在新消費浪潮下,消費者和市場都在經(jīng)歷悄無聲息的變化。伴隨智能科技和消費升級雙齒輪驅(qū)動,家電家居品牌加速迭代出新,市場容量不斷擴(kuò)大。
根據(jù)《2022年中國家電市場報告》顯示,2022年,我國家電市場零售總額為8352億元。其中,線上渠道對家電零售的貢獻(xiàn)率更是提升至58.2%。而從家具零售情況來看,2022年全年中國家具類累計零售額達(dá)到了1667億元,累計增長14.5%。
面對新人群、新趨勢,風(fēng)頭正勁的生活家電家居品牌應(yīng)如何乘勢市場增量機(jī)遇,把握品牌營銷優(yōu)勢突圍競爭,一路高歌?
7月27日,小紅書以「哇塞!生活家」3C家電家居商業(yè)大會為契機(jī),結(jié)合趨勢品類營銷深度洞察,強(qiáng)勢打造「家生活」生態(tài)版圖,助力家電家居行業(yè)在新消費時代下抓住機(jī)遇,走得更遠(yuǎn)!在品牌種草的同時,進(jìn)一步推動品牌方、用戶、與小紅書實現(xiàn)三方共贏。
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打造宅家新姿勢
2.6億人在小紅書找到「家」的幸福感
得益于物質(zhì)生活水平的不斷提高、存量房翻新需求釋放、新一代消費群崛起等因素推動,催化了人們對家生活的重新思考與審視:家,不僅承載著日常起居,還蘊(yùn)藏著對美好生活的追求。
過去兩年間,在小紅書,科技數(shù)碼、家居家裝的搜索指數(shù)與創(chuàng)作內(nèi)容均迎來井噴式增長。與#裝修靈感庫、#我的收納分享、#新家的100個快遞等家裝相關(guān)的熱門話題,已實現(xiàn)超42.5億次瀏覽量。
2.6+億月活用戶,在這里探討多元的生活方式,捕捉日常的靈光,給生活創(chuàng)造無限的樂趣。不計其數(shù)的家居家裝博主,將“家”視為靈感創(chuàng)作地,從家中觸手可及的洗衣籃、地毯、寢具和家電中開創(chuàng)奇思妙想。在方寸天地間,與大眾一起解鎖家居生活的萬般可能,打造全新的居住體驗。
根據(jù)小紅書社區(qū)及尼爾森的調(diào)研數(shù)據(jù),以3c數(shù)碼和家居產(chǎn)品為例,選取時下熱門的社交傳播渠道,83.6%的3c數(shù)碼用戶表示將小紅書作為了解產(chǎn)品的重要途徑,而對家居內(nèi)容感興趣的用戶中則有76.8%的人群將小紅書當(dāng)作探索的窗口。81%的用戶在進(jìn)行內(nèi)容瀏覽時,都會被相關(guān)產(chǎn)品種草,進(jìn)而去了解,去消費。
小紅書已然成為年輕人的靈感社區(qū),以生活百科全書的形象打入用戶的消費決策陣地。搜索排行在當(dāng)下也不再只是一個個詞條,而逐步成為了前沿趨勢策源地。
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鏈接趨勢、產(chǎn)品與場景
三重奏解鎖家電營銷新動向
向往家中有一隅讓自己傾心的光和角落;在家里能夠最大限度地實現(xiàn)自由,解放雙手;期待家是可以天然做自己,釋放個性的小宇宙;希望家居用品能夠給自己傳遞溫暖與慰藉.....
為滿足消費者的居家需求,小紅書聯(lián)合青年志、安邸AD、奧維云網(wǎng)全新發(fā)布《2023年“家生活”趨勢白皮書》,總結(jié)出「家有打卡地」「隱身的大塊頭」「電子OOTD」等十大家居新趨勢,精準(zhǔn)演繹還原當(dāng)代青年人的生活細(xì)節(jié)和真實感受。
在新一代家居市場消費環(huán)境下,在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功能本身的同時,打造美好生活場景成為營銷內(nèi)容的又一閉環(huán)。“營銷場景化”是小紅書重新審視家居和美好生活關(guān)系的關(guān)鍵一步。
從用戶體驗來看,小紅書是一個兼具感性認(rèn)知與理性種草的沉浸式造家體驗場。某種意義上,它打破了消費者以線下門店了解家電家居產(chǎn)品、以數(shù)據(jù)參數(shù)進(jìn)行決策的場景消費定式。透過十大趨勢,把握消費源頭。關(guān)聯(lián)產(chǎn)品之外,用戶可以無縫穿梭于家生活的不同場景空間,碰撞出別樣的化學(xué)反應(yīng)。
在更具創(chuàng)新和社交功能的新消費場域中,消費者能夠通過問答以及分享等一系列動作,輻射給相關(guān)喜好人群,營造天然的社區(qū)互助氛圍。
在交互行為的作用下,品牌置身其內(nèi),則能夠獲取傳播營銷的靈感思維,借由趨勢策源地入口窺見當(dāng)下消費者的家居內(nèi)容生態(tài),助力消費者將腦海中關(guān)于理想的家生活暢想具象化實現(xiàn)。
從家有打卡地入手,#最美陽臺改造計劃攜手石頭電器開創(chuàng)「清潔集成陽臺」新時代;隱身大塊頭時尚,#嵌入式美學(xué)新方向助推卡薩帝成為嵌入式賽道原創(chuàng)引領(lǐng)者;找回消失的睡眠,#春日宜好眠與宜家一起建立感官的系統(tǒng)性睡眠解決方案;電子疊疊樂潮流,#我的耳邊秀場擁抱華為共同打造賽博新人設(shè)。
