7月1日12時10分左右，西安賽格商場發生一起墜亡事件，墜樓者為該商場某商戶負責人。經公安部門現場勘查、調查走訪，隨后排除刑事案件。7月2日，雁塔區聯合調查處置工作專班發布通報稱，針對網傳賽格商場與墜樓者所在商鋪間的商業糾紛問題，已成立由市場監管、商務、公安、司法等部門組成的聯合調查組開展調查工作。

經多方核實，墜樓者為陜西利和商貿有限公司負責人嚴某，該公司代理了某運動品牌在陜西區域的銷售。據封面新聞報道，網絡流傳的多條朋友圈截圖顯示，嚴某生前曾發文自述，四年前商場核查時發現其門店員工私自拆分商場購物券沖業績，事后商場對其處以1154.6萬元高額罰款，同時凍結其貨款數月，導致門店無法正常補貨經營。嚴某在文中稱：“這個事處罰完了，確對我個人的打擊太大了，以致于從此后讓我患上了嚴重的抑郁癥。”

網傳朋友圈截圖

7月1日晚，嚴某親屬在接受紅星新聞采訪時表示，嚴某生前因被商場罰款，經營已舉步維艱，又收到商場方通知，稱場地合同到期不再續約，要求其位于負一樓和五樓的店鋪必須撤場。7月2日上午，記者實地探訪發現，嚴某位于五層的店鋪裝飾已全部拆除，被另一運動品牌圍擋覆蓋；負一層的原店鋪也已新開了一家運動品牌。周邊商戶證實，兩家店鋪均于6月30日晚撤場。

嚴某在五樓的店鋪內飾已被拆除完畢

7月2日下午，紅星新聞記者從嚴某家屬、陜西利和商貿有限公司相關負責人及西安相關部門獲悉，關于嚴某在賽格商場墜亡一事，正在妥善解決。

嚴某家屬表示，具體措施還沒有完全落實，正在跟賽格方面協商中。“現在人已經不在了，我們不想看到這件事（輿論）繼續擴大，只希望能安安靜靜把事情處理完。我們目前的心情很沉重，只希望大家給予一些空間和尊重。”

陜西利和商貿有限公司相關負責人透露，商場此前扣留的嚴某店鋪部分款項，“已經退了一些，（雙方）還正在談著。”

西安賽格商業運營管理有限公司行政部門工作人員此前表示，公司已成立相應專班負責處理此事，“我們昨天已經在溝通對接，無論是核實情況還是后續處理，都會有一個結果。”

7月2日晚，西安賽格商業運營管理有限公司發布公告，稱本著人道主義精神，商場已與嚴先生的家屬共同將相關事宜妥善處理完畢。公告同時表示，原違約金1154.6萬元在金額認定上已充分考量市場下行環境、對該商戶予以寬減，不存在網傳“違規索要高額10倍違約金”的不實說法。相關款項當年已履行完畢，其余業務款項均正常返款，利和公司從未就該筆違約處置提出任何書面異議。

西安賽格商場發布公告

此外，針對網傳“事后家人跳樓”的說法，紅星新聞記者從西安網警處獲悉，系謠言。目前，雁塔區聯合調查組的調查工作仍在進行中，家屬安撫及善后工作正在有序推進。

紅星新聞記者 鐘夢哲

相關新聞

西安賽格商戶墜樓，曾因“拆券”被罰千萬，知情人發聲

近日，西安賽格國際購物中心一男子墜樓事件，引發關注。據官方通報，7月1日12時10分左右，一男子在賽格商場墜亡，墜樓者為賽格商場某商戶負責人。經警方調查，現已排除刑事案件。

7月2日，涉事商戶一名老員工告訴中國新聞周刊，墜樓男子為陜西利和商貿有限公司負責人嚴某，在西安賽格商場內有多家店鋪，經營運動品牌。6月初，他們接到通知，因經營不善，嚴某在賽格商場負一樓和五樓的店鋪，在6月底前必須撤柜。6月30日，店鋪被撤柜，“店里7個人現在都回家待著了，沒崗位了”。7月1日，員工們收到了工資款項。

網傳嚴某在朋友圈發文稱，因員工私自“拆券”銷售，公司被賽格商場罰款1145.6萬元，對其打擊很大。受訪員工證實了此條朋友圈的存在，6月26日，嚴某發完上述朋友圈后不久即刪除。

所謂“拆券”，其解釋，例如商場滿1200減300元的優惠券，一個訂單只能用一張券，但有些店鋪為了促進銷售，可能將一筆2400元的訂單，拆分成兩筆訂單結算，則使用了2張滿減券。該員工稱，“拆券”是行業普遍做法，“一般商場不允許拆券，不過好多柜臺都這樣干，大家默認都是這樣做的”。

“拆券”事件發生在2021年賽格商場店慶時，某店長私自“拆券”被商場發現，要處罰該公司，涉事員工后來被開除。經歷巨額處罰后，店鋪員工不敢再“拆券”銷售，公司方面也一再強調，要求嚴格按照商場規章制度。“有時候顧客要求拆券，我們也不會答應，寧愿這單業績不要了。”

“嚴總開會多次提到，公司現在難得很，對不起大家。福利都降了，讓大家理解。” 該員工稱，多年來嚴某對員工十分關愛，工作和生活上“像個老大哥一樣”，“幾十年了從來沒欠過大家工資”。

對于此事，嚴某公司財務負責人嚴女士告訴中國新聞周刊，“我們跟商場合作這么多年了，有一些東西我是不方便透露的。” 目前，家屬正在配合警方調查。

就“拆券”及罰款等事宜，西安賽格國際購物中心工作人員對中國新聞周刊表示，不清楚詳情。記者多次致電西安賽格商業運營管理有限公司，電話均無人接聽。

圖為當地發布的情況通報

雁塔區聯合調查處置工作專班通報中稱，針對網傳賽格商場與墜樓者所在商鋪間商業糾紛問題，該區已成立由市場監管、商務、公安、司法等部門組成的聯合調查組，開展調查工作。