上海
2026.07.06
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來源 |央視新聞
88歲的奶奶，手機里竟有77萬多條未讀消息！本周，孫女的網上求助，再次引發老年人遭遇“數字圍獵”的討論。這半年多，給奶奶刪微信消息，也成了每次來養老院探望她時的固定節目。然而，本周五，他們再次來探望奶奶時卻發現，上次已經刪干凈的微信，又冒出了3萬多條未讀消息。
打開奶奶的微信界面，密密麻麻，全是企業微信群。這些群，都是奶奶在網上加的“企業微信聯系人”，然后被對方直接拽進去的，全程不需要本人同意。群里面的人，也全都不認識。奶奶說，她只看幾個熟悉、感興趣的群聊。剩下的，懶得看，也看不過來。
無奈之下，家人把奶奶的微信切換到“未成年人模式”，這樣，加群就必須用戶同意，暫緩了手機的“失控”。但這些群還在不停發消息，要想徹底清除、退掉群聊，還得刪掉那些企業微信聯系人。不過找到他們也同樣不容易，先點微信通訊錄，再點企業微信聯系人，最后一個一個，點名字刪除。這樣的步驟，對孫女小林都有些復雜，何況眼神不好的奶奶呢？
老人孫女：光企業微信聯系人就刪了40分鐘，群太多了。
記者：刪不過來。
老人孫女：她的那些群聊是沒有退的，還是會不斷有新通知冒出來。
起初，這些“企業微信聯系人”都打著“關愛老人”的名義。群聊名稱也一個比一個耐人尋味，“等你來聊知心話”“相逢即是緣”，看起來像是分享日常趣事、家長里短。可記者查看了幾個微信群發現，所有的甜言蜜語，最后都是一個目的：向老人賣東西，尤其是保健品。
透過奶奶的這些群聊還能發現，每個群的聊天人數，都控制在40人以下。因為企業微信有一條規則：40人以下，拉人入群無需對方確認。顯然，一些人會精準拿捏這個規則，更讓人擔憂的是，奶奶的微信里，還潛伏著90多個所謂的“情感陪伴賬號”。其中有一個，自稱“孤兒”，與老人姐弟相稱，每天噓寒問暖，求“打賞”。
記者：聲音上的互動是吧？您并沒有見過他？
奶奶：沒有，所以兒子說我上當受騙，我不相信，我跟他認識已經有兩年了。
記者：今年到現在，正好是半年時間，您看您不知不覺已經轉出去這么多錢了。
奶奶：這真怪了，我沒發出那么多錢。
記者：這個不會錯的，這就是您一次又一次打賞打出去的。
記者向微信平臺了解到，最近三年，這位奶奶添加了1200個企微賬號，近一年被拉入1900多個群聊。77萬條消息，主要來自短劇推廣和保健品兩類企業。微信承諾，下一步將對行為存在異常的企業微信，上線拉群時強制要求被拉人確認的功能。孫女小林的視頻發到網上后，許多人留言：我爸媽的手機也是這樣。截至去年6月，我國上網老人已突破1.61億人，77萬條未讀消息的背后，不是一個家庭的困擾。
微信編輯| 蘇小
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