齊魯晚報·齊魯壹點記者 陳丹

近年來，濟寧市扎實推動政務服務提質增效與行政審批流程再造工作走深走實，全力助推營商環境優化升級各項舉措落地見效，做到企業和群眾“進一扇門，辦所有事”。

今年，濟寧緊扣“高效辦成一件事”改革主線，圍繞全市“232”優勢產業集群和15條標志性產業鏈建設需求，推動園區政務服務從“能辦”向“好辦、快辦、智辦”提檔升級，持續激發園區產業發展活力。

審批提效40%

梁山園區事園區辦顯溫度

“現在辦事太方便了，效率很高，又快又貼心、省心?！绷荷匠前l產業投資集團有限公司、中國（梁山）商用車循環流通服務中心項目工作人員丁清政，剛剛辦結項目的規劃許可、施工許可。他說，辦事期間真切感受到了梁山“園區事、園區辦”政務服務的速度和溫度。

梁山縣是中國專用汽車產業基地、中國二手商用車交易基地以及中國二手商用車出口基地，目前已形成了集研發、生產、檢測、銷售、物流配送及二手車交易等為一體的產業集群，是中國最大的專用汽車產業集群之一。中國（梁山）商用車循環流通服務中心項目旨在構建商用車循環流通服務體系，包括車輛整備、檢測、跨境電商平臺運營及出口服務等核心環節，是梁山縣深化商用車產業布局、拓展循環經濟模式的重要舉措。

“在經開區專用車產業集中的片區，縣審批局設立了企業服務站點，有手續需要提交時，我們就近直接去站點辦理就好了，不用再往審批局跑了。而且，審批局為我們配備了項目管家。不止遇到問題時，項目管家可以為我們隨時解答，平時，管家也會主動找到我們，詢問辦事的難點、痛點，并主動解決?！倍∏逭f，流程更簡、服務更優、辦事更快，網點更近的政務服務，不僅減輕了他的工作負擔，也為項目落地提速增效，為項目接下來的高效推進提供了保障。

“堅持‘園區事、園區辦’工作導向，聚力服務下沉、項目管家、數智賦能三大舉措，我們全力達成企業、群眾辦事‘不出園、少跑腿、高效率、優體驗’的辦事目標，以優質政務服務護航園區產業高質量發展?！绷荷娇h行政審批服務局投資項目審批服務科科長胡大洋介紹，針對施工許可等9類高頻事項，縣審批局推行“AI預審+人工復核”審批模式，大幅提升了審批精準度和辦理速度?！拔覀內轿粌灮瘓@區政務服務模式，令相關事項預審時長縮減60%，整體時限壓縮40%。”他說。

全市搭建園區服務專區

服務省市重點項目382個

在濟寧政務服務儼然成為產業園區發展的“硬支撐”和“軟實力”，高效率、高便捷性已是濟寧企業、群眾的辦事標配。

“我還不知道怎么回事呢，手續就辦完了。”在汶上縣蘭美智能凈化處理裝備項目施工現場，呈現眼前的是一片熱火朝天的實干景象：數臺大型挖掘機，伸展出長長的機械臂，鏟斗起落間，泥土被精準地挖起、轉移、鋪平，每一次動作都沉穩有力，彰顯著現代機械的高效與精準。塵土在履帶下微微揚起，又在風中迅速散去，勾勒出日漸規整的地基輪廓。

據了解，該項目是2026年省重大項目，主要建設廠房和辦公樓等，新建3條生產線，購置激光切割機、數字化萬能彎管機、焊接機器人等先進研發、檢驗、生產設備200余臺（套）。項目建成后，可形成年產1000套高端智能凈化處理裝備的能力，打造成為國際先進的柴油發電機組尾氣智能凈化處理裝備制造基地。

談及該項目的審批效率，蘭美智能凈化處理裝備項目負責人尋勤儉豎起大拇指。“行政審批服務局審批效率高，服務態度好，安排專人為我們全程對接國土、住建等部門，僅用 14 個工作日就幫我們辦結全部建設手續?！睂で趦€說，他甚至還沒搞懂包含哪些手續，審批流程就無感走完了。這令他切實感受到一流營商環境的溫度與力度。

值得注意的是，為提升優化濟寧市產業園區政務服務，今年濟寧市出臺《濟寧市產業園區政務服務優化提升行動實施方案》，推動服務工作再上臺階。同時，通過強化數智賦能，濟寧全市一體化政務服務平臺搭建園區服務專區，集成產業項目審批、企業經營服務等主題服務功能，擴充AI問答知識庫，覆蓋企業辦事全流程咨詢需求，提供7×24小時不間斷智能咨詢服務，讓企業辦事“隨時問、即時答”；對施工許可、竣工備案等高頻事項推行AI輔助審核，實現“智能審查+人工復核”的高效審批模式，大幅壓縮審批時限。并開設“證照公開專區”，將優質企業的證照數據轉化為園區優質招商資源，以證引商、以質興商，吸引更多產業鏈上下游優質企業集聚。

據了解，2026年一季度，濟寧市行政審批服務局累計服務省市重點項目382個，總投資額3762.37億元，平均為項目節約開工時間30天，不僅實現了項目推進“開門紅”，更讓企業切實感受到了濟寧政務服務的速度與溫度。

場景迭代、流程再造

濟寧政務改革釋放紅利

不僅如此，濟寧市堅持從企業和群眾視角出發，把“高效辦成一件事”作為優化政務服務、提升行政效能的“牛鼻子”。通過打破部門壁壘、重塑業務鏈條，將“多地、多窗、多次”轉化為“一地、一窗、一次”，讓集成服務成為常態，真正實現“進一扇門、辦所有事”。

在場景全域拓展上，緊扣個人全生命周期、企業全經營鏈條兩大核心維度，持續迭代擴容服務場景，新增企業用電信息變更、靈活就業服務等10項市級特色集成辦事場景，實現企業、群眾高頻剛需辦事場景全覆蓋。目前，全市累計完成122項高頻服務場景迭代升級、流程再造，實現申報材料、審批環節、辦理時限全方位精簡，材料平均壓減率62.5%，時限平均壓減率71.3%，改革提質增效成果顯著。

在機制體系創新上，創新構建并固化“1+1+N”常態化推進機制，對每一項“一件事”改革任務，明確1個牽頭主管部門、1個示范推進縣、N個協同配合部門，細化職責分工、壓實工作責任。聚焦群眾企業辦事痛點，針對高頻退件、超期辦結、重復跑腿、流程繁瑣等突出問題，常態化開展專項整治提升行動，持續提高事項首辦成功率、一次性通過率、按時辦結率。

在數字賦能增效上，深度依托“愛山東·濟e辦”政務服務平臺，深化數據共享、證照互認、信息復用，推動43類高頻電子證照在政務審批、民生服務、金融服務、社會治理等多領域全面互認互用，實現85%以上“一件事”辦理場景紙質材料免提交、零紙質申報。

“下一步，濟寧市行政審批服務局將聚焦‘一件事’提質增效、重點項目全程護航、AI數字賦能三大攻堅行動，持續提效能、優服務、創標桿，全力服務企業高質量發展、保障群眾高品質生活，為全市經濟社會發展貢獻更多審批服務力量。”濟寧市行政審批局黨組書記、局長田衛鋒說。

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