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2025 年了,手游渠道服為何還不互通?這事到底有多難?|圖文

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2021年,柴司的倒霉擔當小陳,買了一部小米手機,并第一時間下載、入坑了原神;

到了 2024 年,當他攢錢換了新手機時,卻發現小米的原神賬號,沒法在 iPhone 上登錄。數年上班摸魚的心血,和拿工資重金氪出的角色,竟然全都帶不走

往前追溯,這是因為他的原神,是從B站下載的,屬于B站“渠道服”,賬號數據和iOS“官服”不互通。但凡他當年能留個心眼,裝游戲時注意安全提醒,換成小米應用商店下載,那么這一切……

啊…還是會發生。

因為小米應用商店的原神,它也是渠道服。而且它比B服還慘,不僅不支持iOS,還不支持PC端,沒法用電腦玩,甚至連聯機的朋友都找不到,屬于渠道服里的“孤兒服”。

手游圈里,類似的悲慘故事比比皆是

俗話說得好:“渠道服,狗都不玩”,但為什么游戲廠商偏要引導你玩渠道服?蘋果安卓數據互通,真有那么難嗎?

視頻

↓↓ 看完這個視頻就知道了 ↓↓

↑↑ 信我,真的超級好看 ↑↑

圖文版


一款能聯網的游戲,基本都由客戶端服務器端組成:客戶端就是裝你手機電腦上的app軟件,負責提供游戲內容;而服務器則負責保存和管理你的賬號信息,比如各種裝備道具、角色皮膚、氪金記錄等等。

如果服務器是游戲公司自家運營的,那么這就是“官服”,在游戲官網就能找到對應客戶端下載。

但如果,服務器是游戲公司找手機廠商應用商店聯合運營的,那么它們大多屬于“渠道服”,比如各款手機的應用商店、騰訊應用寶、B站游戲中心提供的,一般就是渠道服客戶端。你看似一路“安全”安裝,但裝完就會被渠道無聲無息地鎖死。

如果只看游戲本身,那各個渠道的內容其實沒什么區別。像原神的B服客戶端,只要改兩行文件代碼,就能無縫切換成官服。

而在服務器層面,把各種平臺渠道的所有玩家數據,匯攏到同個服務器,在技術上也不難

早在 11 年前的老游戲《爐石傳說》,開服時就能做到蘋果、安卓、電腦數據互通,電腦上沒打完的牌,手機點開還能接著打。就算是有渠道服的《原神》,只要你注冊的是官服,那也能一個賬號橫跨蘋果、安卓、電腦,甚至還能用PS5 和 Xbox 原神啟動。

也就是說,“渠道服”的存在,根本不是因為“跨平臺同服”在技術層面有什么難度,它完完全全是利益拉扯的產物。

它們拉扯的焦點,就是怎么分你的錢~

在手游市場剛興起的那幾年,智能手機和移動互聯網正處于迅猛爆發期。每個月都有海量的小白用戶拿著新手機,不知道該入坑哪個游戲~

在當時,社交 app 還不發達,B站還全是二次元,抖音、小紅書還沒出生。手機自帶的應用商店,就是最強勢的流量渠道,它可以輕易影響用戶看見哪些游戲,下載哪些游戲,給誰花錢。

既然如此,這筆錢如果渠道方不抽億點,那像話嗎?不像話。

所以順理成章地,手游廠商選擇和手機廠、應用商店等渠道商合作,交出一部分流水,換取游戲的曝光量和下載量。

但問題是,不同渠道的抽成比例并不一樣

比如蘋果谷歌,常年以來都是抽三成“過路費”,而且幾乎不提供宣傳服務;

華為、OPPO、vivo 等手機廠商,則在 2014 年,組成了“硬核聯盟”,統一抽五 成“過路費”。如果需要額外技術服務,那還得另外加錢

這意味著,來自不同渠道的玩家,同樣氪 648,游戲公司拿到手的可能是 648、也可能是 453,還可能連 324 都不到。同時為了吸引更多玩家氪金,很多渠道還會推出“限定活動”,比如特殊道具、充值獎勵等等,買同樣的道具,不同渠道要花的錢也可能不同。

