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導(dǎo) 讀
6月26日,第三屆“旅游度假區(qū)高質(zhì)量發(fā)展論壇”在清華大學(xué)成功舉辦。本屆論壇由清華大學(xué)建筑學(xué)院主辦,清華大學(xué)建筑學(xué)院文旅研究中心與清華同衡規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院風(fēng)景旅游研究中心承辦,中國(guó)旅游景區(qū)協(xié)會(huì)旅游度假區(qū)分會(huì)和中國(guó)旅游景區(qū)協(xié)會(huì)規(guī)劃專(zhuān)委會(huì)協(xié)辦,是清華建筑80周年系列活動(dòng)和清華景觀高峰論壇系列活動(dòng)的重要組成部分。
論壇以“提質(zhì)增效·強(qiáng)基煥新”為主題,業(yè)界代表、相關(guān)主管部門(mén)、專(zhuān)家學(xué)者等齊聚清華園,針對(duì)旅游度假區(qū)高質(zhì)量發(fā)展中的共性現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,分享了真知灼見(jiàn)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
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會(huì)議合影
論壇開(kāi)幕
在開(kāi)幕環(huán)節(jié),清華大學(xué)建筑學(xué)院黨委副書(shū)記唐燕代表主辦方向各位嘉賓和觀眾的到場(chǎng)表示熱烈歡迎,介紹了清華大學(xué)建筑學(xué)院的發(fā)展積淀與學(xué)科架構(gòu),以及學(xué)院在旅游度假區(qū)領(lǐng)域的工作成果。
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唐 燕
清華大學(xué)建筑學(xué)院黨委副書(shū)記、教授
清華大學(xué)建筑學(xué)院文旅研究中心主任鄔東璠回顧了過(guò)去兩屆論壇的舉辦歷程,指出論壇始終定位為行業(yè)交流平臺(tái),推動(dòng)業(yè)界凝聚共識(shí)、聚沙成塔,本屆論壇緊扣供需雙向變化、品牌建設(shè)轉(zhuǎn)型的行業(yè)背景,聚焦存量提升、消費(fèi)升級(jí)、運(yùn)營(yíng)管理等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,邀請(qǐng)業(yè)界一線(xiàn)實(shí)踐者分享經(jīng)驗(yàn)與思考。
主旨演講:新價(jià)值新圖景
北京交通大學(xué)現(xiàn)代旅游研究院院長(zhǎng)張輝教授以《旅游強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略下旅游度假區(qū)的發(fā)展》為題進(jìn)行了分享。提出“我國(guó)邁入度假新時(shí)代”的總體判斷;深度剖析度假時(shí)代下消費(fèi)理念、出行結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品形態(tài)等維度的轉(zhuǎn)變,提煉支撐時(shí)代轉(zhuǎn)型的七大核心行業(yè)特征;從政策導(dǎo)向、市場(chǎng)需求及產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)等六個(gè)維度,論證旅游度假區(qū)為何成為承載度假旅游發(fā)展的核心載體與主戰(zhàn)場(chǎng);直面當(dāng)前度假區(qū)建設(shè)中存在的產(chǎn)品同質(zhì)化、配套不完善、運(yùn)營(yíng)能力不足等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,剖析制約行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心瓶頸;結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì)與現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,從頂層設(shè)計(jì)、產(chǎn)品創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)服務(wù)及生態(tài)融合等方面,提出推動(dòng)度假區(qū)可持續(xù)發(fā)展的具體實(shí)施策略。
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張 輝
北京交通大學(xué)現(xiàn)代旅游研究院院長(zhǎng)、教授
