怎樣的研發才算“好的研發”？研發投入與用戶真實痛點之間，究竟以什么為衡量尺度？企業的研發戰略與用戶需求之間，是否存在一道看不見的壁壘？這些追問，指向中國美妝產業轉型期的核心命題。

成立僅三年的跑紅集團交出一組數據：造物者軟膜累計銷售超550萬盒，服務1100余萬消費者，獲沙利文認證“中國軟膜銷量第一”[1]；三資堂二叉眉筆獲認證“中國眉筆銷量第一”[2]，為3400余萬用戶提供畫眉解決方案；集團累計服務超7800萬用戶。數字背后，是運氣還是體系？是偶然的爆款還是可復制的路徑？

6月18日，“中國美 正當紅”2026中國香妝科學傳播研討會暨跑紅集團研發戰略發布會在杭州啟幕。會議圍繞科學知識普及、精準科研體系搭建、產學研融合、文化破圈傳播等議題展開深度研討，同步發布跑紅集團全新研發戰略，完成科創中心揭牌與兩項戰略簽約。

在“十五五”由制妝大國邁向制妝強國的關鍵節點，這場會議既是對行業時代命題的集體回應，也是一家年輕企業關于“如何把增長沉淀為長期能力”的深刻作答。

01

將復雜留給自己，將簡單還給用戶

會議于當日下午正式啟動，中國香妝協會理事長、醫學博士顏江瑛上臺發表主旨致辭。她立足“十五五”產業轉型關鍵節點，從全國香妝產業宏觀視角切入，剖析我國化妝品產業由“制妝大國”邁向“制妝強國”的時代機遇，充分肯定了以跑紅集團為代表的本土美妝企業在自主科研和東方美妝文化傳播的實踐探索，并系統闡釋產業“硬實力”與“軟實力”協同發展的邏輯。

中國香妝協會理事長、醫學博士顏江瑛

當前，中國美妝市場已突破1.1萬億，規模足夠大；對比發達國家，人均消費仍有巨大提升空間；中國化妝品占GDP比重約0.33%，低于韓日的0.42%至0.46%；國貨品牌持續上升，部分國際品牌溢價松動，所有數據指向同一個結論——中國美妝正在迎來最好的時代。

面對如此龐大市場和無數細分需求，機會越大，越需要冷靜自問：什么樣的研發才算“好的研發”？企業應該如何找準自己的定位？

事實上，美妝行業的研發端與消費端之間，始終橫亙著一道認知斷層。科研人員眼中的“技術突破”，往往是消費者感知不到的“參數冗余”；實驗室里反復驗證的“創新配方”，未必能轉化為用戶眼中的“順手好用”。

簡言之，“研發與用戶之間，缺一座橋。”。

CBO在發布會上注意到，跑紅集團給出的答案是：把用戶痛點放在研發的起點。

跑紅集團CEO潘永濤

在闡述戰略思考時，跑紅集團CEO 潘永濤會上提出了三個關鍵詞：新格局、新速度、長期主義。但CBO進一步了解到，這三者的邏輯實際上是倒置的——先有長期主義，才能看到新格局，自然跑出新速度。

而長期主義的起點，正是對行業“三大錯位”的清醒判斷：研發方向與用戶痛點不匹配，科研成果與市場熱銷存在鴻溝，技術突破未能轉化為大眾認知。這種清醒，將跑紅的研發拉回到一個樸素的原點——用戶到底需要什么？

三資堂彎頭眉筆的誕生是這一邏輯的典型樣本。2023年6月剛入局時，團隊看到的不是宏大的技術藍圖，而是一組瑣碎卻真實的用戶抱怨：畫眉遮擋視線、發力不便、線條卡頓、自學門檻高，彼時眼妝賽道看似擁擠，但掰開揉碎了看——中國16至60歲女性超4.4億，真正被解決好的"畫眉體驗"，幾乎還是一片空白。

這些痛點不算宏大，卻是每天困擾數億女性的真實問題。團隊開始圍繞使用體驗做系統性結構改良：30度彎頭將發力點從肩膀移至手腕，立體凹槽矯正握姿，末端配重提升手感平衡，三重控墨保障615米連續出水。最終交付給用戶的，是一支“三分鐘畫好眉毛”的工具——復雜的技術留給自己，將簡單的體驗還給用戶。

