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“乘客遲到算違約，航司提前卻免責(zé)？”大學(xué)生較真起訴海航，網(wǎng)友：干得漂亮！

2026-06-26 21:48:49　來源: 城事特搜

廣東舉報

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航班提前10分鐘起飛，大學(xué)生起訴海航一案有了新進(jìn)展。

近日，“大學(xué)生起訴海南航空提前10分鐘起飛”一事引發(fā)關(guān)注。

圖片來源：鳳凰WEEKLY財經(jīng)

昨天（6月25日），該名大學(xué)生胡棟誠告訴南都N視頻記者，“目前已收下海航方面賠償?shù)淖∷拶M(fèi)用，將在海航修改運(yùn)輸總條件、雙方無異議后，再簽署調(diào)解書。”

今年4月，“大學(xué)生起訴海航提前10分鐘起飛”一事，引發(fā)關(guān)注。

近日，該事件迎來最新進(jìn)展。據(jù)新浪財經(jīng)消息，起訴海航的大學(xué)生小胡表示，經(jīng)過多輪協(xié)商，海航方面表示愿意在今年7月30日前修改規(guī)則。目前，他因出行計劃被打亂而產(chǎn)生的住宿費(fèi)也已經(jīng)收到。

海航官方則表示，對于該訴訟，不予置評。

據(jù)中國新聞周刊此前報道，19歲大學(xué)生小胡本計劃于4月3日早上7點(diǎn)40分從深圳飛往呼和浩特。起飛前數(shù)日，他接到海南航空通知，航班將提前10分鐘起飛。

胡棟誠與海南航空客服的溝通截圖。受訪者供圖

這個變化打亂了小胡搭首班地鐵前往機(jī)場的計劃，他提出免費(fèi)退改簽機(jī)票，之后又提出由航司承擔(dān)打車前往機(jī)場或提前住在附近的費(fèi)用，均被海南航空拒絕。

4月20日，小胡向深圳寶安區(qū)人民法院提交訴狀，要求海南航空賠償他登機(jī)前一晚103.84元的住宿費(fèi)，并承擔(dān)相關(guān)訴訟費(fèi)用。

海南航空認(rèn)為，航班時刻僅供參考，不構(gòu)成航司與旅客合同的組成部分；且根據(jù)該航司今年1月29日發(fā)布的最新一版運(yùn)輸總條件相關(guān)條款，提前10分鐘屬于正常航班，只有提前超過15分鐘，才可以為乘客進(jìn)行免費(fèi)退改簽。

小胡則認(rèn)為，根據(jù)交通運(yùn)輸部公布的《公共航空運(yùn)輸旅客服務(wù)管理規(guī)定》，由于承運(yùn)人原因?qū)е侣每头亲栽缸兏瑧?yīng)免費(fèi)退改。同時，其購票所使用的權(quán)益卡購買時間也早于新版條件生效時間，不該受新規(guī)限制。

事件曝光后

迅速引發(fā)全網(wǎng)廣泛關(guān)注與討論

不少網(wǎng)友為這名大學(xué)生

敢于挑戰(zhàn)不合理行業(yè)規(guī)則

主動依法維權(quán)點(diǎn)贊

也有部分網(wǎng)友認(rèn)為

僅因航班提前十分鐘起訴

未免小題大做

對此你怎么看？

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來源 | 中國新聞周刊、中國青年報、紅星新聞、南方都市報、鳳凰WEEKLY財經(jīng)

編輯 | 趙婉婷

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