清華大學(xué)建筑學(xué)院文旅研究中心主任鄔東璠以《中國(guó)式度假:從文化根脈到場(chǎng)景構(gòu)建》為題作報(bào)告,提出中國(guó)式度假根植于中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,是區(qū)別于西方度假的鮮明標(biāo)識(shí),并系統(tǒng)提出中國(guó)式度假場(chǎng)景構(gòu)建的五大路徑。一是寄情山水,活化中華文化基因的當(dāng)代表達(dá)。依托山林類(lèi)和河湖類(lèi)度假區(qū),挖掘山水文化的精神內(nèi)核與人文底蘊(yùn),通過(guò)山水美學(xué)生活化、山水詩(shī)畫(huà)場(chǎng)景化、山水哲學(xué)具象化進(jìn)行創(chuàng)新轉(zhuǎn)化。二是歸園田居,構(gòu)建中國(guó)式現(xiàn)代化的鄉(xiāng)村樣板。以鄉(xiāng)村田園旅游度假區(qū)為核心載體,承載國(guó)人根植于心的田園理想,詮釋自然、本真、煙火氣與詩(shī)意融合的田園審美。三是禮儀之邦,塑造可信可愛(ài)可敬的中國(guó)形象。將中華待客之道轉(zhuǎn)化為可落地、可執(zhí)行、可感知的服務(wù)準(zhǔn)則,構(gòu)建具有文化底蘊(yùn)與現(xiàn)代水準(zhǔn)的中國(guó)特色度假服務(wù)體系。四是天人合一,搭建生態(tài)文明思想的傳播窗口。傳承“天人合一”的傳統(tǒng)哲學(xué)智慧,踐行新時(shí)代生態(tài)文明理念,發(fā)展綠色度假,以綠色低碳技術(shù)賦能度假產(chǎn)業(yè)全鏈條升級(jí),引領(lǐng)文旅領(lǐng)域綠色消費(fèi)新風(fēng)尚。五是實(shí)用創(chuàng)新,打造科技強(qiáng)國(guó)成就的鮮活體驗(yàn)。以科技驅(qū)動(dòng)度假場(chǎng)景創(chuàng)新,助力度假產(chǎn)業(yè)數(shù)智化升級(jí),讓游客在度假體驗(yàn)中感受到前沿科技帶來(lái)的震撼與“科技改變生活”的新時(shí)代中國(guó)魅力。
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鄔東璠
清華大學(xué)建筑學(xué)院文旅研究中心主任
清華同衡規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院風(fēng)景旅游中心主任、中國(guó)旅游景區(qū)協(xié)會(huì)規(guī)劃專(zhuān)委會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)王彬汕以《洞見(jiàn)下一個(gè)十年:度假市場(chǎng)供需演進(jìn)的核心邏輯》為題作報(bào)告。通過(guò)系統(tǒng)研判度假市場(chǎng)供需演進(jìn)邏輯,指出過(guò)去十年行業(yè)深陷“快與慢”“輕與重”兩大結(jié)構(gòu)性矛盾——需求迭代速度遠(yuǎn)超供給更新能力導(dǎo)致同質(zhì)化嚴(yán)重,重資產(chǎn)投資模式與輕量化消費(fèi)趨勢(shì)脫節(jié)致使盈利模型失效。面向未來(lái)十年,需求側(cè)將呈現(xiàn)四大變革:家庭、銀發(fā)、Z世代及下沉市場(chǎng)四大客群分層細(xì)化;消費(fèi)從基礎(chǔ)休閑向治愈解壓等精神需求躍升;產(chǎn)品向“專(zhuān)精特新”體驗(yàn)轉(zhuǎn)型,文旅、康養(yǎng)、演藝深度融合;入境市場(chǎng)依托歷史文化、中醫(yī)康養(yǎng)等特色持續(xù)升溫。對(duì)此,供給側(cè)需從五維破局:以主題化破解同質(zhì)化,將核心主題貫穿全鏈條;以“專(zhuān)精特新”拓寬產(chǎn)業(yè)邊界,深耕垂直細(xì)分賽道;以市場(chǎng)化重塑決策機(jī)制,借數(shù)據(jù)賦能精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng);以“小而美”盤(pán)活存量資源,培育輕量化小微業(yè)態(tài);以全球化延伸服務(wù)體系,優(yōu)化入境配套與國(guó)際協(xié)作。王彬汕強(qiáng)調(diào),唯有精準(zhǔn)把握供需重構(gòu)邏輯,方能推動(dòng)度假產(chǎn)業(yè)從規(guī)模擴(kuò)張向質(zhì)量提升跨越。
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王彬汕
清華同衡規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院風(fēng)景旅游研究中心主任
中國(guó)旅游景區(qū)協(xié)會(huì)規(guī)劃專(zhuān)委會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)
主題論壇:運(yùn)營(yíng)管理增效
湖州市文化廣電旅游局局長(zhǎng)王有娣以《煥新資源價(jià)值 優(yōu)化投資質(zhì)效 開(kāi)創(chuàng)文旅深度融合發(fā)展新圖景》為題,分享了湖州市文旅產(chǎn)業(yè)盤(pán)活閑置存量資源的路徑:一是運(yùn)用鏈?zhǔn)剿季S,帶動(dòng)投資新增量;二是激活閑置資源,打造文旅新場(chǎng)景;三是聚力要素改革,提升資源新價(jià)值;四是盤(pán)活廢棄資源,塑造文旅新地標(biāo);五是強(qiáng)化招才引智,激活鄉(xiāng)村新動(dòng)能。
