每逢假期,朋友圈的劇本總是固定的:高速堵成紅色停車場,景區人挨人拍不到全景,網紅民宿價格翻番還一房難求,讓人不得不感慨一句:“旅游業又賺翻了”。
但攜程財報,卻一定程度展示出了這種“體感繁榮”的另外一面。第一季度凈收入162億元、同比增長17%,經調整EBITDA 48億元,賬面看確實不差。真正讓人心頭一緊的,是公司對第二季度的業績指引:同比增速大幅放緩至約3%-8%,剔除三年疫情沖擊,該增速有可能成為攜程上市以來單季最低增速。
這種巨大的認知反差,揭示了一個被忽視的行業真相:一年365天里,春節、國慶、五一等法定假期加起來不過20多天。剩下340多天的平日,才是旅游業真實的臉色。
旅游業的結構性挑戰,比預想更為復雜
如果你覺得“窮游”的人越來越多,那不是錯覺。
翻開行業數據,這種“量價分離”的現象很明顯。
根據文化和旅游部數據,2025年,國內旅游總人次65.22億,比上年同期增加9.07億,同比增長16.02%,比去年14.8%的增速高一些。然而,2025年,國內旅游收入(旅游總花費)6.30萬億元,比上年增加0.55萬億元,同比增長9.5%,較上年同期17.1%的增速有所放緩。
先看住宿,華住中國、錦江、首旅等頭部連鎖酒店集團的RevPAR普遍下降,日子并不好過。
聯合資信數據顯示,錦江酒店境內可比酒店RevPAR為153元/間夜,較上年同期157元/間夜下降2.55%;華住集團RevPAR為232元/間夜,較上年同期235元/間夜下降1.28%;首旅酒店RevPAR為142元/間夜,較上年同期147元/間夜下降3.40%。
再看景區,黃山、峨眉山等自然景區客流恢復了,但利潤總額同比出現下滑,錢袋子癟了。
聯合資信數據顯示,2025年黃山旅游、峨眉山、桂林旅游、西域旅游、西藏旅游、長白山等13家上市旅游景區中,有10家企業利潤總額同比出現下滑。
這并非出游熱情的消退,而是消費觀念的理性回歸。當需求端開始迭代,供給端隨之發生結構性調整,“捂緊錢包”便成了市場的新常態。
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在消費端,理性化、短途化趨勢,壓縮盈利空間。
隨著文旅信息愈發透明,游客認知顯著升級,盲目跟風消費已成為過去式。市場呈現出明顯的“兩分化”:一方面是對溢價服務的免疫與對性價比的極致追求,另一方面是出游場景向城市周邊及本地的深度回流。
預示旺季溢價消失,客單價整體下滑,也標志以長線高客單、資源壟斷盈利為代表的傳統商業模式已經走到盡頭,行業急需尋找新的增長點。
在供給端,市場集中度低與海量中小商戶的同質化競爭,加劇了行業內卷。
由于旅游行業的行業準入門檻很低,大量中小商戶不斷地進入市場,隨之而來的是供給的相對寬松與產品的同質化傾向。為了爭奪有限的客流,小商戶一般會采用低價促銷、壓縮利潤的方式,從而使得整個行業的平均價格下降,容易形成“供大于求—價格惡性競爭—利潤縮水”的惡性循環。
旅游業“旺丁不旺財”的現狀告訴我們,旅游業的粗放時代結束了,屬于“摳門”消費者和高明運營者的時代,才剛剛開始。
攜程Q1業績不差,Q2主動壓預期
如果把視角拉高,會發現攜程此次的“急剎車”,不僅僅是國內市場的鍋,更是一場“雙線作戰”的困境。
回顧過去幾年,在國內消費理性化、OTA賽道供給內卷的背景下,攜程之所以能維持亮眼業績,靠的是一條強大的“國際對沖線”。
