安徽
“6·18百億補貼”并非真百億！6月11日，北京市場監(jiān)管部門集中約談多家主流電商平臺，通報平臺“內(nèi)卷式”競爭綜合整治發(fā)現(xiàn)的第二批典型問題，主要包括促銷活動虛假宣傳、促銷規(guī)則制定與公示不規(guī)范、商品經(jīng)營者信息未公示等問題，并提出整改要求。
釘科技注意到，約談過后，各大電商平臺陸續(xù)啟動整改，一些平臺已調(diào)整“百億補貼”專屬宣傳名稱，持續(xù)優(yōu)化促銷展示規(guī)則。
此次專項整改直擊電商行業(yè)長期存在的營銷通病。多年來，各類電商大促、品牌新品上市節(jié)點，補貼讓利成為常態(tài)化營銷手段。不少平臺和商家打出大額補貼、限時讓利的宣傳口號，實際優(yōu)惠力度存在大幅縮水情況。部分補貼折扣基于平臺自定義的虛高定價核算，部分優(yōu)惠僅為理論層面的數(shù)值測算，消費者很難拿到實打?qū)嵉慕祪r福利。這類營銷模式利用消費者的價格敏感心理，制造大幅優(yōu)惠的消費錯覺，催生行業(yè)無序內(nèi)卷的競爭態(tài)勢。
市場監(jiān)管部門的集中整治，為電商促銷營銷劃定清晰合規(guī)邊界。平臺營銷宣傳必須貼合實際情況，不得借助模糊概念夸大優(yōu)惠力度，不得利用規(guī)則盲區(qū)誤導消費者。整改動作不僅規(guī)范618大促的短期營銷行為，也對全平臺常態(tài)化補貼活動形成長效約束，倒逼電商行業(yè)摒棄數(shù)字營銷套路，回歸真實讓利的經(jīng)營本質(zhì)。
行業(yè)整改的同時，消費者也需同步更新消費認知，樹立理性消費觀念。面對各類平臺補貼、品牌讓利活動，消費者應摒棄單純依賴營銷噱頭判斷優(yōu)惠力度的習慣。選購商品時重點核對商品日常售價、實際到手價格，對比不同時段、不同平臺的價格差異，甄別虛高定價疊加虛假補貼的營銷套路。消費者需主動跳出低價陷阱，拒絕為包裝化的優(yōu)惠買單，堅守按需消費的核心原則。
平臺和商家如果真心讓利，就一步到位降價，不要在數(shù)字上做游戲。補貼本身并非禁止，關(guān)鍵在于講清資金來源、補貼周期與規(guī)則。虛假的數(shù)字游戲透支的是消費者的信任，而信任一旦失去，很難重建。市場最終會回報那些真誠對待消費者的商家。
電商市場的良性發(fā)展，依托真實透明的交易環(huán)境與誠信合規(guī)的經(jīng)營理念。市場監(jiān)管的持續(xù)發(fā)力，能夠有效遏制虛假促銷亂象。平臺與商家應當主動摒棄投機營銷思維，以直接降價、真實讓利的方式開展促銷活動，用透明化優(yōu)惠規(guī)則保障消費者權(quán)益。消費市場的有序運轉(zhuǎn)，需要監(jiān)管層面的規(guī)范約束，也需要消費者保持理性判斷，雙向發(fā)力才能推動電商行業(yè)實現(xiàn)健康長遠發(fā)展。
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