山東
近日，有市民通過濟寧市網絡問政平臺留言，反映任城區保利時光印象小區公共區域保潔管護不到位，6號樓二層天臺長期無人清掃、垃圾堆積嚴重，伴隨降雨天氣出現積水堵塞、蚊蟲滋生及地面濕滑等問題，不僅破壞小區人居環境，也帶來明顯安全隱患。
據小區居民介紹，保利時光印象6號樓三個單元的二層天臺自交付使用以來，始終未開展常態化清掃保潔工作，各類雜物、生活垃圾長期隨意堆放且未及時清運，日積月累導致公共天臺空間被大量占用，整體環境雜亂無序。近期轄區持續降雨，堆積的垃圾雜物進一步堵塞天臺排水管道，造成雨水淤積無法及時排出，天臺地面長期潮濕積水，大面積青苔隨之滋生，不僅路面濕滑易引發人員摔倒風險，浸泡后的垃圾還持續產生異味、滋生蚊蟲，對周邊住戶日常生活、居住舒適度造成持續影響。
居民表示，樓宇天臺屬于小區重要公共區域，日常清掃、雜物清理、排水疏通、隱患排查是物業服務的基礎職責。針對當前存在的環境亂象，居民希望物業全面履職，對6號樓三個單元二層天臺開展全覆蓋、無死角排查清理，徹底清運長期堆積的各類垃圾雜物，同步對天臺地面、排水溝槽進行深度沖洗清潔，全面清除青苔污漬，疏通堵塞排水通道，恢復公共區域整潔環境，保障天臺排水系統正常運行，從根源消除積水、異味、蚊蟲及地面濕滑等安全隱患。
小區公共環境維護事關全體業主居住體驗與居住安全，常態化保潔養護、設施排查疏通是物業企業應盡的服務義務。此次天臺長期失管暴露小區日常精細化管護存在短板，亟待責任單位正視問題、逐項整改、建立長效保潔機制，杜絕同類臟亂問題反復出現，切實提升小區居住品質。截至發稿，相關主管部門及小區物業尚未對居民訴求作出官方回應。
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