2026年一季度,這條線仍處在高速前進的狀態:攜程國際在線旅游平臺收入同比增長約65%,入境游預訂更是暴漲90%。具體來看,攜程一季度接待入境游客約700萬人次,入境游客平均停留時長達5.1天,同比增長11%。其中,來自歐洲及美國的游客約占入境游客總量的25%。
為了支持這一增量,攜程對酒店、機票、景區等供給方進行了實質性的投入。
例如,攜程搭建了多語言酒店視頻的全自動化生產流程,幫助酒店引流獲客;攜程海外平臺通過年度近20場全球推廣活動,為全量入境中國航線貢獻航段量超15.8萬段;攜程景點玩樂聯合290家景區,在30個省份(包含直轄市)投入多語言售取票機設備866臺……攜程還設定了未來五年服務2億入境游客的戰略目標。
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可以說,正是國際業務的強勁表現,掩蓋了國內市場的疲態,撐起了財報的門面。
問題是,2026年的全球宏觀環境變了。
復雜的國際環境引發了貿易不確定性,匯率的劇烈起伏加劇了出入境成本的波動。此外,能源價格過高造成航空燃油費用增加,從而導致國際機票、燃油附加費上漲,為了控制成本部分航空公司會減少熱門航線或者延長飛行時間,極大地削弱了遠距離旅客消費的意愿。長途出境需求疲軟給攜程這條增長曲線蒙上了一層陰影。
總之,國內線面臨“消費理性化”和“供給內卷”,而國際線的增量也開始起風浪,兩者壓力的疊加,直接導致了Q2指引的放緩。
慢下來的中國旅游:需求仍在,邏輯已變
短期來看,攜程Q2指引的放緩、宏觀環境的承壓以及行業結構性供過于求,確實構成了當下的挑戰。
但如果我們穿透周期的迷霧,會發現旅游業的底層需求并未坍塌,反而在悄然進化。攜程一季度平臺數據揭示了兩個值得注意的信號:
第一個信號是小團游崛起:一季度攜程平臺國內小團游訂單同比增長27%,與大團游相比人均消費提高55%,人均停留時長延長11%。相較傳統大團游,人均消費提高55%,人均停留時長延長11%。可見,游客愿意為一趟融入本地煙火氣的定制小團支付溢價,愿意為沉浸式演藝、非遺手作、在地美食專程遠行。
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產品形態變革同步帶動就業,中小旅行社(含3500家承接獨立出游、2548家位于二線及以下城市)新增旅行社體系內崗位超3萬個;伴隨小團化趨勢,司導崗位2025年較2024年凈增超2萬個,合計撬動約5萬個旅行相關就業崗位。
第二個信號是展演旅游爆發:一季度展演業務預訂量同比增長高達74%。說明,游客愿意為獨特的體驗付費,為情緒的共鳴買單,“為一場演唱會、賽事或展覽”奔赴一座城成為新出行邏輯。
典型案例如,2026年3月,謝霆鋒《Evolution Nic Live進化演唱會》深圳站,攜程作為官方票務合作平臺,單活動累計吸引26萬+用戶瀏覽,因預約熱度極高由原定雙場加開至三場、場場秒罄,開售峰值超8000人同時在線搶票。
強勁的流量不僅印證了市場熱度,更直接帶動了深圳大運中心體育場周邊商圈消費。攜程數據顯示,場館所在商圈酒店間夜量同比增長77%,酒店GMV同比增長138%。
這些數據共同指向了一個清晰的結論:中國人對美好生活的向往并沒有降級,只是從“買貴的”變成了“買對的”,從“走馬觀花”變成了“深度體驗”。
短期來看,挑戰確實存在;長遠來看,希望更加篤定。當行業褪去狂飆突進的濾鏡,告別對規模的盲目崇拜,真正以用戶需求為導向去重塑服務與體驗時,中國旅游業才算真正迎來了屬于自己的“真金時代”。
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