我敢說(shuō),90%的職場(chǎng)人,都被「無(wú)效開(kāi)會(huì)」坑過(guò)。
一天8小時(shí)的工作時(shí)間,4小時(shí)耗在各種大會(huì)小會(huì)上,2小時(shí)用來(lái)準(zhǔn)備會(huì)議材料,剩下的2小時(shí),還要加班趕完本該在上班時(shí)間完成的工作。
更離譜的是,很多會(huì)開(kāi)了兩三個(gè)小時(shí),東拉西扯,從行業(yè)大勢(shì)聊到家長(zhǎng)里短,最后連個(gè)明確的結(jié)論都沒(méi)有,結(jié)尾永遠(yuǎn)是一句輕飄飄的「下次開(kāi)會(huì)再議」。
你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一個(gè)扎心的真相:水平越低的管理,開(kāi)會(huì)越多,時(shí)間越長(zhǎng)。
我從來(lái)不是反對(duì)開(kāi)會(huì)。
團(tuán)隊(duì)要對(duì)齊目標(biāo)、同步信息、解決核心問(wèn)題,開(kāi)會(huì)是最高效的方式之一。但問(wèn)題是,太多低水平的管理者,把開(kāi)會(huì)從「解決問(wèn)題的工具」,變成了「制造內(nèi)耗的源頭」。
他們沉迷于開(kāi)長(zhǎng)會(huì)、開(kāi)大會(huì)、高頻開(kāi)會(huì),不是因?yàn)闀?huì)議能帶來(lái)多少價(jià)值,而是因?yàn)椋_(kāi)會(huì)是他們成本最低、風(fēng)險(xiǎn)最小的「管理遮羞布」。
為什么低水平的管理者,越愛(ài)沒(méi)完沒(méi)了地開(kāi)會(huì)?
1. 用開(kāi)會(huì)稀釋責(zé)任,把「?jìng)€(gè)人決策」變成「集體背鍋」
低水平管理者最核心的通病,就是不敢拍板、怕?lián)?zé)任。
一個(gè)本該他自己拿主意的事,他不敢定,于是就拉上七八個(gè)人,甚至十幾個(gè)上下游的人,開(kāi)大會(huì)討論。美其名曰「民主決策、集體共識(shí)」,實(shí)則是把本該自己承擔(dān)的決策責(zé)任,稀釋成了集體責(zé)任。
哪怕最后這個(gè)決策做錯(cuò)了,出了問(wèn)題,他也能輕飄飄一句「這是當(dāng)時(shí)開(kāi)會(huì)大家一起定的」,完美把自己摘干凈,把鍋甩給了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
而真正厲害的管理者,從來(lái)都是自己該擔(dān)的責(zé)任自己扛,該拍板的事絕不拖泥帶水,根本不會(huì)拉著一群人,用幾個(gè)小時(shí)的會(huì)議,給自己的決策找「免責(zé)盾牌」。
2. 用開(kāi)會(huì)刷存在感,把「開(kāi)會(huì)多少」當(dāng)成「管理力度」
很多管理者,尤其是沒(méi)什么核心業(yè)績(jī)、沒(méi)什么實(shí)權(quán)的中層管理者,最大的焦慮,就是怕別人覺(jué)得自己「沒(méi)用」「不干活」「不像個(gè)領(lǐng)導(dǎo)」。
那怎么快速證明自己在管事、在履職?開(kāi)會(huì)。
哪怕是5分鐘就能在群里說(shuō)清的事,也要拉上全部門開(kāi)個(gè)會(huì);哪怕是一個(gè)崗位就能搞定的事,也要把上下游無(wú)關(guān)的人全叫來(lái)陪跑;哪怕是周末,也要臨時(shí)開(kāi)個(gè)線上會(huì),彰顯自己「兢兢業(yè)業(yè)、時(shí)刻在崗」。
他們誤以為,會(huì)開(kāi)得越多、時(shí)間越長(zhǎng),就說(shuō)明自己管理越到位、工作越敬業(yè)。卻不知道,真正的管理價(jià)值,從來(lái)不是你開(kāi)了多少會(huì),而是你帶著團(tuán)隊(duì)拿到了多少結(jié)果。
你占用了團(tuán)隊(duì)所有人的工作時(shí)間,陪你演了一場(chǎng)「我在管理」的大戲,最后拖垮的,是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和工作效率。
3. 用開(kāi)會(huì)補(bǔ)能力短板,把集體時(shí)間當(dāng)成自己的「免費(fèi)草稿紙」
很多會(huì)開(kāi)得又臭又長(zhǎng),核心原因只有一個(gè):開(kāi)會(huì)的人,自己都沒(méi)想清楚要干嘛。
