記者丨江賢
編輯丨陶力 駱一帆
6月30日晚,疊紙《戀與深空》官方微博發布了“給所有玩家的一封信”,再次就近期的網絡輿情作出回應。
在爭議最大的新男主敖尹方面,游戲制作組表示,將取消新男主的上線與開發安排,在未來的內容規劃上,也承諾不再推出新男主,原計劃6.0版本更新的其他玩法如期正常上線。
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從重磅發布新角色,到面對爭議問題多次發布聲明與補償,最后不得不官方宣布取消,敖尹角色的上線歷程與其引起的輿情爭議,也折射出當前部分乙女類、乙女向游戲在長線運營階段,服務現有角色受眾與推進內容更新之間的商業模式難題。
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新角色取消
梳理本次輿論發酵的時間線,6月22日,《戀與深空》在并無提前預告的情況下,于直播中公布第六位可攻略男主敖尹,但玩家普遍反饋該角色與既有五名男主在畫風、身份設定等層面差異較大,各社交平臺與玩家社區反響激烈。
6月25日,該游戲發布的直播倒計時宣發文案中,出現了引發玩家爭議的“鍋里洗澡”臺詞;6月28日發布的敖尹PV《本能淪陷法則》中,“引狼入室”的過場文字搭配角色翻窗闖入住宅的情節,再度引發玩家對安全問題的質疑與爭議。
6月29日,《戀與深空》因6.0版本主線劇情中反派人體試藥實驗檔案編號“A-0731”與侵華日軍731部隊使用數字一致,導致各大社交平臺用戶對游戲內容的廣泛質疑,“戀與深空731”話題沖上微博熱搜,游戲在各大應用商店的評分快速下滑。
晚間,《戀與深空》制作組發布官方聲明,表示接到玩家反饋,今年4月21日更新的世界深處【和光同塵】中存在易引發誤解的數字。經確認,該數字為虛構日期,因是無實際意義的占位信息,未進行任何包裝。制作組理解該隨機數字可能導致的誤解,將以最快速度在今天內完成線上修改。
此外,其還在聲明中表示,該問題暴露出制作組內部分成員存在敏感性不足的問題,公司將加強培訓,避免再次出現此類情況;也會進一步完善內部審核機制,盡可能關注到每個細節,以確保線上內容的品質。
針對“引狼入室”的過場文字內容,《戀與深空》方面表示,相關表述是結合新男主狼人身份進行的文案包裝,并無其他含義。為避免影響玩家體驗,BW相關素材及物料中此文本將統一調整為“純愛狼王”。
6月30日晚間,疊紙游戲通過《戀與深空》官方渠道發布致玩家的道歉信,正式宣布取消第六位男主“敖尹”的上線與開發安排,并承諾在未來的內容規劃中不再推出新男主。團隊全員將專注于現有五位男主的故事和長期陪伴體驗打磨,穩定主線產能和更新頻次;作為補償,《戀與深空》將發放30抽深空許愿券。
以往,大部分游戲廠商在新內容反饋不佳時,普遍會選擇“回爐重造”或“重新打磨”以延期上線,疊紙直接宣布新角色取消,既表明了游戲制作組面對不斷發酵輿情的處理態度,也一定程度上折射出本次制作方與玩家群體間的矛盾核心,本質上并非“新角色的畫風、人設與屬性”,而是“新角色是否上線本身”。
放棄新角色,也意味著,疊紙完全放棄圍繞新角色投入的前期內容成本,將維護現有受眾群體優先級,置于拓展新角色尋求營收增量之上。
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乙游商業悖論
從游戲產品本身的形態來看,相較于其他泛二次元游戲、抽卡游戲,乙女類或乙女向游戲的一大突出特征是主要角色數量有限,游戲的劇情、玩法、收費服務等大多圍繞各角色平均分配和展開。
一個典型表現是,大部分抽卡類游戲主要抽取的是游戲角色/武器道具本體,而乙女類或乙女向游戲,往往以和某一男性角色的關聯劇情、互動或技能為抽取對象。
梳理當前市場主要乙女類/乙女向產品,疊紙旗下另一款產品《戀與制作人》共有5名可攻略男主,騰訊北極光工作室《光與夜之戀》同樣具備5名可攻略男主,米哈游《未定事件簿》則僅有4位男主,古風題材的靈犀互娛《如鳶》則有5名核心男主,但會有部分其他男角色以“密探”形式登場。
在這樣的背景下,游戲本身制作、宣發、運營資源總量整體固定,從玩家視角來看,新角色的上線就意味著自己喜愛的現有角色能夠分配到資源的減少。例如,在各角色卡牌數量相當時,從5位增長至6位,意味著在卡池抽到喜愛角色的概率,相應由五分之一下降至六分之一。
今年2月,黑貓大數據中心聯合黑貓投訴平臺發布《黑貓投訴2025年度游戲領域投訴數據報告》就指出,疊紙《戀與深空》因游戲角色秦徹角色卡少于其他角色,抽卡爆率概率低于其他角色,其集體投訴問題位居所有游戲之首,平臺統計含3406件投訴。
一位前游戲公司乙女類產品從業者在與21世紀經濟報道記者交流時表示,部分游戲和產品在運營時,還可能存在“虐粉”策略,即故意拉低某一角色的資源量或內容露出量,以推動其粉絲群體發聲、消費,借此提升游戲公司對該角色的關注度,從而拉高游戲熱度與流水。
作為以角色及劇情為主要賣點的游戲類型,乙女游戲的產品屬性決定了其運營策略,必然與粉絲經濟高度相關,但作為游戲產品,其在長線運營過程中有需要持續更新內容以擴充受眾、尋求增量,當這種內容更新以新角色形式出現時,就很可能造成玩家與廠商間的矛盾爆發。本次《戀與深空》爭議,既存在疊紙本身的內容策劃和運營失誤,也折射出長期運營的服務型乙女游戲,在商業模式層面的兩難處境。
值得注意的是,在6月29日晚間發布的聲明中,對于部分玩家和平臺用戶認為“敖尹”為面向特定海外市場推出的角色、《戀與深空》打造“全性向游戲”以爭取海外市場和資本投資等推測,游戲制作組也進行了回應。
在明確自身是“一款乙女游戲”的同時,制作組表示,《戀與深空》一直致力于給玩家帶來更多豐富多樣的內容體驗。每一位男主都面向全球玩家,希望以優質內容和良好的情感體驗收獲各位獵人小姐的喜愛。
制作組在聲明中表示,只針對某一國家或地區“定制角色”的傳言,不符合其理念,更不符合正常的游戲研發運營思路。而“全性向游戲”的系列謠言,更是無視其作為乙女游戲一貫定位的無稽之談。
作為賽道頭部廠商、頭部產品的疊紙《戀與深空》,以取消新角色上線的沉重成本,展現了強行推廣新內容帶來的運營后果,和玩家社群對服務型游戲的強大反向影響力。如何規劃并讓玩家接受產品的內容發展方向,將是所有乙女游戲廠商長期思考的核心問題。
SFC
出品丨21財經客戶端 21世紀經濟報道
編輯丨金珊
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