近日，網易有道發布《2024年社會價值報告》（以下簡稱“報告”），報告顯示，2024年，有道推進“AI+教育”布局向“AI原生”戰略升級，以AI賦能軟硬件產品及服務突破升級，革新教育體驗，并推動多行業領域的智能化轉型，同時有道將AI技術深度融入社會責任，落地多樣化公益項目，釋放科技平等普惠價值。

網易有道CEO周楓表示：“有道將堅持‘科技向善’的理念，不斷探索AI在教育和公益領域的新應用，以期創造更深遠的社會價值。我們相信科技有力量改變教育，更能夠影響每一個需要被關注的群體和個體。”

深化「子曰」教育大模型能力突破，推動教育體驗革新

教育場景與大模型具有天然適配性，大模型的發展重塑著當下的教育體驗。2024年，有道堅持自主研發，推出國內首個教育大模型「子曰」2.0版本，從數據、模型、系統、應用方面對大模型的口語對話能力、教育場景下知識問答能力、文字處理能力進行了升級，進一步推動AI教育應用。在中國信息通信研究院組織的教育大模型評估中，“子曰教育大模型”榮獲4+級證書，成為國內首批通過該項評估并獲得當前最高評級的企業。今年，有道還全面擁抱以DeepSeek-R1為代表的推理大模型，構建“專業領域+通用智能”的混合架構，提升在教育交互過程等復雜場景下的精準度。

基于能力升級的大模型基底，有道也持續推動AI教育落地應用及升級，推出了10余個應用，覆蓋了翻譯、作文批改、語法精講等多個細分場景。其中，新一代全科AI學習助手小P老師集成了多種場景下的互動答疑與交互功能，以深度思考能力提供全學科、全題型答疑。虛擬人口語私教Hi Echo迭代至3.0版本，上線雅思考試服務、兒童模式等個性化功能。有道自研RAG引擎QAnything在私有化部署和智能體生成方面實現大幅提升，為20多個行業的上百家客戶提供服務，用戶數量超過3萬。

作為教育大模型的行業代表，有道積極推進行業開源生態建設，開放了國內首個輸出分步式講解的推理模型“子曰-o1”和RAG引擎QAnything，并參與了中文互聯網語料庫、中文基礎語料庫等語料庫建設，降低行業進入門檻，加速AI技術普惠。

加速技術落地，賦能行業數智化發展

AI深入各行業生產環節，掀起新一輪科技革命和產業變革。有道立足“AI+教育”的領先研究積累，多維度促進教育行業的高質量發展，推動建設教育強國。

全民數字素養提升是數字社會發展的時代趨勢。有道CEO周楓、有道高中教育研究院院長蔣葉光、有道智能學習硬件專家孟旭、有道首席科學家段亦濤等積極參與人工智能教育普及，分享AI教育領域科研成果。

以人工智能推動教育生態變革，有道加速校內數字化應用的研發及落地，有道基于「子曰」教育大模型的教育數字化轉型整體方案已服務北京、杭州、蘇州、宜興等地200余所學校。

在教育智能硬件的體驗升級上，有道堅持以AI拓展產品功能邊界，夯實品類標桿實力。例如，有道詞典筆X7 Pro內置「子曰」教育大模型原生應用有道小P、Hi Echo，憑借著AI大模型翻譯、7800萬超大詞庫、AI攝像頭、多行掃描大筆頭等突出優勢，上市后便頗受消費者青睞，作為真正意義上的AI詞典筆，其還成為史上首款入選“浙江特色伴手禮”的智能學習硬件。目前，有道詞典筆已經入駐全國2000多所中小學及高校，包括清華大學、北京大學等超過160所頂級學府，以及衡水中學、長沙一中等超半數的全國百強中學。

以AI技術和服務賦能中國企業出海，有道旗下Youdao Ads結合多年積累的出海營銷全鏈路所需的多種算法能力和自研的HENG AI引擎，推出一站式全球KOL營銷服務平臺，實現精準廣告投放、KOL匹配及數據分析，為中國企業出海打造高效解決方案。2022年布局AI營銷業務以來，Youdao Ads視頻素材日產量超500條、真人素材周產量超400條，20%廣告內容由生成式AI創建，助力出海企業降本增效，提升全球化競爭力。

發揮科技向上向善力量，服務上萬名聽障兒童語音康復

科技的發展是推動公益事業變革的重要力量。有道持續探索科技與公益的深度融合，為教育公平、殘障人士社會融合等提供“有道解法”。

以科技點亮鄉村教育，助力填補教育鴻溝，有道連續6年開展“一塊屏”公益項目，開創“平臺+硬件+軟件”的模式推動知識流通。2024年，項目為貴州省普安縣第一中學、四川涼山州金陽中學、貴州安龍一中等6所幫扶學校捐贈智能設備打造“一塊屏”AI學習教室，在2024年高考中支持647名學生，其中5名學生考入清華大學和北京大學，整體本科上線率高達80%。

聚焦殘障人士的真實需求，推動科技助殘事業發展，有道聯合“愛的分貝”基金會推出公益創新產品“艾老師數字人聽障康復師”，基于有道「子曰」大模型和RAG引擎QAnything，為聽障人士提供專業的口語訓練和指導。自推出以來，“艾老師數字人聽障康復師”落地全國200多家語音康復中心，為上萬名聽障兒童提供個性化、定制化的語音康復訓練，獲得2024年CSR影響力責任創新獎。

此外，有道還聯合多個公益組織共同開發“智心顧問”平臺，專為解答心智障礙群體有關的問題；積極發動員工參與志愿服務，超200名志愿者累計貢獻1500余小時服務時長。

洞察更多群體的個性需求，讓AI真正融入生活場景，網易有道將持續貫徹“AI原生”戰略，深化AI技術與業務板塊的融合發展，推動大模型適配更多教育場景，以AI技術賦能教育數字化生態構建，讓科技普惠的溫度覆蓋更多群體。