他連會(huì)議要解決什么核心問(wèn)題、要達(dá)成什么目標(biāo)、要走什么流程,全都沒(méi)想明白,就急著拉人開(kāi)會(huì)。把本該自己提前做的功課、提前想清楚的方案,全都甩給參會(huì)的所有人。
一場(chǎng)會(huì)開(kāi)下來(lái),議題東拉西扯,一會(huì)兒聊這個(gè)問(wèn)題,一會(huì)兒又跳到另一個(gè)話題,兩個(gè)小時(shí)過(guò)去,除了一堆廢話,沒(méi)有任何可落地的結(jié)論。
本質(zhì)上,他就是用整個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)間,來(lái)彌補(bǔ)自己的能力短板,把一場(chǎng)本該解決問(wèn)題的會(huì)議,變成了自己的免費(fèi)頭腦風(fēng)暴現(xiàn)場(chǎng)。
而真正厲害的管理者,開(kāi)會(huì)前一定把所有問(wèn)題都想透,把議程、目標(biāo)、要輸出的結(jié)論,全都提前定好,開(kāi)會(huì)只是為了同步信息、敲定細(xì)節(jié)、落地執(zhí)行,絕不會(huì)占用團(tuán)隊(duì)的時(shí)間,給自己的無(wú)能買單。
4. 用開(kāi)會(huì)規(guī)避溝通的懶惰,用「全員陪跑」替代「精準(zhǔn)溝通」
還有一類管理者,特別懶,懶得一對(duì)一溝通,懶得挨個(gè)同步信息,于是就想著「一勞永逸」——不管什么事,都拉個(gè)全部門大會(huì),一次性說(shuō)完。
明明是只需要和兩個(gè)負(fù)責(zé)人對(duì)接的事,非要拉上全部門十幾個(gè)人一起聽(tīng);明明是只需要私下同步給一個(gè)人的信息,非要占用所有人的工作時(shí)間宣讀;明明是只需要兩個(gè)崗位配合的工作,非要把全部門的人都叫來(lái)討論。
美其名曰「信息同步、對(duì)齊認(rèn)知」,實(shí)則是不想花時(shí)間做精準(zhǔn)溝通,想用一場(chǎng)大會(huì),解決所有溝通問(wèn)題。
最后結(jié)果就是,80%的參會(huì)人,全程都在陪跑,會(huì)議內(nèi)容和自己的工作毫無(wú)關(guān)系,白白浪費(fèi)了幾個(gè)小時(shí)的核心工作時(shí)間,回頭還要加班趕自己的活。
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管理者的水平高低,看開(kāi)會(huì)一眼就看透
低水平的管理者,開(kāi)會(huì)是「走流程」:會(huì)前無(wú)準(zhǔn)備,會(huì)中無(wú)邊界,會(huì)后無(wú)跟進(jìn),全程都是在演戲。
高水平的管理者,開(kāi)會(huì)是「拿結(jié)果」:會(huì)前有議程,會(huì)中有管控,會(huì)后有閉環(huán),每一分鐘都花在刀刃上。
兩者的核心差距,全在這幾點(diǎn)里:
- 關(guān)于頻率:低水平管理者天天開(kāi)會(huì),大會(huì)小會(huì)不斷,用開(kāi)會(huì)填滿日程;高水平管理者非必要不開(kāi)會(huì),只在固定周期開(kāi)必要的會(huì),把時(shí)間留給團(tuán)隊(duì)干實(shí)事。
- 關(guān)于時(shí)長(zhǎng):低水平管理者開(kāi)會(huì)毫無(wú)時(shí)間概念,動(dòng)輒一兩個(gè)小時(shí)起步,經(jīng)常超時(shí)拖堂;高水平管理者嚴(yán)格限時(shí),常規(guī)會(huì)議30分鐘內(nèi)解決,核心決策會(huì)絕不超過(guò)1小時(shí)。
- 關(guān)于參會(huì)人:低水平管理者無(wú)關(guān)人員全拉來(lái),湊人數(shù)、刷排場(chǎng),誰(shuí)有空誰(shuí)來(lái);高水平管理者只叫能決策、能執(zhí)行的核心人,非必要絕不參會(huì),拒絕無(wú)效陪跑。
- 關(guān)于結(jié)果:低水平管理者開(kāi)會(huì)兩小時(shí),最后無(wú)決議、無(wú)分工、無(wú)責(zé)任人、無(wú)截止時(shí)間,結(jié)尾永遠(yuǎn)是「下次再議」;高水平管理者開(kāi)會(huì)必有明確決議,對(duì)應(yīng)到具體的責(zé)任人、明確的截止時(shí)間,結(jié)束前5分鐘一定會(huì)閉環(huán)總結(jié),散會(huì)就能落地。
