日前，深圳舉辦了亞太經(jīng)濟(jì)合作組織(APEC)非正式高官會(huì)，并已確認(rèn)將承辦2026年APEC領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議，標(biāo)志著這座中國(guó)改革開(kāi)放的“窗口”城市正式登上全球多邊外交的核心舞臺(tái)。深圳以其蓬勃的創(chuàng)新生態(tài)——涵蓋數(shù)字經(jīng)濟(jì)、人工智能、機(jī)器人等前沿產(chǎn)業(yè)，及其深度融入全球供應(yīng)鏈的開(kāi)放特質(zhì)，成為推動(dòng)亞太區(qū)域共建活力、韌性、和平共同體理念的理想載體。此次盛會(huì)不僅是深圳城市能級(jí)的一次歷史性躍升，更是中國(guó)在新發(fā)展格局下，向世界展示高水平對(duì)外開(kāi)放、參與引領(lǐng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作的重要實(shí)踐。會(huì)議將圍繞“建設(shè)亞太共同體，促進(jìn)共同繁榮”年度主題，在貿(mào)易投資、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、綠色增長(zhǎng)等領(lǐng)域凝聚共識(shí)，勾勒亞太合作新藍(lán)圖。

仲量聯(lián)行深度服務(wù)本次盛會(huì)，依托全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與深耕中國(guó)市場(chǎng)的洞察，整合“至尊服務(wù)”體系，為2026深圳APEC峰會(huì)提供了定制國(guó)際化英語(yǔ)與禮賓禮儀專項(xiàng)培訓(xùn)方案。

該方案旨在彌合國(guó)際高端峰會(huì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與本土執(zhí)行之間的差距，以專業(yè)賦能提升峰會(huì)服務(wù)品質(zhì)，助力呈現(xiàn)具有中國(guó)風(fēng)范與國(guó)際水準(zhǔn)的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，通過(guò)引入服務(wù)全球地標(biāo)項(xiàng)目的成熟經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)本土高端服務(wù)與國(guó)際多邊場(chǎng)景融合，為城市服務(wù)能級(jí)提升注入持續(xù)動(dòng)力。

在專業(yè)層面，培訓(xùn)內(nèi)容深度融合國(guó)際高端服務(wù)邏輯與APEC會(huì)議實(shí)際需求，涵蓋專業(yè)英語(yǔ)溝通、跨文化禮儀、高端接待及應(yīng)急處理等核心模塊，并融入高效服務(wù)響應(yīng)機(jī)制，形成“理論-實(shí)操-場(chǎng)景”一體化體系，兼具系統(tǒng)性與實(shí)用性。

區(qū)別于通用型培訓(xùn)，本次方案以仲量聯(lián)行“以人為本、超出預(yù)期”的服務(wù)理念為核心，針對(duì)APEC會(huì)議場(chǎng)景進(jìn)行定制化設(shè)計(jì)，在保持國(guó)際專業(yè)規(guī)范的同時(shí)，融入本土服務(wù)溫度，致力于讓各國(guó)嘉賓在參會(huì)期間，體驗(yàn)到專業(yè)、細(xì)致、富有同理心的服務(wù)，展現(xiàn)東道主的專業(yè)形象與人文風(fēng)采。

為將這一專業(yè)賦能方案系統(tǒng)、高效地轉(zhuǎn)化為落地成果，打造一支真正符合國(guó)際峰會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的高水準(zhǔn)服務(wù)隊(duì)伍，仲量聯(lián)行與在物業(yè)管理人才培養(yǎng)領(lǐng)域享有盛譽(yù)的深圳市深投教育物業(yè)管理培訓(xùn)中心達(dá)成合作，雙方旨在通過(guò)優(yōu)勢(shì)資源的整合與創(chuàng)新協(xié)同共同搭建起一個(gè)支撐峰會(huì)服務(wù)升級(jí)的堅(jiān)實(shí)人才基座。此項(xiàng)合作獲得了深圳市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)及相關(guān)區(qū)協(xié)會(huì)的重視和支持，于2月3日在仲量聯(lián)行深圳辦公室舉辦了簽約儀式，正式建立了深度戰(zhàn)略合作關(guān)系。深圳市物協(xié)副秘書(shū)長(zhǎng)李敏與福田區(qū)物協(xié)、羅湖區(qū)物協(xié)、南山區(qū)物協(xié)代表，深投教育集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理劉暢、物培中心主任林瑯、培訓(xùn)一部部長(zhǎng)謝建英、培訓(xùn)二部部長(zhǎng)馬笛，與仲量聯(lián)行深圳董事總經(jīng)理夏春毅、華南區(qū)物業(yè)與資產(chǎn)管理部總監(jiān)陳綺琪、中國(guó)區(qū)物業(yè)與資產(chǎn)管理部培訓(xùn)學(xué)院院長(zhǎng)梁富雄、深圳物業(yè)與資產(chǎn)管理部總監(jiān)鄭宇康等多方領(lǐng)導(dǎo)共同出席見(jiàn)證。

