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肥城:一場(chǎng)社區(qū)治理與鄰里關(guān)系的 “升溫” 蝶變

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齊魯網(wǎng)·閃電新聞6月29日訊 6月的肥城,烈日炎炎。但在肥城市新城街道龍山社區(qū)青聯(lián)小區(qū),居民們嘮起家常,話(huà)題總繞不開(kāi)半年前那股淌進(jìn)家家戶(hù)戶(hù)的暖流。這個(gè)長(zhǎng)期受取暖難題困擾的老舊小區(qū),在徹底告別 “寒冬模式” 后的第一個(gè)盛夏,留給人們的不僅是冬日里的恒溫暖意,更是一場(chǎng)社區(qū)治理與鄰里關(guān)系的 “升溫” 蝶變。

寒冬終逝暖風(fēng)吹 煙火年味暖入民心

“現(xiàn)在天熱了,但一想起今年春節(jié),心里更是暖暖的。”走進(jìn)肥城市青聯(lián)小區(qū)2號(hào)樓趙大爺家,老人拉著記者翻看手機(jī)里除夕夜拍的全家福。“你看看,孩子們回來(lái)吃年夜飯,都只穿件單衣。” 趙大爺說(shuō),“以前年年裹著大棉襖,空調(diào)開(kāi)著也不頂用,那真叫遭罪。”長(zhǎng)期以來(lái),青聯(lián)小區(qū)因歷史遺留問(wèn)題始終未能接入城市集中供暖系統(tǒng)。去年,在新城街道統(tǒng)籌、龍山社區(qū)牽頭下,多方合力攻堅(jiān)破解管道規(guī)劃、換熱站選址等諸多難題,趕在春節(jié)前完成了全流程供暖建設(shè)。


更讓居民倍感暖心的是,社區(qū)在梳理老舊小區(qū)改造惠民政策時(shí),查到供暖配套費(fèi)可享受減免的相關(guān)政策條款,隨即多方對(duì)接上級(jí)主管部門(mén),主動(dòng)申報(bào)、全力爭(zhēng)取優(yōu)惠政策落地。最終成功為轄區(qū)居民爭(zhēng)取到50%供暖配套設(shè)施費(fèi)用減免優(yōu)惠。切實(shí)減輕了居民經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),讓老舊小區(qū)改造這項(xiàng)民生實(shí)事落地見(jiàn)效,實(shí)現(xiàn)惠民政策全覆蓋,大幅提升了群眾的獲得感與滿(mǎn)意度。“錢(qián)減了一半,熱增了十分,這心窩子到現(xiàn)在還是暖的。”獨(dú)居老人李奶奶摸著早已停暖但嶄新锃亮的暖氣片感慨道。

開(kāi)門(mén)納聽(tīng)百姓聲 凝心聚力攻破難關(guān)

供暖改造為何能高效落地、順利推進(jìn)?秘訣在于把 “話(huà)筒”真正遞給群眾。改造初期,換熱站選址成為項(xiàng)目推進(jìn)的最大難點(diǎn),不少居民擔(dān)心設(shè)備運(yùn)行產(chǎn)生噪聲,不愿讓站點(diǎn)緊鄰自家樓棟。3號(hào)樓單元長(zhǎng)李姐那段時(shí)間主動(dòng)化身 “調(diào)解員”,拿著設(shè)計(jì)圖紙和專(zhuān)業(yè)降噪方案,挨家挨戶(hù)上門(mén)講解、耐心答疑。“將心比心,我也是小區(qū)住戶(hù)。咱們把專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)攤開(kāi),把大家的顧慮逐一講透、逐條化解,大家最終都達(dá)成了共識(shí)、全力支持。” 李姐說(shuō)道。


社區(qū)通過(guò) “個(gè)人自薦 + 居民票決”模式選出的一眾單元長(zhǎng),全程扎根一線(xiàn)走訪(fǎng)收集居民訴求、匯總居民意見(jiàn)、反饋改造問(wèn)題,打通了基層治理服務(wù)的 “最后一米”,讓一度陷入僵局的改造工程快速推進(jìn)。在社區(qū)、熱力單位、施工方多方協(xié)同聯(lián)動(dòng),全體居民凝心聚力、全力配合下,青聯(lián)小區(qū)搶抓施工工期、攻堅(jiān)克難突破各類(lèi)難題,順利搭上2025年度供暖工作末班車(chē),如期實(shí)現(xiàn)集中供暖,圓滿(mǎn)解決了居民多年的冬日取暖痛點(diǎn)難題。

一網(wǎng)暖通萬(wàn)家心 鄰里同心煥新風(fēng)貌

曾經(jīng),這個(gè)老舊小區(qū)鄰里疏離,常常是 “樓上樓下不相識(shí),對(duì)門(mén)對(duì)戶(hù)不問(wèn)姓”。而共同經(jīng)歷這場(chǎng)暖心的 “取暖攻堅(jiān)戰(zhàn)”后,互幫互助、和睦相處成為小區(qū)新風(fēng)尚。入夏以來(lái),誰(shuí)家老人需要幫忙更換紗窗、誰(shuí)家孩子臨時(shí)無(wú)人照看,只要在單元群里招呼一聲,立刻就有鄰居主動(dòng)響應(yīng)、伸手幫忙。從供暖施工期間鄰里間互相搭手排氣放水、協(xié)助照看物資,延伸到日常生活中的互幫互助、彼此慰藉,龍山社區(qū)青聯(lián)小區(qū)逐步形成了 “一方有難、八方支援” 的溫暖鄰里生態(tài)。


從依靠空調(diào)、壁掛爐高能耗、低安全的零散取暖,到穩(wěn)定恒溫、安全省心的集中供暖;從鄰里疏離、治理松散,到全員熱心、共建共治共享。這場(chǎng)歷經(jīng)攻堅(jiān)終落地的民生工程充分印證,當(dāng)社區(qū)事事有人管、群眾難題有人解時(shí),老舊小區(qū)便能褪去舊貌、煥發(fā)新顏,不僅有夏日的綠蔭清風(fēng),更有冬日恒久的暖意,以及四季常駐、溫潤(rùn)人心的鄰里溫情。

閃電新聞?dòng)浾?王迅 通訊員 孫偉建 李文琪 泰安報(bào)道

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