江蘇
近日，多位業(yè)主反映：大道綠地商務(wù)城物業(yè)的一系列行為嚴(yán)重影響了業(yè)主正常生活。其中，私自封鎖小區(qū)公共車位這一舉措，引發(fā)了業(yè)主們的強(qiáng)烈不滿。
據(jù)了解，物業(yè)在未與業(yè)主充分溝通協(xié)商的情況下，擅自為公共車位裝上護(hù)欄，禁止業(yè)主停放車輛。
業(yè)主們紛紛表示不解與憤怒，“物業(yè)的本職工作是服務(wù)業(yè)主、維護(hù)小區(qū)正常秩序，現(xiàn)在不僅服務(wù)質(zhì)量堪憂，還一門心思在收費(fèi)上做文章。”
有業(yè)主直言，物業(yè)此次封鎖公共車位，疑似是為了迫使業(yè)主前往地下停車場停車，進(jìn)而收取高額停車費(fèi)。
好物業(yè)讓人身心愉悅，差物業(yè)則讓人忍無可忍。
為提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，保障業(yè)主合法權(quán)益，近日，江蘇多地積極行動(dòng)，針對住宅物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的突出問題展開專項(xiàng)整治，并同步公布投訴舉報(bào)信息，鼓勵(lì)業(yè)主參與監(jiān)督，共同凈化居住環(huán)境。
鹽城：公示了舉報(bào)電話及郵箱。
南京：全面排查，直擊物業(yè) “癥結(jié)”
南京率先啟動(dòng)全市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)突出問題專項(xiàng)整治行動(dòng)。整治期間，專門設(shè)立值班電話與電子郵箱，聚焦物業(yè)服務(wù)履約、公共收益管理、維修資金使用、行業(yè)監(jiān)管落實(shí)以及電梯更新等重點(diǎn)領(lǐng)域。市民如有相關(guān)問題，可通過公布的渠道進(jìn)行舉報(bào)與反饋。
揚(yáng)州：明確范圍，“亮劍” 違規(guī)行為
揚(yáng)州也加入整治行列，明確了舉報(bào)受理的兩大類行為。其一為物業(yè)服務(wù)履約不到位，像未按合同標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)、未履行信息公開及報(bào)告義務(wù)、未完成物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交義務(wù)等；其二是侵占業(yè)主公共收益，包括小區(qū)公共收益底數(shù)不明、賬目管理混亂、擅自利用共有部位經(jīng)營、未公示收益收支情況以及違規(guī)侵占公共收益等。
同時(shí)，揚(yáng)州還公布了一批典型案例，相關(guān)部門約談物業(yè)負(fù)責(zé)人，并責(zé)令限期整改。
此次江蘇多地同步行動(dòng)，彰顯出政府對物業(yè)管理服務(wù)領(lǐng)域亂象整治的決心。 業(yè)主可通過鹽城公布的舉報(bào)渠道反饋訴求，讓相關(guān)部門加強(qiáng)對物業(yè)的監(jiān)管力度，規(guī)范物業(yè)行為，還業(yè)主一個(gè)公平、公正、和諧的居住環(huán)境。
本文信息源自于鹽阜視界
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