兩套落地方法,徹底告別無(wú)效開(kāi)會(huì)
如果你是管理者,3條鐵規(guī),根治無(wú)效開(kāi)會(huì)
1. 無(wú)議程,不開(kāi)會(huì)。沒(méi)有明確的會(huì)議議程、沒(méi)有要解決的核心問(wèn)題、沒(méi)有提前同步的參考材料,這個(gè)會(huì)一律取消。每個(gè)議題,必須提前明確「要輸出什么結(jié)論、需要誰(shuí)來(lái)發(fā)言、會(huì)后要怎么落地」,絕不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。
2. 堅(jiān)守「三不原則」。能一對(duì)一溝通解決的,不開(kāi)會(huì);能文字同步清楚的,不開(kāi)會(huì);沒(méi)有明確決策需求的,不開(kāi)會(huì)。別把開(kāi)會(huì)當(dāng)成管理的標(biāo)配,能少開(kāi)的會(huì)一律少開(kāi),能不開(kāi)的會(huì)一律不開(kāi)。
3. 限時(shí)開(kāi)會(huì),必須閉環(huán)。單場(chǎng)會(huì)議最長(zhǎng)不超過(guò)1小時(shí),每個(gè)議題嚴(yán)格控制發(fā)言時(shí)長(zhǎng),絕不允許東拉西扯、無(wú)限發(fā)散。會(huì)議結(jié)束,必須輸出精簡(jiǎn)會(huì)議紀(jì)要,只寫3件事:本次會(huì)議的決議、對(duì)應(yīng)的責(zé)任人、明確的完成截止時(shí)間。下次開(kāi)會(huì),第一件事就是復(fù)盤上次決議的完成情況。
如果你是打工人,遇到愛(ài)開(kāi)長(zhǎng)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo),4招輕松應(yīng)對(duì)
1. 提前鎖邊界。會(huì)前主動(dòng)問(wèn)清會(huì)議主題、需要你準(zhǔn)備的內(nèi)容、你的發(fā)言邊界,提前備好結(jié)論和可落地的方案,避免被發(fā)散的話題無(wú)限拉扯。
2. 主動(dòng)控節(jié)奏。輪到你發(fā)言時(shí),直接給結(jié)論、給方案,不說(shuō)半句廢話。遇到話題跑偏,主動(dòng)把會(huì)議拉回核心議題,避免無(wú)效拉扯。
3. 倒逼會(huì)議閉環(huán)。會(huì)議結(jié)束,第一時(shí)間在群里發(fā)精簡(jiǎn)版會(huì)議紀(jì)要,只明確「決議、責(zé)任人、截止時(shí)間」,倒逼會(huì)議有結(jié)果,避免同一件事反復(fù)開(kāi)會(huì)。
4. 拒絕無(wú)效陪跑。如果會(huì)議內(nèi)容和你的核心工作完全無(wú)關(guān),提前和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,明確說(shuō)明你手頭高優(yōu)先級(jí)工作的截止時(shí)間,禮貌拒絕無(wú)意義的時(shí)間浪費(fèi)。
最后,想和所有人說(shuō)一句:
管理的核心是拿結(jié)果,從來(lái)不是走流程。開(kāi)會(huì)只是管理的工具,從來(lái)不是管理本身。
真正厲害的管理者,從來(lái)都是把復(fù)雜的事做簡(jiǎn)單,用最少的溝通成本、最高的效率,帶著團(tuán)隊(duì)拿到結(jié)果。
而只有低水平的管理者,才會(huì)把簡(jiǎn)單的事搞復(fù)雜,用一場(chǎng)又一場(chǎng)沒(méi)完沒(méi)了的長(zhǎng)會(huì),給自己營(yíng)造「忙碌、敬業(yè)、在管理」的假象,最后拖垮的,是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率,磨掉的,是所有人的工作熱情。
職場(chǎng)最可怕的,從來(lái)不是高強(qiáng)度的工作,而是無(wú)意義的內(nèi)耗。
別讓沒(méi)完沒(méi)了的無(wú)效會(huì)議,拖垮你的團(tuán)隊(duì),也拖垮你自己。
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