中國商報(記者 趙熠如)“這是我第二次來中國。第一次來時,中國還沒有對希臘免簽。這次免簽了,落地入關整個流程非常順暢,我相信免簽政策一定會吸引更多希臘人到中國旅游。”今年6月2026世界旅游城市聯合會北京香山旅游峰會舉辦期間,希臘塞薩洛尼基旅游局局長瓦西利奧斯·瓦西利亞迪斯對免簽政策推動下的入境游體驗贊不絕口。
在免簽政策的利好釋放下,今夏我國入境游市場熱度高漲。外國游客的游玩偏好從一線與新一線城市向更多內陸小城與特色文旅轉移,各家OTA平臺也全方位升級技術、產品與服務,搶抓入境游這一萬億級市場機遇。
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山東德州樂陵影視城唐人街主題園區,外國游客游覽《唐探1900》拍攝地。(資料圖,圖片由CNSPHOTO提供)
免簽政策拉動入境游增長
今年夏天的入境游市場,從端午假期開始就熱鬧非凡。攜程數據顯示,端午假期入境游熱門目的地TOP10依次為上海、北京、廣州、深圳、成都、昆明、重慶、廈門、杭州、青島。
攜程數據顯示,端午假期入境客源國TOP10為俄羅斯、新加坡、馬來西亞、韓國、泰國、印度尼西亞、澳大利亞、加拿大、英國、越南。
從客源國來看,俄羅斯的表現尤為突出。今年端午假期,俄羅斯入境人次同比增長87%,居客源國首位。中俄免簽政策持續釋放紅利,疊加俄羅斯游客對中國自然風光與歷史文化的高度興趣,推動兩國旅游往來進入新階段。
東南亞客源國占據四席,反映出中國與東盟國家之間日益緊密的旅游互動;歐美及大洋洲客源國也穩定在榜,顯示出中國作為長線目的地的吸引力持續攀升。
《中國入境游發展年度報告2026》(以下簡稱報告)中提出,免簽政策成為拉動入境游增長的核心紅利,目前我國已對近80個國家實施入境或過境免簽政策,免簽國家入境游客增速達50%,遠超需簽證國家,貢獻了行業絕大部分增量,標志著中國入境游正式進入萬億級市場的戰略窗口期。
外國游客熱衷于特色玩法
外國游客的腳步已不只是局限于傳統熱門旅游城市,他們對中國獨具特色的美景和文化更情有獨鐘。
中國商報記者從去哪兒旅行獲悉,端午假期和暑假期間,上海、北京、廣州仍是外國游客的入境首選,但他們的腳步正向內陸深度延伸。截至目前,蘭州端午假期及暑期入境游預訂增幅達3.2倍,濟南增長2.1倍,太原、合肥也分別增長了1.8倍和1.6倍。
不少外國游客更熱衷于體驗地道文化,去大同看石窟,去敦煌研學絲路文化,去延吉體驗民俗,飛赴這些城市的國際機票量也同比顯著增長。去哪兒旅行數據顯示,暑期飛往伊寧、林芝的外國游客同比增長6.3倍,飛赴徐州、宜昌的游客增長超5倍,飛往大同、義烏、佳木斯、南昌、桂林、大理、敦煌的外國旅客均翻倍增長。
今年端午假期舉辦的廣州國際龍舟邀請賽,吸引了來自20個國家和地區的105支隊伍參賽,帶動端午假期期間飛赴廣州外國游客機票預訂量同比增長50%。
值得一提的是,韓國人最愛打卡的中國旅游目的地,除了張家界外再添一地——新疆。去哪兒旅行數據顯示,今年端午假期,最受韓國旅客歡迎的中國旅游目的地包括烏魯木齊、喀什、阿勒泰、伊寧等。在游玩項目上,韓國游客更青睞新疆的自然風光,不少人在賽里木湖、伊犁、喀納斯等地包車旅行。
OTA平臺加碼布局入境游
聯合國相關數據顯示,2025年全球國際游客規模達15億人次,國際旅游收入接近1.9萬億美元;其中亞太地區接待游客量增速達6%,為全球整體增速的2倍。在這一浪潮中,中國入境游表現尤為亮眼:2025年入境外國游客突破3500萬人次,同比增長30%,國際旅游收入增長了近40%,位居全球第六。
不過,報告也明確,從入境游客旅行全流程來看,信息獲取、支付結算、交通接駁、語言服務、網絡通信等環節仍存在較集中的痛點,服務體驗已成為影響復購率、口碑傳播與市場可持續發展的關鍵因素。
中國商報記者從多家OTA平臺獲悉,各平臺正積極破解痛點,從技術、服務到產品全方位加碼布局入境游這一萬億級藍海市場。
攜程全方位升級了入境游服務體系:行前依托AI技術優化境外游客出行決策,打造“Hi China”專屬內容體系;支付環節支持多幣種、多渠道、本地化工具,提升支付成功率;行中服務方面創新推出針對6至8小時中轉旅客的機場中轉半日游;景區國際化改造持續落地,在全國290余個重點景區布局多語言取票設備,并推動景區對外開放境外預訂權限。
去哪兒旅行于2025年7月上線了英文版頁面,提供涵蓋酒店、機票、火車、門票及度假產品的全方位英文預訂服務。2026年前5個月,在去哪兒旅行平臺上,外國旅客預訂覆蓋國內百余個城市。為提升服務質量,去哪兒旅行還著力使用AI進行日常服務力質檢,培訓新人客服。
飛豬則面向海外游客推出中國科技研學游系列入境定制游新品,除自然風光和人文景觀之外,還增加了AI、機器人、無人駕駛、腦機接口等中國“科技特產”的參訪和互動內容。飛豬表示,2023年至今,其入境游服務履約成交額年復合增長率超過300%。除Google Flights、AliExpress、Lazada等搜索及電商平臺外,還接入了Alipay HK、Mpay、Gcash、Touch&Go等近10個電子錢包,方便用戶預訂入境游相關服務。
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