2026年3月24日，知名高考志愿規(guī)劃師張雪峰因心源性猝死，年僅41歲。他的離世，不僅讓無數(shù)曾受他指點迷津的學子和家長扼腕嘆息，更讓一個由他親手從邊緣推向大眾視野的行業(yè)，蒙上了一層揮之不去的陰影。

張雪峰，這個名字曾是高考志愿填報領(lǐng)域的金字招牌。他以其幽默風趣的語言、犀利獨到的分析，將原本晦澀難懂的專業(yè)選擇和院校規(guī)劃，變成了全民關(guān)注的熱門話題。在他的推動下，高考志愿填報咨詢服務從一個不起眼的小眾市場，迅速發(fā)展成為一個規(guī)模龐大、需求旺盛的產(chǎn)業(yè)。他的團隊推出的“夢想卡”售價12999元，“圓夢卡”更是高達18999元，高昂的價格背后，是家長們對專業(yè)指導的渴望，以及對孩子未來的殷切期望。

然而，當這位行業(yè)的領(lǐng)軍人物驟然離場，他留下的這個“高光時刻”的行業(yè)，如今卻被央視的深度曝光撕開了虛偽的面紗。一個本應承載著萬千學子夢想的行業(yè)，為何會燒成一片亂象的廢墟？

01

“名師”是假的，

初心是沒有的

近日，央視對高考志愿填報服務市場的亂象進行了重磅曝光，揭露了一個令人觸目驚心的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。這不僅僅是簡單的虛假宣傳，更是一場對信任和專業(yè)的全面背叛。

人設造假：謊言堆砌的“金牌專家”

央視的調(diào)查顯示，那些在直播間里侃侃而談、自稱“十年名師”的所謂專家，其真實身份往往令人大跌眼鏡。有知情人士透露，不少“規(guī)劃師”其實是入職不足兩月的銷售，甚至有在校大學生兼職其中。他們的“資歷”和“經(jīng)驗”全靠崗前培訓的包裝，證書可以P圖偽造，身份可以隨意編造，正如某機構(gòu)工作人員直言：“身份都是自己給的。”

為了營造火爆假象，機構(gòu)還會安排“托兒”在直播間或微信群中頻繁互動，制造出咨詢火熱、名額緊俏的氛圍，進一步收割家長的焦慮情緒。這種精心設計的騙局，讓無數(shù)家長誤以為找到了“救命稻草”。

服務造假：萬元方案，AI免費生成

更令人發(fā)指的是，那些動輒上萬元的“一對一定制方案”，其核心內(nèi)容竟是來自免費AI工具的“復制粘貼”。央視記者暗訪發(fā)現(xiàn)，一些“高報師”在接受咨詢時，甚至會當場打開AI工具，將考生信息輸入后，直接照著AI生成的答案念給家長聽。他們自己對內(nèi)容一知半解，卻敢收取高額費用。

有機構(gòu)坦承，其所謂的“大數(shù)據(jù)系統(tǒng)”和“AI+人工篩選”組合服務，實際上就是利用免費AI工具生成志愿報告，再經(jīng)過簡單的排版和包裝，便以“獨家定制”的名義出售。這意味著，家長們花費數(shù)千上萬購買的“專業(yè)服務”，其成本幾乎為零，完全是利用信息差進行的高價收割。

模式造假：志愿咨詢只是幌子，推銷自考才是目的

在所有亂象中，最隱蔽也最惡劣的，莫過于一些機構(gòu)將高考志愿咨詢作為引流工具，其最終目的是推銷自考本科項目。武漢一家高考志愿填報咨詢服務公司負責人毫不諱言：“志愿咨詢只是獲客手段，客源會轉(zhuǎn)交給合作公司換取提成，核心盈利業(yè)務是自考本科。”

更令人震驚的是，該負責人直言不諱地表示：“我們跟別人學校簽的合同，一個學生就給你提成兩萬。”他們刻意模糊“高等教育自學考試全日制本科助學班”與統(tǒng)招全日制本科的區(qū)別，利用家長對學歷的渴望，將學生引向自考之路。當被問及這種行為的道德底線時，這位負責人竟坦然承認：“我們就沒有初心，甚至于說沒有道德。”