中國(guó)綠發(fā)投資集團(tuán)長(zhǎng)白山華美勝地度假區(qū)董事長(zhǎng)王立哲以《度假區(qū)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐中的教訓(xùn)與思考》為題,復(fù)盤(pán)長(zhǎng)白山華美勝地度假區(qū)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐,對(duì)底層商業(yè)邏輯、開(kāi)發(fā)節(jié)奏、委托管理模式,合規(guī)與市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)等方面進(jìn)行反思;對(duì)稟賦驅(qū)動(dòng)、內(nèi)容共創(chuàng)、審美引領(lǐng)、生態(tài)底色等方面進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)梳理與總結(jié)思考。
華潤(rùn)置地海南公司總經(jīng)理盧林代表萬(wàn)寧石梅灣旅游度假區(qū),分享“長(zhǎng)旅居+微度假”的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)實(shí)踐。他將剖析海島文旅淡旺季失衡、產(chǎn)品同質(zhì)化、業(yè)態(tài)割裂、重建設(shè)輕運(yùn)營(yíng)四大痛點(diǎn),提出從“海景紅利”轉(zhuǎn)向“場(chǎng)景紅利”的轉(zhuǎn)型思路。具體路徑上,石梅灣落地海釣、網(wǎng)球、研學(xué)等多元體驗(yàn)重塑場(chǎng)景供給,同時(shí)深耕社群、四季IP、商戶(hù)共生機(jī)制打通內(nèi)容生態(tài)。項(xiàng)目分三階段迭代升級(jí),構(gòu)建全季旅居生態(tài),形成可復(fù)制、可對(duì)外輸出的海島文旅運(yùn)營(yíng)范本。
清華同衡規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院風(fēng)景旅游二所主任工程師王晨雨以《度假區(qū)高效治理的頂層設(shè)計(jì)與底層邏輯》為題進(jìn)行分享,基于對(duì)全國(guó)旅游度假區(qū)的長(zhǎng)期數(shù)據(jù)分析與調(diào)研,指出旅游度假區(qū)正在面臨從“牌子”到“里子”的治理轉(zhuǎn)變,并從“人、地、錢(qián)”三個(gè)維度分析旅游度假區(qū)治理困境與治理頂層設(shè)計(jì)的要點(diǎn),提出高位領(lǐng)航統(tǒng)籌、實(shí)體化專(zhuān)職隊(duì)伍、責(zé)權(quán)利均衡、政府市場(chǎng)協(xié)同四個(gè)高效治理的底層共性特征。
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主題論壇一:運(yùn)營(yíng)管理增效
(可左右滑動(dòng)查閱)
圓桌對(duì)話(huà):度假區(qū)未來(lái)式
圓桌對(duì)話(huà)環(huán)節(jié)由鄔東璠主任主持,五位來(lái)自旅游度假區(qū)管理與運(yùn)營(yíng)一線(xiàn)的嘉賓同臺(tái)交流,分享對(duì)度假區(qū)發(fā)展前沿思考。
山東省文化和旅游廳資源開(kāi)發(fā)處副處長(zhǎng)翟樹(shù)強(qiáng)分享了山東旅游度假區(qū)的“交旅融合”實(shí)踐。山東統(tǒng)籌海、陸、空、鐵、河等各類(lèi)交通資源,著力打造特色鮮明的立體式交旅融合產(chǎn)品體系。后續(xù)將持續(xù)以交旅融合為牽引,串聯(lián)優(yōu)質(zhì)文旅資源,促進(jìn)旅游度假區(qū)協(xié)同聯(lián)動(dòng),打造區(qū)域性高品質(zhì)旅游度假目的地。
湖州市文化廣電旅游局局長(zhǎng)王有娣分享了省管縣體制下的湖州文旅發(fā)展路徑。湖州以法規(guī)保障、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、精準(zhǔn)服務(wù)為三大抓手,破解文旅發(fā)展保障難題。遵循 “市場(chǎng)先行、政府跟進(jìn)”的邏輯,市場(chǎng)主體率先探索創(chuàng)新,政府敏銳捕捉趨勢(shì)后快速配套支持,形成了良性的創(chuàng)新業(yè)態(tài)孵化機(jī)制。在吸引青年入鄉(xiāng)方面主動(dòng)作為,系統(tǒng)性持續(xù)性推動(dòng)青創(chuàng)文旅發(fā)展。
