內蒙古
最近，貴陽市云巖區普天中央國際小區不少業主反映，交房才三年，他們樓三臺電梯就長期故障不斷，甚至出現險情有人受傷，大伙日常出行苦不堪言。
點擊查看完整視頻↓↓↓
普天中央國際小區書香里組團6棟有34層，3梯6戶設計，2023年3月才交房。業主們告訴記者，入住至今，三臺電梯長期輪流出故障，嚴重時兩臺電梯同時停運，早晚出行高峰，居民等候電梯動輒長達十多分鐘。更讓人恐慌的是，電梯多次出現突發下墜、關人困梯事故，之前甚至還出現過小孩子乘電梯時受傷的情況。
普天中央國際小區書香里組團6棟業主 陳先生：最嚴重的一次是13樓那家的小朋友，兩個小朋友進去，然后電梯墜下去，他們的額頭好像還被劃傷了，被困里面兩三個小時。一個星期可能至少會壞3到4次，現在壞的這個電梯，已經壞了半個月了，都還沒有處理。我們在群里面一直問他們，喊他們提供電梯生產日期，還有第三方檢驗，他們也拿不出來。我的訴求就是把電梯給我們弄好，要么就是更換電梯，要么就是給我們承諾電梯故障率應該有一個限制才對。
記者在現場實地體驗這棟樓的電梯發現，中間1號客梯確實處于停運狀態；進入2號客梯，記者看到轎廂內并未張貼電梯年檢合格證。在電梯啟停過程中，能清晰感受到明顯下墜感，乘坐體驗比較顛簸，對比其他樓棟電梯，這個電梯運行穩定性差距明顯。
普天中央國際小區書香里組團6棟業主 代先生：6月22日那天早上電梯里11個人被困，電梯直接下墜到負5樓，落下去幾層了，又動一下。
在頂樓等候許久后，記者搭乘最右側消防貨梯下行，這臺貨梯內雖然貼有年檢合格證且并未過期，但運行全程持續發出咿呀異響。業主茍先生告訴記者，貨梯同樣頻繁出現故障，他就被困在電梯里過。
普天中央國際小區書香里組團6棟業主 茍先生：電梯三天兩頭掉下去，會掉到負5樓去。有一臺電梯壞了十多天，都還沒修好，問他（物業）材料，他說發在路上了，叫他拿物流單子來看一下，也拿不出來。我被關在五樓，門開不了出不來，后來還有人從17樓掉到負5樓去。
隨后記者陪同多位業主來到小區金科物業服務中心，客服負責人白飛表示不能現場接受采訪，但記錄了相關問題。第二天，白飛通過微信向記者發來書面回復稱，電梯故障頻發是因為這棟樓入住率高、電梯日均運載量過大，加速了配件損耗。他表示，維保單位將對三臺電梯開展全覆蓋深度檢修，更換全部老化磨損配件，若維修費用較高，將立即啟動住宅專項維修資金申報流程，全力壓縮維修工期，盡早恢復三臺電梯平穩正常運行。維修、資金申報、辦證全部節點在業主群實時公示，接受全體業主監督。
交房僅三年，電梯便頻繁出現墜梯、困人等重大安全隱患，事關全樓棟兩百余戶居民出行安全。《百姓關注》也希望物業加快整改進度，按時完成電梯檢修與年檢手續，徹底消除安全隱患，給業主一個安心的出行環境。
記者 | 周盛 周虎國
責編 | 黎芳芳編校 | 王穎審核 | 代易審發 | 石昌晗
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