深投教育集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理劉暢表示：“作為行業(yè)信賴的長(zhǎng)期培育者，我們始終專注于將前沿標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為可落地的人才解決方案。此次攜手，我們致力于發(fā)揮自身在專業(yè)教研與系統(tǒng)培訓(xùn)方面的優(yōu)勢(shì)，將國(guó)際化的服務(wù)要求，扎實(shí)嵌入本土化培養(yǎng)體系，為盛會(huì)所需的高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍提供專業(yè)支撐，這是我們踐行行業(yè)責(zé)任的方式。”

仲量聯(lián)行華南區(qū)物業(yè)與資產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人陳綺琪表示：“仲量聯(lián)行基于服務(wù)全球地標(biāo)與高端項(xiàng)目的深厚積淀，深度參與此次APEC峰會(huì)的服務(wù)保障。我們以國(guó)際化視野與本土化洞察，將成熟的服務(wù)體系與標(biāo)準(zhǔn)，凝練為定制化的專業(yè)賦能方案。我們期待通過(guò)此舉，為峰會(huì)所需的高品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)提供堅(jiān)實(shí)內(nèi)核，為主場(chǎng)盛會(huì)的圓滿成功，貢獻(xiàn)一份專業(yè)力量。”

基于此次合作，雙方將迅速開(kāi)展系統(tǒng)化專項(xiàng)培訓(xùn)。課程緊密圍繞APEC峰會(huì)的國(guó)際服務(wù)場(chǎng)景，聚焦于國(guó)際禮儀、專業(yè)英語(yǔ)溝通及突發(fā)事件處置等核心能力模塊，旨在快速提升本地服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水準(zhǔn)，為峰會(huì)的成功舉辦筑牢人才根基。

關(guān)于深投教育物培中心

深圳市深投教育物業(yè)管理培訓(xùn)中心（原深圳房地產(chǎn)和物業(yè)管理進(jìn)修學(xué)院），又名全國(guó)房地產(chǎn)業(yè)深圳培訓(xùn)中心，始創(chuàng)于1990年，是原住建部與國(guó)土資源部?jī)刹课钲谂嘤?xùn)基地、全國(guó)建設(shè)類一級(jí)資質(zhì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，被譽(yù)為“中國(guó)物業(yè)管理人才搖籃”和“中國(guó)物業(yè)管理黃埔軍校”。學(xué)院深耕行業(yè)36年，累計(jì)培育超40余萬(wàn)行業(yè)專業(yè)人才，擁有權(quán)威師資團(tuán)隊(duì)與自主研發(fā)體系，業(yè)務(wù)覆蓋物業(yè)全崗位培訓(xùn)、學(xué)歷教育、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、公務(wù)培訓(xùn)、游學(xué)研學(xué)、賽事承辦、咨詢服務(wù)等，立足深圳輻射全國(guó)，是推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化發(fā)展的核心力量，為物業(yè)管理行業(yè)人才培育提供堅(jiān)實(shí)支撐。

基于雙方優(yōu)勢(shì)與經(jīng)驗(yàn)，仲量聯(lián)行攜手深投教育物培中心推出“禮待亞太 彰顯國(guó)范——2026年APEC國(guó)際峰會(huì)服務(wù)菁訓(xùn)營(yíng)”。

禮待亞太 彰顯國(guó)范——

2026年APEC國(guó)際峰會(huì)服務(wù)菁訓(xùn)營(yíng)

專為2026深圳APEC峰會(huì)賦能，面向辦公樓、酒店、機(jī)場(chǎng)等場(chǎng)景服務(wù)人員定制。課程以仲量聯(lián)行至尊服務(wù)與禮賓標(biāo)準(zhǔn)為核心，聯(lián)合深投教育物培中心的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，內(nèi)容涵蓋國(guó)際化禮儀、專業(yè)英語(yǔ)溝通及突發(fā)事件處置等關(guān)鍵場(chǎng)景服務(wù)，融入其全球多國(guó)高端項(xiàng)目中獲客戶高度贊譽(yù)的服務(wù)細(xì)節(jié)，助力學(xué)員夯實(shí)專業(yè)能力，以國(guó)際水準(zhǔn)服務(wù)峰會(huì)外賓，提升外賓滿意度與認(rèn)可度，彰顯國(guó)家繁榮強(qiáng)盛形象。