北京
來源：市場資訊
（來源：中國吉林網）
??支持文字+語音雙交互，口語化提問也能精準識別
??適配老人、青年等各類人群，操作簡單零門檻
??騰訊混元+DeepSeek雙AI引擎，雙核驅動更智能
精準專業 解答更貼心
??整合長春醫保全量政策知識庫，覆蓋生育津貼、門診特病、異地就醫、待遇報銷等高頻問題。
??自動拆解復雜政策，結合實際情況給出規范化、個性化解答。
??答疑直接鏈接操作界面，無需自行搜索。
全天值守 服務不打烊
??7×24小時在線值守，填補非工作時段服務空白。
??智能分流咨詢壓力，構建 “智能前置、人工兜底”分層服務體系。
操作小貼士
政務互動
智能答疑
互動交流
智能答疑
輸入文字或長按語音提問
即刻獲取專屬解答
未來
長春市醫保局將持續優化AI客服功能
豐富服務場景
以數字科技賦能民生
讓醫保服務更暖心
群眾辦事更省心
不斷提升參保群眾的獲得感與幸福感
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