大家好,我是冷逸。
上周,金山辦公“組織級AI辦公先鋒先行”活動來到成都。會上他們演示了一款全新的Agent,叫「WPS Comate」,計劃7月上線。
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活動簽到區 / 2026.6.23 / 成都
我找金山辦公的朋友要了個邀請碼,第一時間上手玩了玩,還挺有意思。
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產品界面
簡單來說,Mate是搭子、伙伴的意思,Comate寓意組織型伙伴,你的AI同事。
它和市面上那些Desktop Agent不太一樣,其他Agent基本都是To C,Comate是一個專注To B的Agent。
用他們自己的話說,這是一個可以連接企業業務系統、自動執行流程、沉淀組織能力的智能中樞。
這個定位,我覺得很有意思。
過去,我們說AI提效,提的是你一個人的效。你快了,可你旁邊的同事、你的系統、你的流程,沒快;WPS Comate這套東西,是裝在整個組織身上的,你、你的伙伴、你的公司都能通過它實現“組織增智”。
從一個人,到一群人,提升效率。
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案例拆解:
新員工如何3天拿下千萬訂單
發布會上,他們演示了一個案例,特別有意思。
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金山辦公解決方案負責人武岳 / 現場分享
主角不是什么資深專家,也不是高級中層,就是一個入職剛滿5個月、轉正期都沒過的校招新人。
代入一下:某天晚上,老板發來一條短信,“你師兄住院了,明天下午跟公司S級客戶的戰略會,你牽頭。”這要擱老人身上,家常便飯;可一個新人,當場就懵了。但靠著Comate,他還真就從容接住了。
我數了一下,整個演示案例,Comate干了6件事。
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案例拆解
第一件,自動觸發任務。
新人的Comate預先配了一條任務流,日程里一冒出S級客戶的會議,它調WPS日歷識別出這是個客戶洽談會,立馬主動發消息,把這客戶歷史上所有方案和技術文檔先推過來。
沒人開口。是日程這個事件,把AI自己叫醒的。
過去的AI等著你提問,Comate則可以幫你盯業務。
第二件,打通API Hub抓CRM。
光有背景資料不夠,新人還想知道業務系統里的實況:這客戶建了多少商機、簽了多少合同、提過多少需求,哪些滿足了,哪些是產研已經介入的高優,哪些是客服反復念叨卻始終沒落地的。
Comate調用API Hub,把散在各系統里的數據一把抓回來,整合、分析,最后拼成一張完整的客戶畫像。
第三件,全局鳥瞰日程,AI自己把會拉起來。
它先幫新人找到該問的專家,建群,把信息做成H5輕應用甩進群。
接著干了件人很難干的事,它能鳥瞰所有專家的日程,挑出三個大家都有空的時間窗,自動建好會議入口同步進群。過去那種挨個私聊“張老師下午3點方便嗎”的破事,被壓進了一小時。
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產品界面 / 自動化與日歷關聯
第四件,調技術分析師Skill,硬扛300條RFP。
這事按老辦法,得拉5到6個工程師開兩三天的會,等會開完,業務都黃了。
Comate直接調Skill,拿產品最新參數跟300多條需求逐行匹配,直接吐出可交付的對照文檔:綠色能響應,黑色不確定,滿足不了的單獨標出。
第五件,調競對分析Skill,出競爭方案。
有競對入局,光靠內部數據不夠。這個Skill不光讀內部知識,還會去互聯網持續盯競對的發布會、產品更新、重要簽約,再疊上預置策略,直接推一份方案出來:哪些參數占優要重點打,哪些是軟肋要繞開,配什么報價。
一個老師傅人還沒露面,他那套經驗已經替新人把仗怎么打想清楚了。
第六件,推審批流,讓AI真動手。
發現競對在低價競標,得申請特價。
這里是API Hub最狠的一層,它不光能讀數據,還能反過來推流程。Comate把申請理由、客戶歷史合作情況寫好,發起特價審批,再把前因后果推給主管。
3天之內,參數、策略、特批全跑通。單子,也拿下了。
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活動現場 / 2026.6.23 /成都
案例還有另外一幕,叫組織進化,這塊才是真東西。
DataHub里預設了一條規則,從合同系統抓S級客戶的大額成交,比如超過1000萬的單子,再疊上協作里的行為數據,文檔、聊天、會議時長、Token消耗,統一建模。一旦命中“千萬訂單、會議時長極短、重度調用競對Skill”這種組合,系統直接推給業務總裁。