這番話，無疑是給整個行業(yè)敲響了警鐘，也徹底撕下了這些機構(gòu)的最后一塊遮羞布。

02

一個“本應專業(yè)”的行業(yè)，

為何如此不堪？

央視的曝光，讓人們不禁深思：一個本應提供專業(yè)指導、幫助學子規(guī)劃未來的行業(yè)，為何會淪落至此？深層原因，或許在于以下幾個方面：

行業(yè)沒有準入門檻： 速成“專家”遍地開花

“高考志愿規(guī)劃師”目前并非國家職業(yè)資格目錄中的認證職業(yè)，這意味著行業(yè)缺乏統(tǒng)一的準入標準和資質(zhì)認證體系。市面上充斥著大量“零基礎、三天速成”的培訓課程，讓沒有任何教育背景和專業(yè)知識的人也能輕松上崗，搖身一變成為“專家”。

早在2025年，央視就曾曝光過類似的“速成培訓”亂象，但行業(yè)亂象并未得到有效遏制，反而愈演愈烈。這種“野蠻生長”的模式，為虛假宣傳和不專業(yè)服務提供了溫床。

商業(yè)模式本身就是“賺信息差”：AI時代的新舊困境

高考志愿填報的本質(zhì)，是一門“信息差”的生意。對于不熟悉招生政策、專業(yè)前景的家長和考生而言，專業(yè)機構(gòu)能提供更全面的信息和更科學的分析。然而，在AI技術(shù)飛速發(fā)展的今天，這種信息差本應被大幅削弱。

部分AI工具，已經(jīng)能夠免費提供院校信息查詢、專業(yè)匹配、位次分析等基礎志愿建議。諷刺的是，這些本應幫助消除信息差的免費工具，卻被不法機構(gòu)包裝成“稀缺資源”，以高價倒賣，反而制造了新的信息壁壘。

監(jiān)管滯后于市場膨脹：缺乏標準和有效約束

據(jù)統(tǒng)計，目前國內(nèi)高考志愿相關(guān)企業(yè)已超過1000家，市場規(guī)模高達12億元。然而，與龐大的市場規(guī)模形成鮮明對比的是，行業(yè)監(jiān)管的嚴重滯后。

缺乏明確的行業(yè)標準、資質(zhì)認證和有效的監(jiān)管機制，使得這些機構(gòu)得以在灰色地帶肆意妄為。消費者維權(quán)困難，也進一步助長了亂象的蔓延。當市場野蠻生長而監(jiān)管未能及時跟上時，劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象便不可避免。

03

張雪峰的“遺產(chǎn)”與行業(yè)的“歧路”

張雪峰的出現(xiàn)，讓高考志愿填報行業(yè)走向了臺前。他雖然也提供高價服務，但其成功至少建立在個人深厚的專業(yè)積累和長期積累的品牌信譽之上。他通過知識付費，滿足了家長對專業(yè)信息的需求，也推動了整個行業(yè)的發(fā)展。

然而，央視曝光的這些機構(gòu)，卻走上了一條完全不同的“歧路”。他們連最基本的“裝”都懶得裝，直接利用AI代勞，零成本收割。這已經(jīng)不是簡單的“行業(yè)競爭”，而是對行業(yè)根基的徹底摧毀。

正如那位機構(gòu)負責人所言：“我們就沒有初心。” 這句話，恰恰是這個行業(yè)最大的悲哀。當一個行業(yè)失去了服務用戶的初心，只剩下赤裸裸的逐利，那么它所建立的一切，都將如同空中樓閣，搖搖欲墜。

04

招牌碎了，還能再立起來嗎？

面對如此觸目驚心的亂象，我們不禁要問：高考志愿填報這塊招牌，碎了之后，還能再立起來嗎？

要重塑行業(yè)信譽，首先需要建立嚴格的行業(yè)準入標準和資質(zhì)認證體系。只有將那些“三天速成”的假專家擋在門外，才能確保服務質(zhì)量的底線。其次，AI技術(shù)應該服務于消除信息差，而非制造新的信息差。官方和科技公司應繼續(xù)加大投入，提供免費、權(quán)威、易用的AI工具和信息平臺，讓每個考生都能公平地獲取志愿填報信息。

同時，我們也提醒廣大家長和考生：在AI時代，免費的AI工具已經(jīng)可以提供基礎的志愿建議，不必盲目迷信“高價專家”。多利用教育部陽光志愿（信息）服務系統(tǒng)、省考試院志愿填報輔助系統(tǒng)、高校官網(wǎng)等權(quán)威渠道，結(jié)合孩子自身的興趣特長和職業(yè)傾向，進行理性規(guī)劃。

張雪峰的離世，是高考志愿填報行業(yè)的損失。但比失去一個人更可怕的，是一個行業(yè)失去了底線。希望此次央視的曝光，能成為行業(yè)自我凈化的契機，讓高考志愿填報服務真正回歸其專業(yè)、負責的本質(zhì)，為學子的未來保駕護航。

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