北京
本文轉自：人民網-安徽頻道
近年來，桐城市堅持黨建引領，聚焦外賣騎手、快遞員、網約車司機、貨車司機等新就業群體的服務保障與作用發揮，以“暖新桐行”黨建品牌為抓手，推動暖“新”驛站提檔升級，引導新就業群體從“城市奔跑者”蝶變為“基層共治合伙人”，為城市社區治理注入了蓬勃的新興力量。
織密陣地網絡，打造“8分鐘暖心服務圈”。桐城堅持統籌布局、便民可達，整合黨群服務中心、銀行服務網點、沿街商鋪、物流園區等多元空間，高標準建成27個“暖新桐行”驛站，在主城區構建起8分鐘可達、全域覆蓋的服務矩陣，讓每一位戶外勞動者抬腳即進、隨時可歇。暖“新”驛站統一配備微波爐、飲水機、雨具、充電器、工具箱、救急藥箱、無線網、空調8項基礎服務，并因地制宜增設“小哥食堂”、充電換電設備。今年，市委社會工作部推動驛站智能化升級，在東關社區等站點加裝智能門禁系統，白天全面開放，夜間憑密碼自主進入，打破時間壁壘，打造全天候不打烊的“新就業群體港灣”，真正實現“隨時落腳、隨處安心”。
做優全鏈服務，提升群體歸屬感與幸福感。桐城持續優化服務供給，推動暖“新”驛站從“有陣地”向“優服務”躍升。建立專人值守、定期巡檢的常態化運維機制，確保物資充足、設施完好；線上依托“暖新桐行”小程序，實現驛站位置、開放狀態、服務內容一鍵查詢，幫助騎手精準就近選擇站點，讓“找得到、進得去、用得上”成為常態；整合部門資源、社會組織與愛心商戶力量，常態開展普法咨詢、健康義診、技能培訓、夏送清涼、冬送溫暖等暖心活動，適時開設“桐才帶童材”暑期公益托管班，解決新就業群體的假期“看娃難”；建立“訴求直達”閉環機制，通過驛站心愿墻、線上微信群廣泛收集群眾心聲，確保合理訴求5個工作日內響應辦結，以高效響應傳遞城市溫度，不斷增強新就業群體的歸屬感、獲得感、幸福感。
引導雙向奔赴，激活基層共治“新”力量。桐城推動暖“新”服務與“網格共治”同向發力，構建“以服務換真心、以真心促共治”的良性循環。依托騎手“人熟、地熟、信息靈”的天然優勢，選聘新就業群體加入“兼職網格員”，吸納快遞員、外賣小哥擔任網格治理的“流動哨兵”，騎手們在日常跑單途中，依托“暖新桐行”APP，主動上報電梯故障、消防隱患、環境衛生盲區、矛盾糾紛苗頭等治理線索，積極參與小區巡查、文明勸導、政策宣傳，目前，這批“流動哨兵”累計收集并及時上報安全隱患、民生訴求等信息134條，相關部門跟進處置辦結率達100%。越來越多的新就業群體正從服務受益者轉變為城市治理的監督者、參與者，基層共治的“朋友圈”越來越大。
陣地共建、資源共享、治理共行。桐城將持續升級暖“新”服務矩陣，把一個個小驛站建成新就業群體的暖心港灣、成長平臺和共治陣地，凝聚起新業態群體的強大合力，繪就黨建引領、多方聯動、共建共治共享的基層善治新畫卷。 （汪杰）
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