湖北
近日，針對市民集中反映的漢陽區芳華路周邊路面坑洼、管線裸露、綠植破損、占道阻行等突出問題，漢陽區城市管理執法局堅持“民有所呼、我有所應”工作理念，牽頭聯動區交通大隊、區園林局、區住更局、龍陽街道辦事處等單位開展綜合整治，靶向破解背街小巷民生頑疾，持續優化轄區人居環境。
據了解，漢陽區城市管理執法局接到群眾訴求后，第一時間啟動處置流程，組織工作人員實地核查芳華路全域，逐條摸排梳理群眾反映的亂象問題。針對問題點位分散、權責交叉等實際情況，該局迅速召開多部門聯席工作會議，細化各單位職責分工、整治標準和完成時限。通過對內統籌相關科室落實道路、市容整治，對外聯動各職能單位協同施策、同步發力，全程跟蹤督辦、建檔留痕，實現群眾訴求閉環處置，確保事事有回應、件件有落實。
本次整治覆蓋芳華路與龍陽湖東路交叉口、人信匯二期、九州通集團周邊、龍陽湖東路電網施工段等7處問題點位，全方位清零通行、安全、環境問題。針對芳華路人行道閑置水泥墩擋路、路面破損等影響出行的問題，漢陽區城市管理執法局快速進場施工，全面清運沿線遺留水泥墩，修補破損路面，消除行人磕碰、通行受阻等安全隱患。針對企業私設攔車樁擠占人行道的問題，龍陽街道主動上門對接，宣講城市道路管理相關規定，督促企業拆除違規地樁、退讓人行通道，有效拓寬通行空間。同時，該路段裸露管線加固防護、綠化帶提質補植、施工場地規范整治等工作全部完成，街巷環境品質顯著提升。
“城市管理重在精細、貴在為民，街巷的細微亂象，直接關系群眾的居住和出行體驗。我們堅持聞訴即辦、聯動整治，切實把惠民實事辦實辦好，全力打通城市治理‘最后一米’。”漢陽區城市管理執法局相關負責人表示，整治工作全面收尾后，該局開展了現場復核驗收，對照群眾原始訴求清單逐項核驗、對賬銷號。
“之前路邊擋著個水泥墩，走路特別不方便，電線露在外面，看著也不安全，現在整條路干凈規整、通行順暢，日常出行舒心多了！”家住人信匯的居民對整治成效連連稱贊。
下一步，漢陽區城市管理執法局將進一步健全群眾訴求快速響應和“城市管理進社區”聯動治理機制，聚焦群眾反映強烈的問題，主動靠前、多方協調，以精益求精的“繡花功夫”做實城市管理工作，不斷增強群眾獲得感、幸福感、安全感，全力打造整潔有序、文明宜居的漢陽城市環境。（記者：奚偉 通訊員：肖赟 鄧詠梅）
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