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智東西7月3日消息，昨日，微軟宣布成立全新企業AI業務部門Microsoft Frontier Company，并計劃投入25億美元（約合人民幣170億元），組建約6000人的AI工程與行業專家團隊。該團隊將以駐場的方式直接進入企業客戶內部，協助客戶設計、部署并持續優化AI系統。

▲微軟宣布成立Microsoft Frontier Company（圖源：Microsoft Blog）

與傳統軟件銷售不同，該部門采用近年快速興起的前線部署工程（Forward Deployed Engineering，簡稱FDE）模式，即工程師長期駐場客戶，與企業共同開發和迭代AI應用，將AI能力直接嵌入業務流程。

就在兩天前，亞馬遜也宣布投入10億美元（約合人民幣68億元）建設FDE團隊。據外媒CNBC報道，今年5月，OpenAI與Anthropic也相繼設立類似組織，加速AI在金融、咨詢等企業場景中的落地。大模型廠商的競爭，正從模型能力本身延伸至“落地交付能力”。

一、25億美元+6000人駐場，微軟押注“AI交付能力”

Microsoft Frontier Company由微軟原亞洲業務負責人Rodrigo Kede Lima出任總裁，該部門整合微軟現有FDE團隊、技術顧問、客戶支持及行業銷售資源，構建面向企業客戶的AI交付體系。

▲Rodrigo Kede Lima（圖源：Microsoft）

微軟此次投入的核心，是一套“駐場式AI交付體系”：工程師進入企業內部，與客戶共同設計系統，并基于真實業務反饋持續優化AI應用。微軟將這一模式定義為Frontier Transformation（前沿轉型），目標是推動AI從“工具”升級為“業務系統的一部分”。

在架構層面，微軟提出兩大能力底座：一是智能平臺（Intelligence Platform），用于沉淀企業數據、流程與行業知識；二是信任平臺（Trusted Platform），負責模型治理、安全合規、成本控制與數據保護。微軟強調，企業可自由選擇OpenAI、Anthropic、微軟自研或開源模型，且客戶數據不會被用于訓練通用模型，以保護商業機密。

微軟透露，該體系已在多個行業龍頭企業中落地。在金融領域，微軟與倫敦證券交易所集團（LSEG）合作，將AI能力嵌入Workspace平臺；在消費與工業領域，也與聯合利華（Unilever）、諾和諾德（Novo Nordisk）、Land O’Lakes等企業開展合作。

與此同時，微軟正聯合埃森哲（Accenture）、凱捷（Capgemini）、安永（EY）、畢馬威（KPMG）、普華永道（PwC）等咨詢巨頭，推動FDE模式在更多國家和行業落地與推廣。

二、FDE成AI新戰場？OpenAI、Anthropic、亞馬遜同步下注

微軟并非前線部署工程的唯一玩家，亞馬遜在6月30日宣布投入10億美元建設FDE團隊。亞馬遜稱，該團隊采用智能體（agent）為核心的設計方式，可以將項目周期從數月壓縮到數天。并且，部署結束后，客戶能夠實現對AI系統的自主運維與獨立使用。

▲亞馬遜成立前線部署工程團隊（圖源：Amazon News）

OpenAI、Anthropic也于今年5月相繼推出FDE前置部署工程師專項團隊。OpenAI拆分獨立落地子公司收購AI咨詢公司Tomoro并擴充150名駐場工程師，用來幫助企業客戶開發AI系統。Anthropic宣布與黑石、高盛合資成立AI服務公司，并同步招聘專職駐場FDE。

FDE以工程師駐場企業的方式，推動了金融與咨詢行業的AI應用加速落地。這一模式最早由美國大數據分析獨角獸Palantir推廣，如今已成為大模型廠商競爭的新焦點。

微軟此次成立Frontier Company，也是其AI商業化策略的重要調整。此前Microsoft 365 Copilot和GitHub Copilot雖備受關注，但商業化滲透仍面臨挑戰。

今年微軟股價累計下跌約21%，市場對AI投資回報的關注度持續上升。在此背景下，微軟正在從“賣AI工具”轉向“交付AI結果”，通過更深度的企業服務模式，將AI嵌入業務流程并直接產生業務價值。

結語：AI競爭或將從“模型時代”走向“交付時代”

過去，大模型競爭集中在參數規模、算力投入與模型能力。而隨著企業AI進入規模化落地階段，競爭焦點正在轉向新的問題：誰能真正幫助企業用好AI，并持續創造價值。

微軟成立Frontier Company、亞馬遜與OpenAI同步布局FDE，或意味著AI競爭正在從“模型時代”進入“交付時代”。未來，大模型能力可能逐漸趨同，而真正決定競爭格局的，將是工程能力、行業經驗與持續交付能力。

來源：Microsoft Blog、CNBC