北京
你把牙刷塞進嘴里的那個瞬間，可能已經在無意間卷入了一場金額不菲的集體訴訟。過去五年多，只要你在美國買過Tom's of Maine牙膏，現在有一筆現金賠償正等著你認領——而今天是提交索賠表的最后一天。
這起和解源自一起消費者集體訴訟。根據和解網站的說法，2025年12月，有消費者將Tom's of Maine及其母公司高露潔棕欖集團告上法庭，指控其在某些牙膏產品的制造、營銷和銷售過程中存在“欺騙性和誤導性商業行為”。Tom's of Maine方面否認有任何不當做法，但為了避免訴訟成本，同意和解。因此，如果你在2020年11月21日至2026年3月6日期間，在美國境內購買過至少一款Tom's of Maine牙膏產品，就自動進入賠償范圍。
目前，法庭還沒有最終批準這項和解協議。9月10日上午11點，法院將舉行一場最終批準聽證會，屆時會決定是否正式通過和解，討論是否存在反對意見，以及那些率先起訴的具名原告是否能獲得服務獎勵金。只要法庭最終點頭，并且所有上訴程序都走完，賠款就會開始發放。不過，具體什么時候能到賬，目前沒人能打包票。
你可能會好奇，到底能拿回多少錢？這取決于你有沒有留著購物小票。如果沒有保留任何購買憑證，那每戶家庭最多只能就一件產品索賠，能拿到的金額是該產品制造商建議零售價的平均值。翻看Tom's of Maine官網，這些牙膏的價格跨度不小，從3.99美元到約15.99美元不等。換句話說，即使你沒留小票，至少也能申請到一個產品的平均售價退款，大抵就在這個區間里浮動。如果你細心保留了收據，事情就劃算得多——合格索賠人可以就每件產品獲得全額退款，但每個索賠單最多只能退三件產品。也就是說，你手頭的購買記錄越完整，能揣回口袋的錢就越接近真實花出去的數目。
索賠流程本身并不復雜，但今天是最后一天。你需要在7月6日截止之前，登錄和解網站填寫索賠表。表格可以在線提交，也可以下載后郵寄給集體管理員。如果既不想在線填，也不方便打印，還可以直接聯系管理員索取紙質表格。聯系的方式有三種：打免費電話1-877-315-6779、發送郵件到info@toothpastesettlement.com，或者郵寄至負責這起案件的管理辦公室，地址是Rabinowitz et al. v. Colgate-Palmolive Company et al. Class Administrator，P.O. Box 2897，Portland, Oregon 97208-2897。這些信息都直接來自官方和解網站，把它想象成一個客服入口——電話那頭、郵件另一端，以及那個位于俄勒岡州波特蘭市的郵政信箱背后，都有人專門處理這起訴訟的索賠事務。
整個案子的核心其實不難理解：消費者覺得企業在宣傳和銷售上玩了花樣，企業堅稱自己沒做錯，但雙方都懶得把官司一路打到底，于是選擇用一筆和解金來畫上句號。對于普通人而言，這可能就是某天拆開郵箱，發現一張小額支票——也許只夠再買兩三支新牙膏，也許剛好補齊過去六年里為“天然”“純凈”概念多付的那些錢。不論數目多少，它都是集體訴訟機制下，個體消費者能直接觸碰到的實在結果。
所以，現在就做兩件事：回想一下，你的衛生間臺面上是否曾經擺過Tom's of Maine的牙膏管；如果答案是肯定的，馬上翻找郵件、相冊里的購物截圖或者紙質收據，然后趕在7月6日結束前，把索賠表遞交出去。哪怕拿到的只是一支牙膏的均價，也稱得上是對自己消費記憶的一種有趣回饋。
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