總裁一看,一個剛轉正的新人靠AI拿下千萬大單,當場下令復盤。
復盤專家Skill登場,把會議紀要、文檔、群聊、郵件、流程全撈起來,自動生成報告和看板,連客戶沒明說的隱性需求都從歷次會議紀要里挖了出來,最后沉淀成結構化信息,實現組織能力的自我進化。
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產品界面 / 沉淀經驗
新人靠它打了一場勝仗,組織靠它把這場勝仗,變成了下一個新人的起點。
我特別認這個場景。因為它不是“幫我寫個 PPT”那種玩具需求,它是企業里每天都在真實發生、誰碰誰頭疼的硬骨頭。金山辦公說這是跑了一堆高知識密度客戶后提煉出來的真實場景,我信。
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Comate, 你的AI辦公搭檔
6件事連起來看,結論很清楚:Comate干的不是回答問題,它是替人把一整條業務線干完。自動抓取,自動分析,自動生成,自動推流程,自動沉淀。
這正是金山辦公想戳破的那個泡沫,他們管它叫AI Chat泡沫——Token消耗暴漲,但組織效率紋絲不動。很多企業的AI化只停在表面智能,個別員工用上新工具、新模型,少加了幾小時班,可組織整個鏈條沒動。
“贏家不是最早用上AI的企業,是最早拿AI重塑組織的企業。”這句是他們副總裁吳慶云說的,我挺認。
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金山辦公副總裁吳慶云 / 現場分享
撐起這套手腳的,是Comate Studio的三個Hub,各管一段:
API Hub,接系統、推流程,讓AI既能讀數據又能動流程;
DataHub,把散的數據抓回來洗干凈、建本體,把業務數據和文檔知識串成業務邏輯;
AI Hub,最實在,相當于給每個人每個部門裝了塊電表,專門管Token配額和成本。
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Comate Studio
金山辦公自己上線一個月,5000多人里3000多人在用Comate,光辦公不算寫代碼,就燒掉超200億Token,一人一天大概6塊錢。說實話,算總賬不便宜,但人家至少把賬算明白了。別的AI在比誰更聰明,Comate在比誰能把成本算清楚。
再往下,真正讓這套手腳知道往哪伸的,是Skill。
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產品界面 / 技能市場
這塊我得多說一句,因為我自己就是寫Skill的。我之前打過一個比方,模型是大腦,Agent是軀體,Skill就是雙手雙腳。
金山辦公解決方案負責人武岳在臺上給了個更接地氣的翻譯,Skill就是給Agent的崗前培訓手冊,規定它干什么、喂它什么、要它產出什么。
新人靠手冊上崗,Agent也一樣。
金山辦公內部一個月攢出5000個Skill,全是員工照著真實工作寫的。這個數字,才是我最在意的。它說明這東西真有人用,且用得停不下來。
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為什么一個AI Chat產品干不了這些?
因為這條業務線上堵著三道坎,金山辦公副總裁王冬管它叫三個堵點。
數據堵點,信息散、權限亂、數據未必對;
經驗堵點,判斷力全鎖在資深員工腦子里;
行動堵點,活干完了進不了現有審批流。
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三個堵點
Comate的解法極其務實。API Hub通數據、通流程,把老法務、老銷售的經驗蒸餾成Skill,再加上能推審批流。金山辦公自己的合同預審就這么干的,十幾萬封歷史郵件加老員工經驗蒸出來,周期從5到7天壓到1到2天,準確率干到90%以上。
企業最貴的資產不是數據,是老師傅腦子里那點說不清的經驗。誰能把它蒸出來,誰就贏了。
所以門檻在哪?我覺得就六個字,懂業務,能執行。
通用模型、算力,誰都買得到,那不是護城河。真正稀缺的,是AI到底懂不懂你這家公司,能不能自己下場把臟活累活干了。這才是Comate跟AI Chat產品拉開差距的地方。
當然,話說回來,發布會嘛,永遠是漂亮話。演示秀的是漂亮仗,真本事得看客戶那邊的爛攤子。這套東西真到客戶那邊,數據多臟、系統多老、權限多亂,能不能扛住,我現在心里還沒底。
但方向我是認的。AI辦公的下半場,比的不是讓一個人更快,而是讓組織自己長出手和腳。這一點,Comate至少把方向走對了。
等它正式上線、接上真實業務系統,我再好好實測一輪,到時候再跟大家細聊。
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