為持續(xù)優(yōu)化患者就醫(yī)體驗(yàn),破解就診找科室難、對(duì)就診流程迷茫、初診患者不熟悉院內(nèi)就診路線等就醫(yī)痛點(diǎn),河北工程大學(xué)附屬醫(yī)院依托數(shù)字化技術(shù)和智慧醫(yī)療建設(shè)成果,全面上線智能導(dǎo)診、智能陪診便民服務(wù),從診前咨詢,到院內(nèi)導(dǎo)航、就診全程指引以及24小時(shí)AI客服,一站式解決各類就醫(yī)難題,輕松開啟便捷就醫(yī)新模式。
Part 01智能導(dǎo)診
預(yù)檢分診先行,精準(zhǔn)鎖定就診科室
癥狀分診
輸入身體不適癥狀、不適部位及天數(shù)、既往病史等內(nèi)容,AI 智能研判病情方向,精準(zhǔn)推薦就診科室,有效避免掛錯(cuò)科室、重復(fù)掛號(hào)。
就醫(yī)咨詢查詢
可在線查詢門診出診醫(yī)生、出診時(shí)間、掛號(hào)須知、檢查項(xiàng)目注意事項(xiàng),基礎(chǔ)就醫(yī)疑問實(shí)時(shí)解答。
掛號(hào)快捷跳轉(zhuǎn)
導(dǎo)診完成后可一鍵直達(dá)線上掛號(hào)頁(yè)面,簡(jiǎn)化掛號(hào)操作步驟。
Part 02智能陪診
院內(nèi)全程引路,一站式穿梭診療區(qū)域
實(shí)景路線導(dǎo)航
系統(tǒng)緊跟患者就診節(jié)點(diǎn)動(dòng)態(tài)規(guī)劃路線分布,就診前推送診室路線,醫(yī)囑開立后自動(dòng)推送檢查室、藥房導(dǎo)航,分步引路,實(shí)景導(dǎo)航,動(dòng)畫指引,準(zhǔn)確帶領(lǐng)患者到達(dá)目的地。
全流程就診陪行
從入院就診簽到、候診、各項(xiàng)檢查、繳費(fèi)取藥全流程分步陪診,按照就診順序規(guī)劃最優(yōu)動(dòng)線。
Part 03智能客服
24小時(shí)AI客服,就醫(yī)問題及時(shí)答
打破門診上下班時(shí)間限制,7×24 小時(shí)不間斷在線答疑,非工作時(shí)段也可咨詢醫(yī)生排班、門診掛號(hào)、繳費(fèi)退費(fèi)、報(bào)告查詢相關(guān)常見問題。
Part 04報(bào)告解讀
報(bào)告單不用跑醫(yī)院,線上輕松看懂
報(bào)告一鍵取:綁定就診卡號(hào),檢驗(yàn)檢查報(bào)告出具后自動(dòng)推送,不用往返醫(yī)院取紙質(zhì)單據(jù)。
AI 通俗解讀:系統(tǒng)對(duì)照參考值,用通俗語(yǔ)言講解指標(biāo)高低、異常提示,破除專業(yè)醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)壁壘。
就醫(yī)建議參考:針對(duì)異常指標(biāo)給出初步就診建議,如需面診,可推薦匹配的就診科室操作指南
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