天津
7月1日是暑運(yùn)第一天
今年暑運(yùn)
天津?yàn)I海機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)保障旅客380萬人次
保障客運(yùn)航班2.7萬架次
預(yù)計(jì)每周將增加航班246架次
針對(duì)重點(diǎn)客流
設(shè)置分類專屬柜臺(tái)
有哪些變化
暑運(yùn)期間，天津?yàn)I海機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)每周將增加航班246架次。
國內(nèi)航班方面，西北方向，增加烏魯木齊、西安、蘭州、夏河，東北和內(nèi)蒙古方向，增加哈爾濱、大連、海拉爾、延吉，西南和中南方向，增加成都、重慶、昆明、麗江、長沙、南寧，華東方向，增加上海、福州、南昌、景德鎮(zhèn)，海南的三亞、?？诘瘸鞘泻桨?。
國際方面，將加密至韓國首爾的航班。
同時(shí)攜手航空公司在烏魯木齊等熱門城市航線上投放空客330寬體客機(jī)，為旅客出行提供更多選擇。
暖心服務(wù)
暑運(yùn)期間，天津?yàn)I海機(jī)場(chǎng)分類服務(wù)重點(diǎn)旅客。針對(duì)研學(xué)團(tuán)、親子家庭、無成人陪伴兒童、老年及首乘旅客等重點(diǎn)客流，在2號(hào)航站樓H值機(jī)島設(shè)置分類專屬柜臺(tái)，推出多項(xiàng)服務(wù)舉措。
針對(duì)中小學(xué)夏令營及研學(xué)團(tuán)隊(duì)，H07柜臺(tái)設(shè)為團(tuán)體行李托運(yùn)專用值機(jī)柜臺(tái)，團(tuán)隊(duì)可提前向所乘航空公司報(bào)備出行信息，工作人員將預(yù)留座位并集中辦理值機(jī)與行李托運(yùn)；大件超規(guī)行李由專人引導(dǎo)至對(duì)應(yīng)柜臺(tái)，以減少排隊(duì)并避免學(xué)生走散。
家庭出行旅客可由H08愛心值機(jī)柜臺(tái)接待，H08愛心柜臺(tái)同時(shí)服務(wù)老年及首乘旅客，H11主任柜臺(tái)辦理輪椅旅客和無成人陪伴兒童手續(xù)，H12無障礙柜臺(tái)設(shè)有專屬休息區(qū)，特服人員全程協(xié)助辦理及引導(dǎo)登機(jī)。此外，機(jī)場(chǎng)推行“三色手環(huán)”服務(wù)：橙色供首乘旅客，藍(lán)色供晚到旅客，愛心手環(huán)供老人、孕婦等，便于各崗位快速識(shí)別并跟進(jìn)幫扶。
雷雨天氣出行提示
針對(duì)雷雨天氣，機(jī)場(chǎng)已完善大面積航班延誤處置預(yù)案，全力做好旅客服務(wù)保障工作。請(qǐng)旅客關(guān)注一下出行提示：
1.雨天易堵車，天津?yàn)I海機(jī)場(chǎng)國內(nèi)航班起飛前30分鐘停止值機(jī)，登機(jī)口提前15分鐘關(guān)閉，建議至少提前2小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)。
2.雷雨天氣航班隨時(shí)可能變動(dòng)，即使已經(jīng)線上值機(jī)，到機(jī)場(chǎng)后也要持續(xù)刷新航班信息。
3.提前查好免費(fèi)行李額度，充電寶必須有清晰3C標(biāo)識(shí)，只能隨身帶，不能托運(yùn)。
4.特殊旅客早預(yù)約。無陪兒童、輪椅旅客、獨(dú)自乘機(jī)老人，建議提前致電航空公司申請(qǐng)專項(xiàng)服務(wù)，提高現(xiàn)場(chǎng)辦理效率。
來源：天津?yàn)I海機(jī)場(chǎng)、天津新聞廣播
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