無(wú)錫江南古運(yùn)河旅游度假區(qū)管理辦公室黨委委員、副主任吳春娟介紹了政府主導(dǎo)型度假區(qū)的體制創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)。度假區(qū)統(tǒng)籌國(guó)企運(yùn)營(yíng)和功能區(qū)街道的經(jīng)濟(jì)、建設(shè)職能,工作重點(diǎn)從“更新驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)向“運(yùn)營(yíng)賦能”:一是從“游客思維”轉(zhuǎn)向“主客共享”,推動(dòng)景區(qū)管理與城市治理深度融合,實(shí)現(xiàn)“景城合一”;二是從“規(guī)模擴(kuò)張”轉(zhuǎn)向“軟實(shí)力深耕”,以品牌化IP為抓手,實(shí)現(xiàn)“閑置煥新”與“文旅提質(zhì)”雙贏;三是從“增量依賴(lài)”轉(zhuǎn)向“存量增值”。深化“產(chǎn)業(yè)合伙人”計(jì)劃,持續(xù)釋放古建老宅、工業(yè)遺產(chǎn)等載體的資產(chǎn)價(jià)值。
中國(guó)綠發(fā)投資集團(tuán)長(zhǎng)白山華美勝地度假區(qū)董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記王立哲分享了央企主導(dǎo)度假區(qū)的品牌化發(fā)展經(jīng)驗(yàn),一是全國(guó)布局長(zhǎng)白山、九寨溝等五大核心度假區(qū),構(gòu)建規(guī)模化度假矩陣;二是搭建三級(jí)品牌管控體系,統(tǒng)一品牌形象與服務(wù)規(guī)范,守住度假體驗(yàn)品質(zhì)底線(xiàn);三是 “文化賦魂”,深挖在地文化打造非標(biāo)體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化效率與差異化價(jià)值的雙向共贏。
寧夏旅游投資集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理施永浩分享了寧夏賀蘭山東麓旅游度假區(qū)?的酒旅融合實(shí)踐。指出賀蘭山東麓打造世界葡萄酒旅游目的地的底氣在于對(duì)標(biāo)國(guó)際產(chǎn)區(qū)、依托東亞市場(chǎng),疊加本地文旅與空間稟賦優(yōu)勢(shì),提出“葡萄酒+”文旅體商健融合發(fā)展,打造酒莊特色文化 IP,發(fā)揮國(guó)企平臺(tái)資源整合核心功能,推進(jìn)賀蘭山東蔍旅游度假區(qū)高質(zhì)量發(fā)展!
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圓桌對(duì)話(huà)討論現(xiàn)場(chǎng)
主題論壇:場(chǎng)景煥新實(shí)踐
“場(chǎng)景煥新實(shí)踐”環(huán)節(jié)由中國(guó)旅游景區(qū)協(xié)會(huì)旅游度假區(qū)分會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)葛宇菁主持,四位旅游度假區(qū)代表分享了業(yè)態(tài)融合、餐飲創(chuàng)新、低效盤(pán)活等實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
廣東順德華僑城歡樂(lè)海岸PLUS常務(wù)副總經(jīng)理謝奕斐分享了《順德華僑城旅游度假區(qū)“文旅商體寵”融合驅(qū)動(dòng)新實(shí)踐》。項(xiàng)目正從“文商旅引擎”向“城市情感地標(biāo)”升維,系統(tǒng)打造女性友好、親子友好、社群友好、寵物友好四大場(chǎng)景,以全域?qū)櫸镉押脠@區(qū)、寵物主題摩天輪艙等創(chuàng)新實(shí)踐,將情感連接轉(zhuǎn)化為商業(yè)動(dòng)能。面向“十五五”,度假區(qū)將從標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、場(chǎng)景擴(kuò)容、數(shù)智賦能、產(chǎn)業(yè)生態(tài)四方面持續(xù)深耕,致力于成為安放寵愛(ài)、托付時(shí)光的城市情感地標(biāo)。
揚(yáng)州大運(yùn)河文化旅游度假區(qū)創(chuàng)建辦負(fù)責(zé)人肖潔以《從淮揚(yáng)菜服務(wù)新場(chǎng)景 看中國(guó)旅游發(fā)展新趨勢(shì)》為題,分享了淮揚(yáng)菜從“吃飯”升級(jí)為“文化體驗(yàn)+社交+文旅”的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn):在空間上,從飯店延伸至園林、運(yùn)河、巴士、市集;在客群上,從傳統(tǒng)宴請(qǐng)延伸至年輕打卡、親子研學(xué)、商務(wù)會(huì)議;在服務(wù)上,從簡(jiǎn)單上菜升級(jí)為“文化+體驗(yàn)+社交+儀式感”;在產(chǎn)品上,轉(zhuǎn)向精致小份、健康輕食、顏值創(chuàng)新。淮揚(yáng)菜服務(wù)新場(chǎng)景推動(dòng)了旅游從“來(lái)過(guò)此地”到“讀懂此地”的跨越,呼應(yīng)了消費(fèi)市場(chǎng)正經(jīng)歷從“資源依賴(lài)”向“內(nèi)容驅(qū)動(dòng)”、從“物質(zhì)滿(mǎn)足”向“精神豐盈”的結(jié)構(gòu)性變革。
