女護(hù)士評(píng)論區(qū)回復(fù)截圖

河北秦皇島一名23歲女護(hù)士發(fā)帖稱（大概意思）：“當(dāng)天給一個(gè)感冒的小女孩輸液，剛給她扎上，她就整穿了，第二回給她扎上，她又整穿了。第三回她亂動(dòng)，就沒扎好一下子穿了。對(duì)此孩子父親就急眼了，兩拳頭打在我臉上。”配圖是一張半邊臉掛彩的照片，而且根據(jù)女護(hù)士與評(píng)論區(qū)網(wǎng)友互動(dòng)得知，傷情是重傷四級(jí)，具體情況是重癥腦震蕩、太陽穴骨裂、耳膜出血、下巴脫臼。

對(duì)此有記者致電出事醫(yī)院，工作人員表示不清楚此情況；隨后記者致電警方，轄區(qū)工作人員表示不便透露，上級(jí)部門工作人員表示已看到相關(guān)視頻，會(huì)去核實(shí)。從這個(gè)意義上講，這事其實(shí)就算正式進(jìn)入輿論視野了。

要知道，在警方正式通報(bào)前，女護(hù)士公開的控訴還不能被認(rèn)定為真相。所以輿論層面在設(shè)置議題時(shí)，特意加上“疑似”也是比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹５菍?duì)于這種“有圖有真相”的公開控訴來講，大多數(shù)情況八九不離十。

畢竟類似的醫(yī)患鬧劇實(shí)在太多了。但即便如此，有些常識(shí)還是要反復(fù)強(qiáng)調(diào)的。首先，作為醫(yī)護(hù)工作者來講，其實(shí)跟所有工作者都一樣，都是會(huì)犯錯(cuò)的，也有草臺(tái)班子的一面；其次，關(guān)于醫(yī)療事故的認(rèn)定，不是簡(jiǎn)單的看好或者看不好，也不是醫(yī)生技術(shù)好或者醫(yī)生技術(shù)不好的問題，很多時(shí)候影響的因素實(shí)在太多了。

之所以如此強(qiáng)調(diào)，并不是袒護(hù)醫(yī)護(hù)人員，而是作為患者側(cè)如果不能很好的理解醫(yī)護(hù)程序和醫(yī)治的不確定性，那么就會(huì)讓醫(yī)患關(guān)系陷入“你死我活”的死循環(huán)。就拿上面女護(hù)士被打這件事情來講，直白地說，就是孩子老亂動(dòng)導(dǎo)致扎針穿錯(cuò)。

按理說，這也不是啥大問題。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候別說是給孩子扎針會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，就是有些人過胖或者血管細(xì)，也容易出現(xiàn)類似這樣的問題，何況這還是孩子亂動(dòng)導(dǎo)致的結(jié)果。退一步講，哪怕就算是女護(hù)士學(xué)藝不精導(dǎo)致的，也不至于打人家嘛！

作為父親心疼孩子，我們都能理解，可是反過來，人家女護(hù)士也是個(gè)孩子呀！照這樣，是不是女護(hù)士的父親就得拿刀砍了女孩的父親？顯然不是這樣的邏輯嘛！可問題是，這事要是真的，不嚴(yán)辦確實(shí)很寒醫(yī)護(hù)人員的心。

有時(shí)候想一想，真覺得我們的醫(yī)患關(guān)系很微妙。患者側(cè)特別依賴權(quán)威醫(yī)生，也很聽權(quán)威醫(yī)生的話，但是這也僅限于沒出醫(yī)療事故的情況。醫(yī)護(hù)側(cè)也一言難盡，基層醫(yī)護(hù)沒有一個(gè)人覺得工作愉快，很多時(shí)候公開不敢罵患者和家屬，但是私人場(chǎng)合也難免蛐蛐幾句。

而患者側(cè)就不一樣了，真要是對(duì)那個(gè)醫(yī)院或者醫(yī)生不滿了，直接就捅到網(wǎng)上了。也就是說，在滿意和不滿意之間，是沒有余地可言的。如此之下，也導(dǎo)致醫(yī)院和醫(yī)生對(duì)于一些疑難雜癥，或者高危患者是不敢接待的，當(dāng)然也就導(dǎo)致有病患最后死于“不敢嘗試”。

實(shí)際上，我們的醫(yī)患關(guān)系早就從偏見走向仇恨。也就是很多患者和家屬因?yàn)楸緛砭蛯?duì)醫(yī)護(hù)有偏見，所以當(dāng)不確定性的刺激襲來后，一時(shí)無法消解情緒，便覺得有必要用暴力將這些情緒疏解到那些他們認(rèn)為與觸發(fā)事件有關(guān)的醫(yī)護(hù)身上。

可問題是，這樣的代價(jià)不僅無法解決問題，反而會(huì)讓個(gè)別問題演變成群體矛盾。換句話說，你不把對(duì)方當(dāng)人看，對(duì)方自然也不會(huì)太在乎你。所以想要迎來更好的醫(yī)患關(guān)系，本質(zhì)上不在于醫(yī)學(xué)是否進(jìn)步，設(shè)施是否先進(jìn)，而在于雙方有沒有把彼此當(dāng)個(gè)人看。

說實(shí)話，無論是患者側(cè)，還是醫(yī)護(hù)側(cè)，確實(shí)難免存在一些人渣。而面對(duì)這些人渣，最有效地凈化方式就是，遇見一個(gè)嚴(yán)辦嚴(yán)打一個(gè)。尤其關(guān)于醫(yī)療事故的認(rèn)定，拒絕按鬧分配，也拒絕草菅人命，只要努力做到這些并且還公開透明，醫(yī)患關(guān)系就慢慢會(huì)好起來。說到底，這些都得靠所有人努力去做，單單靠紅頭文件整風(fēng)效果不大。