安徽
近年來，桐城市堅持黨建引領，聚焦外賣騎手、快遞員、網(wǎng)約車司機、貨車司機等新就業(yè)群體的服務保障與作用發(fā)揮，以“暖新桐行”黨建品牌為抓手，推動暖“新”驛站提檔升級，引導新就業(yè)群體從“城市奔跑者”蝶變?yōu)椤盎鶎庸仓魏匣锶恕保瑸槌鞘猩鐓^(qū)治理注入了蓬勃的新興力量。
織密陣地網(wǎng)絡，打造“8分鐘暖心服務圈”。桐城堅持統(tǒng)籌布局、便民可達，整合黨群服務中心、銀行服務網(wǎng)點、沿街商鋪、物流園區(qū)等多元空間，高標準建成27個“暖新桐行”驛站，在主城區(qū)構建起8分鐘可達、全域覆蓋的服務矩陣，讓每一位戶外勞動者抬腳即進、隨時可歇。暖“新”驛站統(tǒng)一配備微波爐、飲水機、雨具、充電器、工具箱、救急藥箱、無線網(wǎng)、空調(diào)8項基礎服務，并因地制宜增設“小哥食堂”、充電換電設備。今年，市委社會工作部推動驛站智能化升級，在東關社區(qū)等站點加裝智能門禁系統(tǒng)，白天全面開放，夜間憑密碼自主進入，打破時間壁壘，打造全天候不打烊的“新就業(yè)群體港灣”，真正實現(xiàn)“隨時落腳、隨處安心”。
做優(yōu)全鏈服務，提升群體歸屬感與幸福感。桐城持續(xù)優(yōu)化服務供給，推動暖“新”驛站從“有陣地”向“優(yōu)服務”躍升。建立專人值守、定期巡檢的常態(tài)化運維機制，確保物資充足、設施完好；線上依托“暖新桐行”小程序，實現(xiàn)驛站位置、開放狀態(tài)、服務內(nèi)容一鍵查詢，幫助騎手精準就近選擇站點，讓“找得到、進得去、用得上”成為常態(tài)；整合部門資源、社會組織與愛心商戶力量，常態(tài)開展普法咨詢、健康義診、技能培訓、夏送清涼、冬送溫暖等暖心活動，適時開設“桐才帶童材”暑期公益托管班，解決新就業(yè)群體的假期“看娃難”；建立“訴求直達”閉環(huán)機制，通過驛站心愿墻、線上微信群廣泛收集群眾心聲，確保合理訴求5個工作日內(nèi)響應辦結，以高效響應傳遞城市溫度，不斷增強新就業(yè)群體的歸屬感、獲得感、幸福感。
引導雙向奔赴，激活基層共治“新”力量。桐城推動暖“新”服務與“網(wǎng)格共治”同向發(fā)力，構建“以服務換真心、以真心促共治”的良性循環(huán)。依托騎手“人熟、地熟、信息靈”的天然優(yōu)勢，選聘新就業(yè)群體加入“兼職網(wǎng)格員”，吸納快遞員、外賣小哥擔任網(wǎng)格治理的“流動哨兵”，騎手們在日常跑單途中，依托“暖新桐行”APP，主動上報電梯故障、消防隱患、環(huán)境衛(wèi)生盲區(qū)、矛盾糾紛苗頭等治理線索，積極參與小區(qū)巡查、文明勸導、政策宣傳，目前，這批“流動哨兵”累計收集并及時上報安全隱患、民生訴求等信息134條，相關部門跟進處置辦結率達100%。越來越多的新就業(yè)群體正從服務受益者轉(zhuǎn)變?yōu)槌鞘兄卫淼谋O(jiān)督者、參與者，基層共治的“朋友圈”越來越大。
陣地共建、資源共享、治理共行。桐城將持續(xù)升級暖“新”服務矩陣，把一個個小驛站建成新就業(yè)群體的暖心港灣、成長平臺和共治陣地，凝聚起新業(yè)態(tài)群體的強大合力，繪就黨建引領、多方聯(lián)動、共建共治共享的基層善治新畫卷。 （汪杰）
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