（來(lái)源：中國(guó)民航網(wǎng)）

轉(zhuǎn)自：中國(guó)民航網(wǎng)

《中國(guó)民航報(bào)》、中國(guó)民航網(wǎng) 記者胡夕姮 報(bào)道：隨著中高考結(jié)束、暑期臨近，航空出行市場(chǎng)熱度持續(xù)攀升。南航上海分公司進(jìn)一步優(yōu)化在上海市場(chǎng)的運(yùn)力投入，重點(diǎn)加大對(duì)暑期熱門航線的運(yùn)力投放，著力提升旅客出行體驗(yàn)。暑運(yùn)期間，南航計(jì)劃在上海虹橋和浦東機(jī)場(chǎng)日均執(zhí)行進(jìn)出港航班超過(guò)210個(gè)，日均進(jìn)出港投入座位數(shù)約4.4萬(wàn)個(gè)，運(yùn)營(yíng)38條航線，通達(dá)國(guó)內(nèi)外32個(gè)航點(diǎn)。

運(yùn)力加碼：新增恢復(fù)多條航線，寬體機(jī)投放重點(diǎn)航線

國(guó)內(nèi)方面，南航新增上海虹橋至長(zhǎng)沙直飛航班，每周3班；新增上海浦東至呼和浩特直飛航班，每天1班；恢復(fù)上海浦東至阿勒泰直飛航班，每周3班。針對(duì)新疆暑期旅游旺季，上海至烏魯木齊航線增投寬體機(jī)執(zhí)飛，以充足座位滿足旅客需求。國(guó)際方面，上海浦東至首爾部分航班同樣調(diào)整為寬體機(jī)執(zhí)行，以應(yīng)對(duì)持續(xù)增長(zhǎng)的出入境客流。從目前銷售情況看，南航上海前往新疆、海南、東北、西南等傳統(tǒng)暑期熱門目的地的客流較為集中，上海至烏魯木齊、喀什、長(zhǎng)白山、長(zhǎng)春等航線機(jī)票預(yù)訂量較大。

服務(wù)提速：動(dòng)態(tài)增開柜臺(tái)優(yōu)化流程，特殊群體全程陪伴

暑運(yùn)期間，上海兩大機(jī)場(chǎng)客流量大，親子游、兒童團(tuán)隊(duì)游明顯增多，團(tuán)隊(duì)托運(yùn)行李件數(shù)激增。南航上海地服部在虹橋、浦東兩場(chǎng)實(shí)施動(dòng)態(tài)柜臺(tái)調(diào)度機(jī)制，根據(jù)客流實(shí)時(shí)情況增開值機(jī)及行李托運(yùn)柜臺(tái)，有效緩解高峰時(shí)段柜臺(tái)壓力；針對(duì)老年團(tuán)隊(duì)、國(guó)內(nèi)及外籍組團(tuán)旅客，開設(shè)專屬值機(jī)柜臺(tái)進(jìn)行分類分流；同步優(yōu)化“一刻登機(jī)”服務(wù)，簡(jiǎn)化自助值機(jī)及指尖離港引導(dǎo)流程，對(duì)無(wú)托運(yùn)行李旅客精簡(jiǎn)登機(jī)核驗(yàn)環(huán)節(jié)；在自助值機(jī)區(qū)域增派工作人員和青年志愿者主動(dòng)引導(dǎo)，并為老年旅客、病殘障人士、孕婦等特殊群體開辟“愛心通道”，提供一站式貼心服務(wù)。

（本文圖片均由南航提供）

針對(duì)暑期兒童出行高峰，南航上海持續(xù)優(yōu)化“木棉童飛”無(wú)成人陪伴兒童專屬服務(wù)，由專人全程陪伴并優(yōu)先辦理值機(jī)、安檢、登機(jī)，與機(jī)上乘務(wù)組無(wú)縫交接，確保出行安全。

特色升級(jí)：世界杯觀賽享購(gòu)票優(yōu)惠，“童心飛悅”提升親子出行體驗(yàn)

今年暑運(yùn)恰逢世界杯賽事舉行，跨境觀賽出行需求明顯增加。目前南航在北美運(yùn)營(yíng)7條航線，每周航班量達(dá)38班。世界杯期間，南航會(huì)員在南航App、小程序搜索“世界杯”并上傳觀賽證明，可享受中國(guó)境內(nèi)始發(fā)至美國(guó)、加拿大、墨西哥特定艙位9折優(yōu)惠，同時(shí)獲贈(zèng)優(yōu)先登機(jī)券和選座券。此外，南航推出“南航直飛美加墨，觀賽一鍵達(dá)”主題營(yíng)銷活動(dòng)，會(huì)員每日可參與抽獎(jiǎng)，有機(jī)會(huì)贏取最高1000里程、球衣、飛機(jī)模型等好禮。

在親子出行方面，自6月起南航推出“童心飛悅”兒童餐服務(wù)，提供多款兼顧營(yíng)養(yǎng)與口感的付費(fèi)餐食。南航親子俱樂部同步推出航空研學(xué)成長(zhǎng)營(yíng)，涵蓋航空知識(shí)科普、機(jī)場(chǎng)探索、目的地文化研學(xué)等沉浸式體驗(yàn)活動(dòng)。南航會(huì)員攜2至12歲兒童購(gòu)票出行，還可獲贈(zèng)500里程額外獎(jiǎng)勵(lì)。（編輯：許浩存 校對(duì)：李海燕 審核：程凌）