。評論區(qū)里很多人也非常關心一個問題:我們要如何將AI技術真正用起來,用在現(xiàn)實工作中,用在賺錢這件事上。
這個高考志愿咨詢的案例,恰恰展現(xiàn)了一個我們長期忽視的側面。
在之前的討論中,大家往往把目光聚焦在AI的技術護城河上,如何提升技術,如何拉開差異,按照這個邏輯,高考志愿填報機構根本不可能賺錢——因為90%的機構,所謂的數(shù)據(jù)就是網(wǎng)上公開的數(shù)據(jù),所謂的技術就是用一下免費AI,沒有任何門檻。培訓機構賣幾萬的志愿報告,你用AI工具幾分鐘就能生成一份差不多的,甚至可能比培訓機構的還要更詳盡。一沒技術含量,二沒獨家優(yōu)勢,憑什么收錢?
但現(xiàn)實是,他們不僅收到了,還收得盆滿缽滿。
在知道這個案例前,我說AI能這么賺錢,大家會認可嗎?很多人會覺得離譜——世界上怎么會有這么多傻子,五分鐘下個千問就能搞定的事,有人會花幾萬?
事實是,大眾對于信息的獲取是有門檻的。這個門檻不是技術門檻,而是認知門檻。
歷年分數(shù)線也好,就業(yè)數(shù)據(jù)也罷,這些信息網(wǎng)上全都有,AI查詢工具也全是免費的。但問題是,很多人未必知道這件事,即便知道,未必能熟練使用。
而培訓機構的老師對此顯然是清晰的,甚至掌握了AI工具之后,他們的效率可能更高了,以前還要搜集資料做做樣子。現(xiàn)在只要像視頻里這樣,對著千問輸入考生信息,直接生成報告。千問這類AI工具,這幾年開始本身就能根據(jù)不同孩子的情況生成專業(yè)的報告,加上一些銷售話術就能糊弄家長了。
這是一個很現(xiàn)實的場景,對于商業(yè)模式而言,相比用AI打破信息差,更重要的也許是如何利用信息差。
AI能把信息成本打到接近于零,但"把這個信息送到需要他的人面前"這件事,依然存在巨大的價值空間。
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