河南
在很多人眼里，戶口本不過是一本小冊子，但對楊女士來說，它卻是一道跨了十六年的坎。她曾遠嫁、喪夫、漂泊、出家，嘗盡人間冷暖，卻始終落不下一個“根”。直到今年7月，她拿著一封手寫的毛筆感謝信，走進賈寨派出所，這段令人唏噓的故事才有了最溫暖的結局。而撐起這個結局的，不是什么驚天壯舉，而是一位位基層民警不厭其煩地跑腿、翻檔、協調、特事特辦——這，正是賈寨派出所日復一日踐行的“一心為民”。
7月1日，一面錦旗和一封手寫毛筆感謝信，被送到示范區分局賈寨派出所。送信人楊女士眼含熱淚，反復說著同一句話：“多虧了你們，幫我解決了心頭大難題?！?/p>
這背后，是一段跨越十余年的辛酸往事。
1995年，楊女士嫁到賈寨鎮，婚后隨丈夫遷戶至新疆。2009年，丈夫因工地事故去世，她失去生活來源，次年帶著孩子回到陜西娘家。可父母已故，親戚無力收留，走投無路之下，她只能帶著孩子在當地尼姑庵出家，一住就是多年。
其間，她多次嘗試在陜西落戶，皆因自身條件問題不符被拒。孩子成年后常年在外打工，楊女士孤身一人，戶口問題成了她最大的心病。
2025年，她再次回到商丘向戶籍窗口咨詢戶口遷回事宜。可她在當地既無合法固定住所，也查不到原始遷移記錄，按規定確實無法辦理。絕望之際，她來到了賈寨派出所尋求幫助。
賈寨派出所在了解楊女士情況后，沒有推諉，立即安排社區民警深入原籍村走訪。經了解，楊女士丈夫去世后，家中老屋被兄弟翻蓋并登記在他人名下，耕地也被占用。民警多次上門，與家屬反復協商，最終對方同意為她重新蓋三間房，并歸還耕地。
有了“房”和“地”這兩項硬條件，戶籍民警又翻出塵封多年的歷史檔案，特事特辦，于2026年6月24日，成功將楊女士戶口遷回賈寨鎮。
從求助到落戶，全程不過數月。楊女士說，自己沒什么能回報的，便用最擅長的毛筆，一字一字寫下感謝信，又訂制錦旗，專程送到了賈寨派出所。
信上筆墨蒼勁，字字真誠。而派出所的回復只有一句：“這是我們應該做的?！?/p>
一紙墨香，承載的是百姓對公職人員的信任；一次戶籍遷移，照見的是基層警務的溫度。在賈寨派出所看來，群眾的事，再難也得辦，再小也得辦好。一個戶口的背后，是一個人的生計，是一個家的希望。他們用行動詮釋了什么叫做“把群眾當親人”，用一樁樁不起眼的小事，壘起了群眾對黨和政府的信任。
來源：平安示范區
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