上海
近期，新華網對問界實現行業首例車載衛星救援進行了深度報道，情景還原了問界M9車主高女士在青海德令哈無人區的真實脫險經歷。在戈壁深處行駛途中，高女士的車輛因碾壓石子發生爆胎，且所處區域完全無地面通信信號。“打開手機全都是無服務狀態，我真的慌了！”她在事后回憶時仍心有余悸，“按下衛星一鍵救援時，屏幕顯示連接成功，非常激動，因為終于有救了！”
問界道路救援負責人表示：“通過衛星傳回的精準經緯度坐標，我們快速鎖定位車輛。救援團隊第一時間響應，在持續61分鐘的衛星通話守護下，高效完成了整個救援任務。”這不僅成為行業內首例依托衛星通信實現全程救援的實踐，也為智能汽車時代的安全保障提供了全新解決方案，展現出問界在用戶安全領域的技術實力與快速響應能力。
賽力斯始終將“全心全意為用戶服務”深度融入技術研發與服務創新中，致力于為用戶構建可信賴的新豪華品牌體驗。賽力斯集團董事長（創始人）張興海多次強調：“用戶自豪是公司價值，用戶安全是公司生命。”今年4月，賽力斯發布了行業首創以“場景定義安全”的賽力斯智能安全體系，重塑新能源汽車的智能安全標準。
同時，問界智享服務體系也在持續迭代，確保用戶在購車、用車和養車的全生命周期都能享受到貼心的服務，真正做到“用戶在哪里，服務就跟到哪里”。
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