陜西
“不用出小區(qū)，煩心事當(dāng)面講，解決辦法現(xiàn)場定——這才叫真辦事！”家住寶雞市金臺區(qū)行政東路社區(qū)的居民楊偉娟高興地說道。
6月29日上午，寶雞市金臺區(qū)臥龍寺街道行政東路社區(qū)將每月一度的暖“東”議事會，從會議室“搬”到了白金苑小區(qū)的樓棟前。沒有主席臺，不設(shè)講話稿，物業(yè)人員、居民小組長和社區(qū)干部圍坐一圈，面對面聽訴求，實打?qū)嵞梅桨浮＿@輛滿載誠意的“民生直通車”，穩(wěn)穩(wěn)開進了百姓心坎里。
“開門”找痛點，泥巴路變成“第一單”
議事會剛開場，白金苑1號樓的居民就爭相“搶麥”：“樓前路一下雨就翻漿，老人孩子沒法走”“排水不暢，夏天還泛味兒”……
社區(qū)工作人員邊聽邊記，隨即拉上物業(yè)現(xiàn)場勘察、丈量面積、排查細(xì)節(jié)。不到半小時，整改方案便敲定：路面硬化與排水改造同步推進，由社區(qū)督導(dǎo)、物業(yè)施工，限期完工。居民蒲建明感嘆：“以前反映問題得跑好幾趟，現(xiàn)在家門口一開口就有人管，太方便了！”
“清單”抓整改，多方聯(lián)動啃下“硬骨頭”
路面問題之外，居民又接連拋出“槽點”：大件垃圾亂堆堵塞消防通道、電動車見縫插針隨意停放、綠化帶雜草瘋長近一人高……
社區(qū)當(dāng)場給物業(yè)列出“任務(wù)清單”，要求全域清理、限時銷號，消防通道必須暢通，停車位重新劃線，雜草徹底修剪。物業(yè)負(fù)責(zé)人當(dāng)場表態(tài)：“立行立改，歡迎居民全程監(jiān)督！”
“議事”不散場，服務(wù)常態(tài)化
暖“東”議事會是行政東路社區(qū)依托黨建引領(lǐng)精心打造的民生服務(wù)品牌。自活動開展以來，已先后解決金岸步行街車輛亂停、白金苑小區(qū)電梯加裝等民生問題20余項，有效規(guī)范了轄區(qū)人居秩序，化解了基層矛盾隱患。
從“會議室討論”到“樓棟前協(xié)商”，變的是場地，不變的是為民解憂的初心。行政東路社區(qū)用一把“小馬扎”、一張“議事桌”，拉近了干群距離，也跑出了解決問題的“加速度”。正如居民文素英所言：“這樣的直通車，最好天天都來！”（通訊員 馮春秋實 張寧）
責(zé)任編輯：安心 審核：楊勇
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