河南
最近寧夏辣糊糊靠著獨特的黏糊口感圈了一大波粉，好多網(wǎng)友都把它列進西北旅游必吃清單。好不容易把寧夏小吃的名氣打出去，本地都靠著旅游小吃賺得盆滿缽滿，結(jié)果偏出了個坑所有人的老板。就因為游客點單花了15塊，老板當街追罵還造黃謠，這下自己把飯碗砸沒了。
這家店開在中衛(wèi)，剛好挨著旅游熱門區(qū)，本來借著流量東風，隨便都能比平時多賺好幾倍。兩個二十出頭的姑娘去吃飯，一人已經(jīng)吃過，另一個點了15塊錢的菜，放到現(xiàn)在的麻辣燙市場里，這個量真不算少。誰知道老板直接炸了，追出店攔著人就罵，說人家吃不起就別出來吃。大庭廣眾之下這么羞辱人，換誰都頂不住。
罵完人還不夠，老板居然當眾造黃謠，污蔑兩個年輕姑娘干不干凈的營生。這哪里是做買賣，這明擺著是當眾潑臟水毀人名聲。兩個姑娘哪見過這陣仗，站在路邊臉都紅透了，連走都走不了。姑娘里的邵女士還算穩(wěn)得住，掏出手機就錄了視頻留證，轉(zhuǎn)頭就打了110報警。
視頻流到網(wǎng)上之后，全網(wǎng)網(wǎng)友都氣炸了。做買賣哪有嫌客人點少了罵人的，嫌賺得少你可以明說，犯得著這么糟踐人。好多人扒了一下才發(fā)現(xiàn)，這老板本來就不是什么善茬，老主顧都吐槽他平時就看人下菜碟，態(tài)度差得離譜。警方出警之后，拿著視頻證據(jù)一調(diào)解，剛才還兇得不行的老板立馬就慫了。
警方認定他侵犯了游客的人格權(quán)益，老板不光要當面給姑娘道歉，還賠了300塊精神損失費。本來好多人以為，賠了錢道了歉，這事兒就算翻篇了。哪想到互聯(lián)網(wǎng)時代，做錯事的代價可比這點賠款大得多。這段視頻沒幾天就刷遍了寧夏本地人所有的朋友圈和本地群。
寧夏本地人比外地人還生氣，好不容易把寧夏旅游和寧夏小吃的名聲做起來，就這么被一顆老鼠屎壞了一鍋湯。本地人直接發(fā)起了抵制，誰都不去他家吃飯。外賣平臺的評論區(qū)直接被避雷帖占滿，他家的評分從四點多分幾天就跌到了三分以下，連及格線都沒摸到。更狠的是，好多本地網(wǎng)友都要求查查他家有沒有違規(guī)經(jīng)營，把這個害群之馬清出去。
現(xiàn)在哪怕是飯點，別家麻辣燙店都排著隊等座，他家店里空空蕩蕩，連個進門的客人都沒有。為了15塊錢的營業(yè)額，把開了那么久的店前途都賠進去，怎么算都是血虧。幾十萬上百萬的店說黃就黃，這幾步追出去罵人，算得上是這輩子走得最貴的幾步路了。好多人都說，這老板就是活該，做餐飲本來做的就是口碑和氣，哪有這么對待客人的。
不管開什么店，客人進門就是客，嫌點得少你可以不做，不能轉(zhuǎn)頭就罵人潑臟水。尤其是造黃謠羞辱年輕姑娘，這種操作本來就是踩底線，換哪個地方都不能容他。寧夏現(xiàn)在好不容易把旅游做起來，全省都在努力給游客留好印象，這種老板留著才是對那些規(guī)規(guī)矩矩做生意的人不公平。本地人的集體抵制，其實就是自發(fā)清理門戶，告訴所有人寧夏不歡迎這種沒素質(zhì)的老板。
說真的，現(xiàn)在人人都能拍視頻發(fā)上網(wǎng)，一點點壞事都能傳遍全網(wǎng)，毀掉一個店只需要幾分鐘。想要攢下好口碑，得日復一日好好做，可毀掉口碑只要一次沖動就夠了。這事兒也給所有做服務行業(yè)的提了醒，做生意先做人，人品不行，生意肯定做不長久。這下老板不光錢沒賺到，連在本地開店的立足之地都沒了，說來說去都是自己做的。
參考資料：央視新聞 《寧夏中衛(wèi)一餐飲店老板辱罵游客事件》
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