新京報報道的一宗案件,安徽淮北 24 歲男子張某某,專門網購各大品牌空運高端榴蓮,收貨后拿自備壞榴蓮拍假照片、視頻,謊稱果子發霉變質,態度還特別客氣安撫商家,騙商家同意僅退款不退貨。
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他換十幾個賬號分散下單,但固定同一個手機號、淮北代收點收貨,騙到手的完好榴蓮在街邊 18.8 元 / 斤低價擺攤倒賣。
這個嫌疑人確實很精明,選了榴蓮這個賽道,一個是榴蓮的單價高,他也專挑大果,單只空運大果400–800元;
行業也默認榴蓮容易壞,熟過、發酵、有酒味、開裂發霉是常態,商家本身對壞果售后包容度高;
再就是果子外觀相似度極高,大部分商家只看幾張照片就認賠,給調包造假留足操作空間。
而且嫌疑人也有一定的警惕性,長期用十幾個不同賬號分散下單、每家店鋪每月只薅一兩單,單筆退款金額看著正常、退貨理由貼合生鮮常態,單個商家根本看不出破綻。
很多商家遇到退款,只會當成普通售后損耗,自認倒霉,不會深究,這也讓他隱身作案近一年。
那怎么被發現的?
6 月 23 日晚。上海一名榴蓮商家在核對售后訂單時,發現一名淮北買家的退款證據非常可疑:多單榴蓮售后的壞果照片、視頻完全一模一樣,明顯是套用同一套素材造假。
警覺的商家立刻把對方的唯一固定手機號發到了全國生鮮商家交流群,號召所有同行自查后臺訂單。
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結果瞬間炸圈:
全國幾十上百家榴蓮商家,只要輸入這個手機號,全都查出了相似訂單 —— 不同店鋪、不同下單賬號、不同下單時間,但同一個手機號、同一個淮北收貨片區、一模一樣的虛假壞果證據。
商家們這才恍然大悟,各位都是遭遇了同一個職業流水線式詐騙。
受害商家迅速組建維權群,短短一天匯總出70 余家受害店鋪、累計涉案 10 萬元的完整證據鏈。
最終,多地商家驅車千里奔赴淮北集中報案。
因為線索完整、證據確鑿,警方快速鎖定嫌疑人張某某,當晚就將其控制并依法采取刑事強制措施,這起隱蔽性極強的高端榴蓮僅退款詐騙案逐漸水落石出。
看到這里,兩點感悟,
一同行的抱團,資訊的互通還是有必要的。
再就是把證據學應用到日常的運營里,發貨全程留證,打包全程錄像,拍清榴蓮外觀、果型、快遞面單;快遞出庫拍照留存,后續對方造假你有完整的反證。
現在這個嫌疑人面臨的是詐騙罪。
因為他并不是真的在消費維權,而是以非法占有為目的,通過偽造壞果的證據,隱瞞真相,騙取商家的財物。
涉案金額約10萬元,屬于詐騙罪里的“數額巨大”。面臨的將是三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金。
聽聽您的看法。
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