無(wú)錫江南古運(yùn)河旅游度假區(qū)管理辦黨委委員、副主任吳春娟以《聚焦文旅“三新”消費(fèi),創(chuàng)新場(chǎng)景盤(pán)活閑置資產(chǎn)》為題,分享了老城廂的煥新之路。針對(duì)空間飽和、資產(chǎn)沉睡的現(xiàn)實(shí)困境,度假區(qū)通過(guò)“故事線(xiàn)、風(fēng)貌線(xiàn)、游覽線(xiàn)、產(chǎn)業(yè)線(xiàn)、聯(lián)動(dòng)線(xiàn)、傳播線(xiàn)”六條主線(xiàn)協(xié)同培育“三新”消費(fèi),總結(jié)出以規(guī)劃先行筑牢消費(fèi)空間基礎(chǔ)、以消費(fèi)需求前置倒推空間設(shè)計(jì)、以機(jī)制創(chuàng)新協(xié)同保障長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)的實(shí)踐啟示。
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主題論壇二:場(chǎng)景煥新實(shí)踐
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主題互動(dòng):主理人面對(duì)面
“主理人面對(duì)面”環(huán)節(jié)由中國(guó)旅游景區(qū)協(xié)會(huì)規(guī)劃專(zhuān)業(yè)委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)潘肖澎主持,針對(duì)城市更新、親子度假、寵物經(jīng)濟(jì)、科技賦能、農(nóng)文旅融合等熱門(mén)領(lǐng)域,邀請(qǐng)了相關(guān)業(yè)態(tài)產(chǎn)品代表,分享投資運(yùn)營(yíng)和落地實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
北京新匯成文旅發(fā)展有限公司董事長(zhǎng)曲一鑫介紹了文旅菜市場(chǎng)產(chǎn)品體系助力城市更新與消費(fèi)升級(jí)的實(shí)踐。
微作(北京)文化傳媒有限公司CEO李博勰分享了以主題IP打造沉浸式親子主題客房和全劇情演出,有效提升酒店收益的經(jīng)驗(yàn)。
北京紅石寵物樂(lè)園創(chuàng)始人張婷以寵物犬樂(lè)園的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐為例,解析了如何抓住寵物經(jīng)濟(jì)風(fēng)口。
北京知行文化研學(xué)產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)吳澤瑜分享了輕投資輕運(yùn)營(yíng)、重體驗(yàn)重價(jià)值的文化研學(xué)產(chǎn)品如何激活度假消費(fèi)。
金東數(shù)字創(chuàng)意股份有限公司文旅行業(yè)部總裁高甲才以國(guó)家海洋博物館“未來(lái)海洋”產(chǎn)品為例,分享了沉浸式數(shù)字創(chuàng)意項(xiàng)目的I+EPC+O全流程。
雄安辛瑪文化發(fā)展有限公司執(zhí)行董事田政以提升親子度假全新體驗(yàn)為切入點(diǎn),分享了雄安辛瑪森林動(dòng)物樂(lè)園的經(jīng)營(yíng)發(fā)展思路。
風(fēng)林宿禪意民宿和果殼里的世界農(nóng)場(chǎng)創(chuàng)始人張秋霞分享了開(kāi)發(fā)高附加值農(nóng)文旅度假產(chǎn)品、打造“五位一體”鄉(xiāng)村康養(yǎng)旅居綜合體的經(jīng)驗(yàn)。
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主題互動(dòng):主理人面對(duì)面
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閉幕致辭
鄔東璠主任在閉幕致辭中對(duì)到場(chǎng)嘉賓和聽(tīng)眾表示感謝,清華大學(xué)建筑學(xué)院會(huì)持續(xù)辦好“旅游度假區(qū)高質(zhì)量發(fā)展論壇”平臺(tái),期待為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮更積極更可持續(xù)的作用。
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會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)
封面圖/圖片|供稿部門(mén)
供稿|清華同衡 風(fēng)景旅游研究中心
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶(hù)上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
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