“前兩天,我發現一盞路燈壞了,就在網格群里發了張照片。”重慶市云陽縣渠馬鎮社區居民范大姐回憶道,“第二天晚上燈就亮了!”
高效治理得益于該鎮將“雙網格”機制深度融入基層治理。
近年來,該鎮緊抓數字鄉村建設發展機遇,深化線上線下“雙網格”聯動治理模式,依托“141”基層智治體系推動全鎮21個網格常態高效運轉,以數字賦能架起干群連心橋,實現服務群眾“零距離”。
全鎮通過構建“線上監測+線下巡查”雙保險,線上依托轄區1589個視頻監控和智能感知設備,深化場鎮管理綜合場景,用好“風險一張圖”,對重點區域、72個風險點進行全天候監測;同時,應用AI智能體對高頻事件進行智能分析,針對性下發網格及工作任務,做到“未訴先辦”。線下鎮村干部及21名網格員每日巡查網格,對治安、安全、環境等風險做到早發現、早報告。
今年以來,全鎮通過基層智治平臺處理網格上報、貫通平臺應用事件963件,辦結率100%,真正實現了“小事不出網格、大事不出鎮街”。從更換一盞路燈,到解決一樁糾紛,將數字化觸角延伸至鄉村治理的神經末梢。
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本地網紅進行直播。受訪單位供圖
“葉大姐,你家的桃子,我昨天直播時一上架就賣了30多單!你辛苦一年的果園總算有回報了!”在渠馬鎮促進村的桃園里,電商主播“農二嫂”對著鏡頭興奮地向粉絲展示著剛從樹上摘下的鮮桃。
渠馬鎮依托“雙網格”機制,打通農產品上行的“最初一公里”,線上通過微信工作群與基層智治小程序“一鍵報事”平臺實時收集農戶滯銷信息;線下,網格員化身“政策宣講員”和“信息收集員”,走村入戶摸清家底,精準對接需求。
鎮上還建起了直播電商“村播學院”,邀請鄉土網紅擔任導師,系統培訓選品、話術與直播技巧。截至目前,全鎮已培育活躍電商主播100余人,發展電商市場主體61家,累計帶動農產品線上銷售額突破1.5億元。
在保障群眾“喝好水”這件事上,渠馬鎮既下足“繡花功夫”,更用好“智慧大腦”。走進促進村村民葉建家中,廚房水龍頭輕輕一擰,清澈的自來水嘩嘩流出。
為破解村級水廠“重建輕管”難題,渠馬鎮將基層智治理念融入供水全鏈條,創新構建“鎮級監管、村級管護、公司運維”三級共管體系,全鎮81處農村供水工程、2座水庫、558座山坪塘全部納入網格化管理,網格員通過移動終端巡查上報發現的風險隱患,通過線上派單、線下搶修,形成“發現—響應—解決—反饋”的智治閉環,構建起“骨干引領、全域覆蓋、互補支撐”的多元化供水保障體系,轄區戶籍人口供水覆蓋率達100%,讓群眾從“有水喝”邁向“喝好水”。
下一步,渠馬鎮將繼續深耕“141”基層智治體系建設,迭代優化雙網格治理機制,持續拓寬綜合應用場景,深化風險前置預警、特色產業賦能、公共服務提質等重點工作,讓網格更靈敏、響應更迅速、服務更溫暖,以數字化治理搭建干群連心橋,切實打通服務群眾“最后一米”。(任靜)
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