這句話不僅是產品原則，更是一種價值排序：研發的成敗，不取決于實驗室產生了多少專利，而取決于用戶使用后的第一反應。換言之，從真實痛點反向定義技術需求，將用戶模糊的抱怨轉化為可量化的技術指標，解決方案交付市場接受真實檢驗。

更難能可貴的是，跑紅并未將GMV與增速當作盲目擴張或內卷的籌碼。據CBO觀察，其節奏在行業中堪稱“異類”：三年間SKU數量極為克制，從不參與價格戰，全平臺售價均不低于六折。其增長引擎完全依托復購與口碑——當產品精準擊破用戶痛點時，復購便水到渠成，增長亦隨之而來。

而支撐這套打法的，是對“賬該怎么算”的另一種理解。企業負責人談到，賬必須算，但要用長周期來算。短期流量投放是消耗，長期研發體系是資產。

基于此，跑紅總結了一套研發三階段論——1.0“翻譯者”，將全球已有好技術轉化為用戶喜歡的產品；2.0“創造者”，自研原料、配方與專利；3.0“引領者”，參與全球化標準制定。從1.0到2.0的跨越，正是科創中心落成的核心命題——將此前依賴“產品直覺”的成功經驗，沉淀為一套可復制、可迭代的研發體系。

02

反向定義技術，精準應答需求

回到研發體系搭建上，跑紅集團研發首席科學家劉陳陳帶來《硬核科技，定義美妝護膚新標準》專題解讀，并發布了集團全新科創技術戰略。

跑紅集團研發首席科學家劉陳陳

不同于行業常見的“原料先行”模式——即發現新成分、添加進產品、再向消費者講述成分優勢，跑紅選擇了一條截然相反的路徑：從消費者真實體驗的痛點出發，反向定義技術需求。在這一理念下，集團研發體系聚焦兩大戰略方向：生物發酵界面工程與精密成膜技術。

以造物者軟膜為例，其搭載的“三位一體微壓滲透”技術，三層結構各司其職：內層以高性能發酵菌株對山茶花活性物進行小分子化處理，降低透皮屏障；中層以結構改造后的天然絲清蛋白形成β-折疊纖維聚集體，負載活性物穿越角質層；外層以自研海藻酸鈉促滲技術推動活性物定向滲透。

技術之外，原料把控同樣嚴謹。海藻酸的M/G比與G塊含量，直接決定了凝膠的強度、彈性和穩定性——這兩個參數是軟膜能否形成均勻、致密膜體的關鍵。

跑紅團隊遠赴智利寒暖流交匯海域完成原料溯源，同時以精準定向發酵技術獲取小分子滇紅山茶活性成分，復配黃金多肽構建抗老功效矩陣。歷經11道精制流程之后，交付給消費者的，只有一片感受“剛剛好”的軟膜。

此外，造物者還自建全國最大軟膜工廠，實現日產20萬袋的全自動化產能，產品歷經1.0至5.0的持續迭代。據了解，2024至2025年期間，造物者軟膜累計銷售超550萬盒，并獲沙利文認證“中國軟膜銷量第一”[1]。

三資堂二叉眉筆的研發，同樣遵循“將復雜留給自己，將簡單還給用戶”的邏輯。其搭載的“彈性鎖鋼三重控墨技術”從立項之初就與用戶深度綁定——12000余份實測反饋、300余次配方打樣、87次結構微調，每一次迭代都源于真實消費者的使用場景。

正是這種近乎偏執的打磨，成就了產品細節的扎實功底。防滾動設計配合黃金30度彎頭，讓發力從肩膀轉移到手腕，握筆更穩、描畫更順暢；50道節流閥與三重控墨機制協同作用，確保615米連續出水不斷墨；0.101mm異形纖維筆尖，可描畫出0.25mm的精細線條；高低分子成膜劑配伍，實現10秒成膜與24小時持妝。

分享尾聲，劉陳陳用一句話凝練跑紅的技術哲學：“科技的最高境界，就是讓人感覺不到科技的存在。”用戶無需知曉M/G比，只需感受軟膜“剛剛好”；無需理解三重控墨，只需畫出“一筆就順”。