到了這一步,在各渠道之間筑起高墻就勢在必行了。

對游戲廠商來說,鎖渠道服能方便計算收益分成;對渠道方而言,鎖渠道服可以避免自己費盡資源拉新一大批玩家后,玩家們卻因為其他渠道打折做活動,換地方充錢的尷尬局面。

像當年的硬核聯盟,就只是抽成比例統一,但彼此間游戲數據并不互通,為的就是把玩家牢牢鎖定在自家地盤充錢。

就算讓你數據互通,充錢方式也絕不能互通

比如蘋果,就在“App 審核指南”里委婉表明:你搞多平臺,數據互通,可以。但如果有付費項目,那用戶只能在我這花錢

于是就有了《和平精英》的安卓和蘋果玩家,明明可以一起聯機雙排,卻不能互換設備登錄的情況:就是怕安卓充錢,蘋果享受。

而對于《原神》這種跨平臺的游戲,蘋果干脆直接禁止了 iOS 端的充值小程序和社區充值中心,只在 iPhone 上留一條充值入口。

但上有政策下有對策,如果你的原神號,是安卓手機注冊的,那登錄 iOS 后,那米哈游會直接 ban 掉你的充值功能,為的,就是不給庫克抽這 30% 的成

偶爾有些話語權足夠大的游戲公司,那也不是不能談。比如當年暴雪的《爐石傳說》,就能隨便充錢隨便玩。

不過對于絕大游戲廠商來說,面對現實,也只能鎖上渠道服。而且人家也有理由的,說是為了玩家的游戲體驗。

比如就有 iOS 開發者說:蘋果平臺用戶相對高端,付費習慣更好,氪金能力更強。所以對于一些“重氪”游戲來說,如果大家在一個服務器玩,那很可能會影響 0 氪、輕氪玩家的體驗

另外,由于不同渠道的“物價”不同,不同渠道玩家如果同服游戲,可能直接摧毀游戲公平性。

再加上不同渠道的審核標準不同,可能同樣的道具,活動內容,就是沒法在個別平臺推出,有時連版本更新都難以同步

既然這么麻煩,那還不如鎖死渠道服,大家都方便。

什么?你說玩家?

像小陳這樣的跨平臺玩家,畢竟是少數嘛。稍微苦一苦小陳,罵名我來背,不換手機也能玩嘛。實在不行,你還換同品牌手機嘛!

對此,小陳表示十分理解:

所以總體來看,狗都不玩的渠道服之所以長期存在,是因為不同渠道方和游戲方之間的博弈撕扯所造成的。而隨著移動互聯網生態的變化,渠道服正在逐漸式微。

當年“硬核聯盟”的八大手機品牌,魅族被收購,酷派、努比亞、聯想接近“查無此人”。曾經估值超過 10 億美元的第三方應用商店豌豆莢,和被百度 19 億美元收購的 91 手機助手,更是早就被用戶遺忘了。各家社交短視頻平臺,才是當下最強勢的流量入口

在新的流量生態下,游戲公司的品牌認知度越來越強,宣傳渠道越來越多,終于有機會擺脫傳統渠道的制約了。

比如 19 年的《明日方舟》,20 年的《原神》,因為名聲在外,在上線時沒上架任何一家國內安卓應用商店,實現了多端互通,并圍繞官服運營。

就算設置渠道服,分出去的抽成比例也變少了。比如《原神》還開了 B 服和小米服,是因為對方不要五成,只要三成,還幫忙推廣,算下來有得賺,所以才開。騰訊等游戲廠,也在跟手機廠的談判中壓低了價格。甚至連蘋果和谷歌這倆老大哥,也在 21 年前后略微降低了抽成比例。

不過,這些省下來的抽成,可能并不會讓你玩游戲時更省錢......

因為渠道費不會減少,只會轉移:原本交給手機廠商的抽成,如今變成了 B 站抖音小紅書上的“花火”“星圖”和“聚光”。

比如“霸氣”的網易,一邊宣稱把所謂 15 億的“渠道分成”當成玩家福利,一邊又在短視頻平臺上兩個月撒幣3.2 億做推廣,讓《全明星街球派對》成為當時網易買量投入最多的游戲。這錢到底省沒省下來,咱也不知道。

但不管怎么說,確實有越來越多的游戲不再設置隔離的渠道服,開始全平臺互通。也有越來越多的玩家,學會了從官網下載游戲,避免被渠道服鎖死。玩家的待遇,開始逐漸向狗看齊、甚至比狗更好~

當然,還是有很多玩家被困在渠道服中出不來。而且渠道服的倒閉,還會帶來新問題:就是一些渠道的命甚至比游戲的命還短,游戲還火著,游戲服務器卻要“火化”了,迎來“鬼服”或“停服”的命運。

只有一些幸運兒,比如《原神》米服玩家,能在渠道即將關服時得到官方的憐憫,獲得“轉生”的機會,并入官服。也只有這些玩家,能把游戲賬號帶出舊手機。

至于玩了4年B服原神的小陳,直到如今,還是沒等到“轉正”的機會。盡管他手持最新款iPhone,坐擁 Xbox 和 PS5,但還是只能手搓著這臺舊小米,頂著低畫質低幀數,跟自己的紙片人老婆湊合著過……

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