諸如此類的宅家新趨聚合成為巨大的生活靈感場域,當(dāng)代人對于多樣化的家居風(fēng)格與個性化的家居家電需求在小紅書被一一捕捉,以具體生活需求為內(nèi)容的種草出發(fā)點的傳播語境,衍生出了符合社區(qū)用戶視角的“家生活”理念,也由此推動品牌優(yōu)質(zhì)家居好物爆發(fā)增長。
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多維破圈策略
探路種草新范式
從營銷種草的探索模式來看,在家電家居領(lǐng)域打造家生活十大趨勢,小紅書不止帶來新的場景體驗,更有全面顛覆的種草新解。
小紅書作為趨勢策源地的入口,其賦予了品牌“議題式種草”的能力。基于產(chǎn)品,深耕場景,解決產(chǎn)品全生命周期的種草營銷,則是小紅書將好內(nèi)容與好產(chǎn)品雙向奔赴的又一行動證明。
- IP+KFS科學(xué)種草,BIGDAY直播上新造勢
為無聲量、無認(rèn)知的新品,打造“有料”更“有效”的產(chǎn)品營銷,全方位提升產(chǎn)品的精準(zhǔn)“圈粉力”。通過IP營銷,助力話題裂變,為產(chǎn)品造勢,為品牌賦能。結(jié)合KFS長線種草,延續(xù)市場熱度,延長產(chǎn)品生命周期。同時,采取BIGDAY直播手段,快速觸達(dá)消費圈層。
- 搜索精準(zhǔn)卡位,差異化溝通影響不同階段決策用戶
為市場成熟期產(chǎn)品,穩(wěn)步推進(jìn)賽道領(lǐng)域頭部,并開創(chuàng)新的路徑,實現(xiàn)人群破圈。以SEM攻守措施為主,從搜索策略到搜索行為,全面覆蓋不同類型消費者。攻在于大量核心詞的種草教育,搶占用戶心智;守則指向7×24H的首位防守,時刻承接同品類,最大程度轉(zhuǎn)化核心用戶。
- 產(chǎn)品煥新期,人群反漏斗破圈持續(xù)生意增長
當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入平銷期,人群反漏斗效應(yīng)則成為破局的關(guān)鍵。“人群反漏斗模型”是在品牌先找到“好產(chǎn)品”的前提下,基于產(chǎn)品的特點找到最核心的人群種草,再逐步破圈到興趣人群,繼而到泛人群,持續(xù)放大品牌勢能。
小紅書的種草生意經(jīng),不僅限于橫向的產(chǎn)品發(fā)展階段,縱向的經(jīng)營指南也強(qiáng)有力地拓寬了品牌的生意增長邊界。從口碑管理、站內(nèi)電商、線下渠道、優(yōu)化度量消費人群等方面進(jìn)行策略布局,通過多重營銷鏈路,小紅書將其做好應(yīng)對承接,加上產(chǎn)品的分享互動機(jī)制,形成了獨特的種草模式。
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「家生活」IP版圖
為家電家居品牌開啟增量新時代!
當(dāng)下家電家居行業(yè),隨著消費者決策鏈路與用戶生態(tài)的改變,營銷增量的空間也在不斷發(fā)生變化。家電家居用戶的決策越來越依賴社交渠道的參考,整個市場卻是良莠不齊。對于相關(guān)品牌而言,社交口碑的不斷滲透和積累,就成為品牌傳播的重中之重。
在會上,小紅書正式發(fā)布了「家生活」?fàn)I銷IP圖鑒,助力家電家居企業(yè)找到與用戶心智溝通的新觸點,滿足品牌營銷多維需求。
小紅書「家生活」IP版圖,以「家生活」IP矩陣為引領(lǐng),從趨勢內(nèi)容、場景營銷、產(chǎn)品翻譯三大維度沉淀品牌資產(chǎn)。同時借助行業(yè)資源背書,以及S+級營銷IP——“小紅書「看中國」系列”,共同驅(qū)動品牌影響力的全面升級。在日常高頻多次的信息流中,潛移默化地影響消費者,實現(xiàn)多觸點深度種草,打造品牌聲量與產(chǎn)品銷量的雙贏。
小紅書「家生活」世界里秘密漸明,如何才能順應(yīng)潮水方向,讓商家品牌基于消費動力,在滿足用戶心動好物種草的同時,實現(xiàn)生意新增長?
小紅書從家生活I(lǐng)P版圖出發(fā),在初期,以聚攏品牌與用戶之間的緊密聯(lián)系為核心。種草之后,以直播、團(tuán)購作為銷售渠道的發(fā)力引擎。借勢小紅書的直播熱度,挖掘博主的帶貨能力。結(jié)合品牌top生態(tài)門店,解決線上場景的購買煥新需求,促成站內(nèi)商業(yè)閉環(huán)鏈路。此外,通過沉浸式線下大事件,將中意的博主家搬到線下,在氛圍感場景內(nèi)實現(xiàn)品牌種草,一鍵下單。
隨著數(shù)字化浪潮席卷家居家電行業(yè),品牌和消費者注意力逐漸向線上轉(zhuǎn)移。小紅書幫助品牌緊跟趨勢,通過好內(nèi)容,幫助好產(chǎn)品走進(jìn)用戶真實生活場景,幫助消費者構(gòu)建“美好生活”。此舉,也讓家電家居行業(yè)看到了線上場景種草的潛力與價值,驅(qū)動行業(yè)數(shù)字場景營銷升級,助力品牌生意增長。
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