03

科創中心落成，跑紅進入新周期

會議的思想交鋒在圓桌峰會環節進一步深化。這場以《跨越用戶鴻溝：精準科研的共識之問》為主題的對話，匯聚了上海應用技術大學張婉萍、同濟大學附屬皮膚病醫院袁超、暨南大學劉忠、江南大學孫山、跑紅集團劉陳陳五位專家。

產業端，張婉萍教授直言科研分“雪中送炭、錦上添花、畫蛇添足”三類，唯有“雪中送炭”能直擊行業痛點。她指出，化妝品是典型的多學科交叉體系，原料穩態化與遞送是真正的技術痛點。

臨床端，袁超將皮膚老化細分為自然衰老、光老化和炎性衰老，特別強調“炎性衰老”是被低估的研發靶點。她提出的“三多原則”——多學科合作、多靶點聯合、循證數據支撐——為精準研發提供了清晰的方法論。

但科研到消費終端之間仍橫亙著“翻譯”難題。劉忠揭示了三大認知偏差：將功效等同療效、違背皮膚生理周期苛求速效、誤以為活性物直接補充而非信號刺激。他主張“真問題”必須從用戶需求倒推全鏈條，而這十分需要決心。

跑紅集團劉陳陳闡述了“從消費者中來，到消費者中去”的研發閉環：不預設答案，從真實痛點反向定義技術；反饋被拆解為可量化指標；形成解決方案后交付用戶接受真實世界檢驗。

圓桌峰會凝聚了全場核心共識：產品研發不是簡單地把消費者痛點當作賣點，而是讓每一層研發都回歸到真實的皮膚問題發生機制和作用機理。而美妝創新必須立足真實訴求，將主觀感受轉化為可量化指標，打通臨床觀測、基礎研究、產品開發與科普傳播全鏈條。

會議的重磅落地環節隨之展開。跑紅集團科創中心正式揭牌，將用戶研究、研發立項、配方開發、產品工程、測試驗證與外部合作整合于一體。

中國香妝融媒體與跑紅集團簽署戰略傳播合作協議，面向消費者傳遞客觀科學的護膚知識。西南大學與跑紅集團簽署產學研合作協議，打通高校前沿科研向市場應用的轉化通道。“協會媒體+高校科研+本土企業”三位一體的產業協同新格局由此成型。

當日上午，與會專家還實地調研了跑紅集團科創中心，參觀了配方開發實驗室、精密檢測室、微生物評價實驗室等核心功能區，對集團前置化全流程質量管控和完備合規管理體系給予了高度認可。

據了解，該科創中心集配方開發與品質控制于一體，配置高精尖人才科研團隊。其以“全品類覆蓋、精細化研發”為核心，設有四大專業研發單元：軟膜粉研發室、彩妝研發室、護膚與洗護研發室、中試車間，并配備國際一線設備，可承載原料開發與篩選、配方搭建與開發、工藝開發與中試、質量控制與檢測、穩定性與安全、上市與持續優化等全鏈路一體化研發流程和品質管控。

科創中心的落成，對跑紅而言不僅是一次硬件升級，更是一次能力重構——標志著這家年輕企業完成了從“單點突破”到“平臺能力”的戰略躍遷，而這套方法論，正在被沉淀為一套可復制的研發體系：從原料溯源、配方開發、中試放大到質量檢測，全鏈路被打通為標準化流程，人的經驗正在轉化為組織的資產。

放在中國化妝品產業的長周期中審視，這場會議的意義或許更加清晰。行業經歷了渠道驅動、營銷驅動、流量驅動的多個階段，如今正進入新的周期——以技術為壁壘、以用戶為裁判。跑紅作為美妝行業的新生代，選擇將“研發戰略”作為對外溝通的核心議題，本身就是一種態度：短期的銷售增長無法支撐一家企業穿越周期，只有把資源持續投入到研發能力建設上，才能構建最寬闊的護城河。

◤注釋：

[1]2025年9月造物者榮獲沙利文國際權威機構認證『中國軟膜銷量第一』

[2]2024年10月，三資堂榮獲沙利文國際權威機構認證『中國眉筆銷量第一』＆『中國二叉眉筆品類開創者』