北京
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網友：“別嚇我，我剛買了”。
近日，雷先生在山姆會員商店（寶安店）以279.9元購入一款名為絲享品牌的可機洗涼席3件套。雷先生稱，“涼席鋪好后開窗通風2小時，刺鼻味道還是散不掉。”當晚，雷先生出現頭腦發脹、嗓子發癢的情況，其8個月大的寶寶身上起疹。雷先生認為該款涼席疑似有害物質超標，他使用家用甲醛檢測儀測試后，發現甲醛含量達到0.083mg/m3，TVOC達到0.701mg/m3。
據雷先生回憶，涉事門店在涼席產品區僅擺放小塊樣品布料，且未見有產品相關檢測報告。雷先生向山姆會員商店（寶安店）反映該情況后，得到的回復是商品有第三方檢測報告，產品甲醛檢測合格，可以為其退款。但雷先生對此并不認同，他認為第三方報告只是抽檢，抽檢合格不代表同批商品全部達標，涉事門店需要給出解決方案。
對此，不少網友評論表示：“別嚇我，我剛買了”“今天差點買了”。還有網友評論稱：“買回來是有一股味道”。不過也有網友表示：“我鋪了個把禮拜了，沒啥問題”。
山姆會員商店SamsClub小程序顯示，涉事絲享涼席三件套已登上山姆清涼夏日熱銷榜，頁面標注周銷量1000+件。產品信息顯示，席面表層主要成分為聚乙烯纖維。
媒體記者就此事向深圳市市場監督管理局寶安監管局核實相關情況。該局回復稱，接到市民投訴后，立即組織執法人員對寶安山姆會員店開展檢查。經現場檢查，該款“可機洗涼席3件套1.8m”外包裝標識完整，標明生產廠家、安全類別、執行標準等信息。商家現場提供該款涼席產品質量報告，報告顯示該款涼席甲醛含量符合GB 31701-2015《嬰幼兒及兒童紡織產品安全技術規范》、GB 18401-2010《國家紡織品基本安全技術規范》兩項國家強制性標準。
該局組織雙方調解，商家表示可為市民辦理退換貨服務，市民要求退一賠三并承擔其與家人的身體檢查費用，雙方未達成一致，依據《市場監督管理投訴舉報處理辦法》第二十三條第一款第（二）項的規定，該局依法終止調解。該局督促商家要嚴格落實質量安全主體責任，加強進貨查驗，確保產品質量安全合格。后續，該局將按計劃加強監督抽查，強化對轄區床上用品的質量監管。
媒體記者同步致電山姆會員商店（寶安店），相關工作人員稱將對該情況進行匯報，而后記者并未獲得相關回復。截至發稿前，雷先生向記者表示，山姆會員商店（寶安店）已同意為其退款。
社交平臺顯示，近期還有多位消費者發帖反映該涼席異味問題。此外，黑貓投訴平臺還顯示，近30天關于山姆會員商店的投訴量多達250例，問題主要集中在產品品控、物流發貨、售后服務等多個方面。
值得一提的是，山姆近期被曝出產品質量問題已經不是第一次。據國家市場監督管理總局6月15日通報，針對一段時期以來發現的山姆線下門店及線上網店多發的食品安全問題，市場監管總局近日依法對沃爾瑪（中國）投資有限公司（即山姆總部）負責人進行了責任約談。
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在被約談后，山姆總部更換了法定代表人和董事長。天眼查信息顯示，6月15日，沃爾瑪（中國）投資有限公司發生工商變更，MUK SOOK YEE卸任法定代表人、董事長，由劉鵬接任。就此，山姆方面對每經記者回應稱，此次沃爾瑪中國證照信息變更是公司信息的正常合規更新，并未涉及業務經營、股權及公司戰略調整。
6月17日，沃爾瑪中國方面向北京商報記者確認，山姆會員商店首席采購官張青因個人原因已向公司提交辭呈，將于2026年6月底正式離任。
沃爾瑪中國表示，目前正在全球范圍內積極物色繼任人選。過渡期間，Neil Maffey將出任代理山姆會員商店首席采購官。
編輯丨汪乃馨 綜合南方都市報、揚子晚報、都市快報、每日經濟新聞、北京商報此前報道
圖 片丨北京商報、抖音＠齊魯晚報．果然視頻 截圖、黑貓投訴截圖、山姆會員商店小程序截圖、新浪微博截圖、網友評論截圖
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