浙江
8月21日上海浦東機場
春秋航空一趟航班登機時
一女性旅客因隨身行李箱
超規2厘米
被要求支付700元超規行李費
該旅客在登機口與航司地勤人員
發生爭執
旅客激動之下說道：
“你們春秋航空，
就窮到這種程度了嗎？”
視頻中，旅客表示自己買了票，因為2厘米超規就要收700元不可接受，這不是錢的問題，而是航司工作人員的態度問題。還激動表示：“大家都不要走了，這個事情解決完（才能走）”。
據媒體報道
春秋航空隨后回應稱：
該旅客名下有20公斤托運行李額度。
柜臺值機時，工作人員發現旅客攜帶了超規格行李，提示其托運，若上機將產生超規行李費。旅客堅持不愿托運，在登機環節才發生視頻中的一幕。
最后結果是，旅客將隨身行李裝入春秋提供的袋子后拎上飛機。超規行李箱留在了機場，由航司保管。
春秋航空方面向界面新聞表示，主要目的是為了減少三超行李上飛機，不是為了收錢。
今年初，民航局下發了
《關于開展“三超”行李進客艙
專項治理行動的通知》
其中，“三超”指的是超大、超件、超重。各家航司都有相關行李政策，在購票時也有明確告知。
根據春秋航空公司規定，
可帶入機艙的手提行李尺寸
為20*30*40厘米且不超過7公斤。
另據有記者從上海浦東國際機場獲悉，因該旅客最后沒有阻礙航班運行，警方未介入。
為什么不能隨身攜帶“三超”行李
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影響飛行安全。如不限制“三超”行李，會使飛機的實際起飛重量超過艙單記載重量，造成飛機隱載，這會帶來很大的飛行安全隱患。
影響客艙安全。如果旅客行李屬于“三超”行李，當飛機遇到顛簸或其它特殊情況，飛機所產生的巨大沖撞力可能會使行李箱門打開，行李被甩出，將對旅客造成意外傷害。
影響航班正點率。如果旅客攜帶的行李屬于“三超”行李，登機前將被卡控，行李需進行二次安檢及托運，航空公司和機場需要對飛機配載進行重新計算、調整，將影響航班起飛時間，導致航班延誤等情況。
造成旅客出行不便。為不影響航班正點率，機場可能通過后續航班運輸卡控的“三超”行李，行李不能與旅客同時抵達目的地，旅客后續需自行前往目的地機場提取行李，造成旅客出行不便。
此事也引起網友熱議
網友紛紛表示
這件事站航司，規定就是規定
這位乘客無理取鬧了
再次提醒
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各家航司隨身行李和托運行李尺寸重量標準有所不同，大家購票時請務必看清。相關專業人士也建議，乘客在購買機票時應當注意其選擇的航空公司是否屬于低成本航空公司、所購機票是否有免費行李、餐食等附加服務。
來源：界面新聞、上觀新聞、春秋航空官網、錢江晚報
編輯：金妍
一審：章見；二審：蘇俊；終審：張朝
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