山東
劉文明是安丘青云山景區的一名管護人員。扎根這片青山二十四載，山間的步道林木、亭臺景致，他早已爛熟于心、了然于胸。多年來，他的巡山管護方式不斷迭代優化，從早年徒步巡山、手持對講機協同作業，到依托傳統監控輔助巡查。今年落地的移動數字化管護體系，為他常年積累的一線管護經驗，配上了高效智能的新幫手，讓日復一日的守山工作，多了一份可靠保障。
過去很長一段時間，景區管護全程依靠人力支撐、經驗兜底。每到節假日客流高峰，景區入口常常擁堵，劉文明和同事們全員在崗，舉牌引導、喊話分流，即便全天堅守，也難以快速疏導密集人流。游客等候時間大幅拉長，人流聚集也暗藏不小的安全隱患。而森林防火更是他的心頭重擔，青云山林木茂密、地域遼闊，他和同事日復一日徒步巡檢，靠雙腳走遍絕大多數山林，但偏僻邊角區域仍存在巡查盲區，一旦出現隱蔽隱患，往往發現時已錯過最佳處置時機，日常巡查始終多一份牽掛。
如今，山東移動智慧可視化管護體系落地投用，數字科技與人工經驗雙向互補、深度融合，有效補齊了傳統管護的短板，讓他的守山之路更高效、更從容、更安心。
每到節假日客流涌動，智能系統便成為景區疏導管控的得力助手。無需全員出動、費力喊話，劉文明坐在指揮后臺，就能實時掌握全園客流分布、預判擁堵趨勢。依托智能研判能力，系統可提前輔助工作人員引導游客錯峰入園、分流游覽。曾經嘈雜擁擠的入園路口變得井然有序，不僅大幅縮短了游客等候時長，也徹底緩解了人工疏導壓力，讓節假日客流管控更加科學高效。
山林防火工作也實現了質的升級，從單一人工巡檢升級為“人防+技防”的雙重守護。景區高空布設的全景熱成像設備，全天候俯瞰整片山林，實時監測林間溫度、煙霧變化，全方位守護林區安全。上個月，系統敏銳捕捉到林間枯枝堆積產生的溫度異常，第一時間向劉文明推送預警信息，讓他得以快速到場處置，將微小隱患提前清零。
與此同時，景區全域覆蓋的智能音柱、高清大屏與微環境監測設備，讓景區服務與安全管護愈發精細暖心。遍布景區的智能設備，會自動播報景點介紹、文旅資訊，為游客提供沉浸式導覽服務；遇到游客走失、突發險情等緊急情況，工作人員可一鍵開啟全域應急播報，快速統籌現場處置。同時，全天候運行的微環境監測設備，實時捕捉溫濕度、風速等氣象數據，預判極端天氣，助力景區提前調整運營方案、落實防護舉措，用科學數據為景區安全運營保駕護航。
青山依舊，初心不改。變的是守護山水的方式，不變的是扎根山林的堅守。二十余年一線管護沉淀的經驗，是景區平穩運營的堅實根基，全新的數智技術，則為傳統文旅管護賦能提質，讓山水守護更有溫度、景區管理更有力度。如今的青云山，走出了一條“人工深耕+科技賦能”的文旅提質升級之路。往后，劉文明仍將堅守這片綠水青山，以數智為翼、以初心履職，歲歲守護青云山色，守護每一位游客的平安旅途。
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